WakeData（惟客資料）聯合創始人&副總裁 譚必文
樂居財經訊 範慧茹
6月9日-10日，第五屆地新引力峰會在上海浦東嘉裡大酒店舉行，9大論壇齊發，100位行業大咖主題演講，3000位各界專業人士出席。WakeData（惟客資料）聯合創始人&副總裁譚必文在現場接受樂居財經專訪。
惟客資料自2018年成立以來，作為一家以大資料和AI人工智慧為核心的數字化產品提供商，以其創新的數字化商業戰略，在科創產業脫穎而出，成為行業的一匹黑馬。在接受樂居財經專訪時，譚必文分享了企業的運營邏輯以及目前的業務結構。
他表示，企業在做數字化轉型或者數字化升級的時候，主要圍繞著三個維度。一個是以資源為中心，它包括傳統的ERP，以前被定位成資訊化的系統。其實以ERP為代表的這種資源計劃管理類軟體，是解決以企業資源為中心的這套管理流程。
另外一個維度是以員工為中心。譚必文舉例說明，以員工為中心主要的典型代表就是OA自動化辦公體系，它本身就需要面臨巨大的數字化體系升級。
第三個維度，是以客戶為中心。具體來說就是圍繞著客戶去構建數字化經營能力，幫助企業去解決問題。從最前端的交易，到接下來的服務履約，一直到最後的售後體系。售後體系完成後，再去驅動產品和服務的升級。
對於惟客資料接下來的發展目標，譚必文透露，一個是拓寬頭部客戶，增加服務覆蓋面；第二個就是專注於自身的產品研發。
用譚必文的話來說就是要內外兼修，他坦言，今年希望能夠在產品研發上投入更多的資源，讓自己去沉澱更多的東西，同時也能夠把服務做紮實。
他很認同曾國藩“結硬寨，打呆仗”的戰場思想，在他看來給企業做服務也是如此，沒有半點投機取巧可以去找。
文章來源：樂居財經