司機會員費隨意漲價?貨拉拉:系區域性地區調整,已提前通知

近日,搬運平臺貨拉拉因被曝“會員費隨意漲價”再度登上微博熱搜榜。

3月10日,貨拉拉方面迴應澎湃新聞(www。thepaper。cn)稱,平臺和司機簽訂的協議中保留了平臺進行會員費調整的權利,本次出現價格不同是北京會員費調整,在2月就已遵照相關法規提前通知和公示,並且在App提醒。會員費標準調整與司機是否購買會員、是否續費無任何關聯,不存在“沒有續費會員下個月就漲價200元”,會員費從未針對單獨司機做調整。

貨拉拉表示,該平臺的會員費購買是司機的自願行為,不存在強制購買。在北京區域,司機即使不購買會員,每天也可在平臺接2單;購買會員後均對應免抽成額度,如高階會員每天5單免抽成,超級會員無任何抽成;司機可根據自身接單情況自由選擇是否購買以及購買何種等級。

“不買會員就只能接2單”的規定是否合理?湖南金州律師事務所高階合夥人、律師邢鑫表示,開通會員享受特殊福利已經成為網路時代通行的一種商業盈利模式,只要雙方意思表示真實,不違反法律強制性規定,不違反公序良俗,應當予以尊重和保護。值得注意的是,這類“充會員費才能享有平臺給的福利”、“不充就只能接兩單”的條款屬於限制使用者權益的格式條款,因此貨拉拉平臺有在註冊協議中提請使用者注意的提醒告知義務。

邢鑫稱,若平臺盡到了合理的告知義務,則使用者有權選擇接受或不接受,如果使用者不接受仍可以選擇其他提供類似服務的平臺,故在雙方達成合意的情況下,這類條款並不違法。當然,貨拉拉平臺收取司機的會員費後必須提供等價的服務,切實保證使用者享有特殊的會員權益,否則構成違約。

此前,有媒體訊息稱,有貨拉拉平臺司機表示,平臺“每月讓司機買會員,599-1099元價格不等”。他沒有按時購買會員,後來會員費漲價200元。因該司機不是會員,一天只能接2單,他認為這是“霸王條款”。

另據紅星新聞報道,有長沙的司機介紹,超級會員可以無限接單,但“(有單子)周圍的人都在搶的,不是說派給你的”。

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