從19年開始,電銷打電話被誤封已經是一種很常見的現象了,這也是電銷公司的一大疼點,從最近兩年國家對電銷這塊的監管情況來看,以後只會越來越嚴格。
打電話手機卡一直封號怎麼辦?給大家梳理了以下幾點策略。
1、虛擬運營商白名單卡
虛商電銷卡是目前大部分電銷公司是在用的,虛擬運營商和三網簽訂合同,自己推出的語音套餐制卡,虛商卡使用壽命越來越短,投訴指標超過就會停。沒有以前使用穩定了。
2、如果卡已經被封卡的且我們想繼續用這卡怎麼辦?
已經被誤封的卡的只能聯絡運營商的工作人員,或者去營業廳,嘗試進行解封。實在不行那麼只能辦理換新卡了。
3、被封卡的原因
由於近年來國家對騷擾電話的整治力度加強,普通使用者對騷擾電話的防範意識增強,使用者的投訴,標記等行為,以及運營商的後臺監控識別,使得電銷號碼的封卡週期逐漸變短。
4、如何避免誤封或者延遲卡被誤封的時間呢?
(1)不要超過運營商規定的外呼頻率
比如1個月內不能撥打2000分鐘以上的,超出外呼頻率會被封卡。
(2)避免跨運營商撥打太頻繁
比如聯通卡去外呼移動卡太頻繁,會被移動運營商給攔截,會被封卡,儘量避免跨運營商撥打,減少被異運營商盯住的可能。
(3)避免連號撥打
比如被叫號碼資源是連號,極容易被運營商攔截導致被誤封。如果電話資源是連號的,把號段打亂再匯入撥打。
(4)避免被客戶秒掛或是拒接
外呼完全陌生的、未經過篩選的號碼,空號、拒接,秒掛率都較高,容易被運營商識別為騷擾電話。
建議可使用金招外呼防封系統,選擇不被封號的線路,進行外呼,對號碼進行初步過濾篩選,剔除掉空號,低意願的客戶,這樣可提高接通率,平均通話時長,避免被運營商判定為騷擾電話。
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