苑廣闊
如今，消費者用手機掃一掃二維碼，就能開通各種各樣的會員包月、包年服務套餐，但稍不留神就有可能掉進商家的陷阱。今年5月，南寧的陳先生在電視上開通了一個15元包月的VIP影視會員，但6月份該套餐仍在收費。而且收費並沒有通知他，是直接從話費中扣除。經查，他發現商家所謂的包月是自動續費，到期時間為2099年，將持續79年！
8月10日《南國早報》
這樣的事情，絕非個案：有人購買電動車的時候，用手機綁定了GPS定位服務，結果到期以後自動續費，消費者的手機被扣費一兩年才知道；有人外出旅遊購買了商旅保險，旅程結束以後，同樣在不知情的情況下被自動扣費，很偶然的機會才發現自己交了很多冤枉錢。而這種現象，在一些網路影片網站顯得格外突出，消費者稍不留神，就會掉進對方精心設定的陷阱，導致自身利益受損。
當這樣的事情發生的多了，很多消費者、網友也發現了其中的一些共同點：一則，當你需要開通一些服務的包月包季包年服務的時候，程式都很簡單，很多時候只需要一兩分鐘乃至幾十秒就能夠辦妥，但是當你想取消自動續費服務的時候，過程卻變得十分繁瑣；二則，一些影片網站、購物網站等平臺，會在消費者購買會員同時為使用者預設開通“免密支付”“自動續費”兩大功能，但由於這些條款在電腦或手機頁面上比較隱蔽，往往用和被背景色融為一體的極淡的字型來顯示，導致很多消費者不仔細看根本就發現不了，所以被連續收費也不知情。
很顯然，這是一種人為操弄的結果，最終的目的就是誘導消費者接受“自動續費”，在不知不覺中完成對消費者的扣費，同時也大大增加消費者自己取消“自動續費”的困難。如此滿滿的“套路”，從法律角度來看可能還算不上欺詐，最多隻能算是在打法律的擦邊球。但是站在消費者的角度來看，卻是對自身利益一種明目張膽的侵害，感情上無法接受。
為了避免掉入這樣的消費陷阱，專業人士提醒，消費者在開通這類套餐服務時，要特別注意商家的條款約定，看清楚後再訂閱，特別是涉及合同終止後是否要專門取消等重要資訊，以及“自動續費”等字眼，要特別注意。同時，不可貪圖一時方便，將手機和銀行卡隨便開啟免密支付功能。
為了避免自身利益受損，消費者當然要盡到自己應該盡到的責任，但從根本上來說，還是應該透過法律與制度的完善，給各種網路平臺、購物網站、實體商家劃好法律的紅線，制度的底線，引導和強制其堅持誠信經營，對於涉嫌違規經營，尤其是透過設定各種套路和陷阱侵害消費者利益的行為，給予經濟上的重罰，讓其得不償失，才能遏制和杜絕類似現象的多發頻發。