這幾天，歐萊雅面膜的事情鬧得沸沸揚揚，因為歐萊雅在自己直播間賣的價格比李佳琦和薇婭賣得更便宜，所以引發了很多消費者的不滿，也把李佳琦和薇婭推上了風口浪尖。
對於消費者的不滿情緒，李佳琦和薇婭也分別站出來說明情況，他們表示是歐萊雅方出現問題，他們的價格優惠力度和此前承諾的不符，如果對方在24小時之內不迴應，就由自己承擔損失，同時他們也宣佈暫停跟歐萊雅合作。
透過李佳琦和薇婭的宣告能看得出來，他們的態度非常堅決，寧願自己“兜底”，也不讓消費者承擔損失。就在大家倒數24小時的時候，歐萊雅終於站出來對此事做出迴應了。
歐萊雅在凌晨2點發了一條宣告，首先是表達了自己的歉意，對於價格不一樣的情況，是因為消費者達到一定的價格門檻，領到了大額的優惠券，才會出現他們購買的商品比別人低很多。
針對此事的處理方案，宣告也做出了說明，大體意思是他們本著對所有消費者負責的態度，綜合考慮所的情況，在保障所有人利益的前提下，會做出一個完美的解決方案。總結一句話就是，因為情況太複雜，他們正在商量具體方案，但不會輕易給消費者補差價的。
看到歐萊雅的宣告，有一部分網友更加氣憤了，他們覺得這個宣告相當於什麼也沒說，既沒有承認自己的錯誤，也沒有具體的解決方案，只是說了一些廢話，根本不想解決實際問題。
不過，還有更多的網友表示，歐萊雅的做法是正確的，宣告說得也非常好。這些網友覺得，歐萊雅自己的直播間並不是無緣無故降價，而是消費金額達到一定門檻，才給了一張優惠券，跟本身面膜的價格沒有關係，也沒有違背跟李佳琦和薇婭的承諾，這只是他們促進消費者消費的手段而已。
這些網友還表示，他們不支援歐萊雅補差價，因為這樣對那些消費滿足一定門檻的人不公平，歐萊雅在宣告中對所有消費者負責的態度是正確的，如果真的盲目補差價，最後可能會寒了更多人的心。
說實話，對於這一次面膜的價格，每個網友都有自己的想法，從李佳琦和薇婭直播間買的人，肯定是希望補差價的，但如果真的補了差價，那麼從歐萊雅直播間買的人，就吃虧了，畢竟人家也是花了大價錢，才得到了優惠券，這真的是“公說公有理婆說婆有理”，誰對誰錯真的很難說清楚！
作為一個消費者，我們需要做的就是靜等商家的解決方案，作為帶貨主播界的領頭羊，李佳琦和薇婭應該不會讓粉絲吃虧的！