有“羽絨服界愛馬仕”之稱的加拿大鵝，又出事了。
今年十月底，家住上海的賈女士在國金中心加拿大鵝門店購買了一件標價11400元的羽絨服。付款後，賈女士被店員要求籤署《更換條款》，不簽名不給走。
然而，賈女士回家後，發現售價過萬的羽絨服商標繡錯、縫線粗糙，面料聞起來還很刺鼻。
沒辦法，賈女士只好拿著有瑕疵的羽絨服去門店，想要退貨。不料，店員以《更換條款》上一則“所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退款”的條款，拒絕了賈女士的退貨要求。
門店維權行不通，賈女士只好將問題反映到加拿大鵝總部。沒想到，總部以“無法透過圖片對物品進行準確的身份驗證”為由，拒絕了賈女士的請求。維權無果的賈女士，只好透過媒體，曝光加拿大鵝這一不合法行徑。
“加拿大鵝不得退貨”一事曝光後，記者還專門致電加拿大鵝北京三里屯店，被店員告知正常實體店鋪出售貨品不能退，因為顧客是看到實物購買的，所以不能退，14天之內可以換貨一次。
不死心的記者還致電了重慶IFS快閃店，得到“所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨是中國區通用的條款”的回覆。然而，在加拿大、美國、英國等國家，加拿大鵝是可以三十天內無理由退貨的。
顯而易見，這樣的霸王條款，是針對中國人的。為此，網友們群情激憤，痛斥加拿大鵝退貨玩雙標的行為。
1日上午，騎虎難下的加拿大鵝話鋒一轉，聲稱在符合法律規定的情況下，所有中國大陸地區專門店售賣的產品可以退貨退款。加拿大鵝前後不一的口徑用老話形容那就是：大鼻涕流到嘴裡了，你想起要甩了。
值得一提的是，上海市消保委亦在同日上午約談了加拿大鵝。上海市消保委表示，希望加拿大鵝公司對於區別對待消費者做出解釋，並稱下週還將繼續約談。
最為諷刺的是，中國市場是近兩年來加拿大鵝業績增長的主要動力。在2022財年第二季度，加拿大鵝全球電子商務收入增長了33。8%，其在中國大陸的直接面對消費者營銷模式收入增長了85。9%。
對加拿大鵝愛得深沉的中國人，卻被加拿大鵝如此嫌棄。究其原因，無非是國外奢侈品牌骨子裡的傲慢在作怪。小編只想說，外國品牌進入中國市場，要學會尊重中國消費者，更要學會尊重中國的法律。
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