張瑞敏:人單合一的核心就是人的價值最大化,給人以尊嚴

張瑞敏:人單合一的核心就是人的價值最大化,給人以尊嚴

9月17日,第五屆人單合一模式引領論壇在青島舉行,來自全球著名管理學家、經濟學家及企業家圍繞“體驗迭代 價值迴圈”主題展開了深入探討。

在專家發言中,海爾集團董事局主席兼執行長張瑞敏認為,人人均希望透過創造價值贏得個人尊嚴,只要有新機制能對這份原動力加以引導,勢必會源源不斷湧現出創新成果。換言之,應讓創造本身成為員工的一種享受。

張瑞敏表示,過去,中國的企業一直是模仿和學習國外先進的管理經驗,但到了物聯網時代沒有可以學習的樣板了。

現在全世界探索了30多種物聯網時代的管理模式,海爾的人單合一被公認為是引領的,現在全世界企業都在學習。所以,現在是一個非常好的機會,希望能人單合一成為引領全世界管理模式的標杆。

張瑞敏:人單合一的核心就是人的價值最大化,給人以尊嚴

海爾的方法是在人單合一模式下讓員工“人人都是CEO”而非“螺絲釘”,員工在與使用者的不斷互動中觀察使用者的個性化需求,而瞄準需求背後蘊藏的市場機會,員工不再被動接受指令,而是成為創客,主動自組織為小微、生態鏈群,在平臺的支援下開展創新以滿足使用者,所產生的創新增值將在平臺與員工間進行共享,實現創造價值與分享價值合一。

“如何實現人單合一呢?”

張瑞敏談到,人單合一已經不是海爾的專屬名詞,而是全球企業共襄盛舉的物聯網時代的管理革命。實現人單合一,具體需要三點:

第一,就是物聯網時代的戰略工具——人單合一計分卡。

現在全世界的人單合一研究中心都在用這個工具。縱軸體現的就是鏈群合約,橫軸就是生態品牌。現在鏈群合約又進了一步,叫做“三自”,也就是自湧現、自裂變、自進化。像陽臺場景,它先湧現出來一個洗護陽臺,然後又裂變成很多場景,最後又在自進化。

第二,就是人單合一研究中心的全球網路。

現在全球已經有8家人單合一研究中心,包括在美國矽谷也有,因為美國矽谷的學者認為人單合一模式比矽谷的模式更好。這8個研究中心海爾沒有出資、沒有派人,都是當地的學者和當地的企業家自發成立的。

第三,就是全球複製的企業案例。

首先,是在海爾國外併購的企業進行復制。海爾先後併購了日本三洋、美國通用電氣家電,還有紐西蘭國寶級的品牌斐雪派克,歐洲著名的家電企業——義大利的Candy。

人單合一的核心就是人的價值最大化,給人以尊嚴。無論是美國的個人主義也好,日本的集體主義也好,都接受,這被稱之為沙拉式文化融合。沙拉有各種各樣不同的蔬菜,就相當於各種各樣不同文化的企業,但是沙拉醬是統一的,就是人單合一。

歐盟現在推進一個GAIA-X計劃,就是歐洲雲。他們現在邀請海爾加入其中,海爾成為唯一一個受邀參加的歐盟外的企業。之所以邀請海爾,因為他們在滿足個性化需求方面有短板。

張瑞敏:人單合一的核心就是人的價值最大化,給人以尊嚴

像德國引以為傲的兩個工業4。0的樣板——大眾輝騰、電動車e。Go都破產了。原因就是他們擅長於線性思維,可以把一件事情做的很精細,但個性化需求是非線性思維。所以他們希望海爾加入進去。

最後,談及海爾未來的發展,張瑞敏講到:在時代的發展當中,我們都應該是“自知自己無知”。黑格爾在《小邏輯》中有一句非常著名的話——熟知並非真知。每個人都有成熟的經驗,有成功的過去,但是今天的“真知”需要我們去探索。正如今天我們在這裡共同探索如何成為世界物聯網的引領者。

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