醫者仁心，救治千萬患者，誰來護衛醫者的生命安全？
文/
吳其倫
《基本醫療衛生與健康促進法》經全國人大常委會於本月28日表決透過，該“促進法將”明確規定禁止任何人威脅、危害醫護人員人身安全，將於明年6月1日起實施。
看到該話題的閱讀量達到9。9億，討論量也高達39萬時，我覺得非常欣慰，這個政策出臺得好！
而這個政策的出臺，不禁讓我想起近期的“楊醫生被殺事件”。
一位95歲高齡患腦梗塞後遺症的老年女性於12月4日來到楊文醫生所在的醫院就診，病人初到時狀況極差、意識不清，家屬卻簽字拒絕一切檢查，僅要求輸液。在輸液後病情沒有絲毫改善的情況下，病人家屬放聲：“如若病人過世，誰也別想活著。”
病人住院期間，家屬不接受疾病、不接受死亡，每天都會因為細微的病情變化去懷疑醫生的用藥與診斷，隨之伴隨的是無休止的辱罵與威脅。最終病人病逝，楊醫生於24日被患者家屬殺害。
楊醫生的同事事後發表自己的言論，心灰意冷，卻字字珠璣：“為什麼我一直不發聲？！我麻木了周圍人對我們死活的麻木，我悲憤於社會大眾對我們的偏見和仇視，我們臨床一線底層的吶喊在人心的曠野上，震盪不出一絲的聲響，不然何至於一次次的暴力傷醫、殺醫事件屢見不鮮？！”
這起惡性事件，令我寒意透骨：醫生，這一神聖且不容褻瀆的職業，在治病救人的同時，自己的安全為何卻難以保證？
醫生救治千萬患者的病，那麼誰來護衛醫者的生命安全？
當醫生犯錯時，事件被無限發酵、升溫，所有人皆站在輿論的制高點大肆指責。當患者犯錯，發聲卻僅僅是醫療行業者的自鳴不平，那聲音太蒼白羸弱，轉瞬便湮沒於人聲鼎沸。甚至，連熱搜都被迅速撤下。
社會，其實一直欠醫生一個公道。
這些年來由於醫患糾紛所導致的極端事件與悲劇不一而足，究其原因千差萬別，但核心因素都可歸結為對於醫護人員的保護措施不力。
社會必須給醫生更多呵護、保護，而對暴力傷醫行為執行“零容忍”的正義裁決。
但僅有嚴懲是不夠的，透過更有效預防避免犯罪發生更為重要，要防患於未然。幾乎每一次類似醫療悲劇發生後，“醫院安保”、“醫生安全保障”、“進出人員安檢”等詞語都會被連帶提起，可隨著事情的淡化，悲劇被人遺忘腦後，週而復始，迴圈往復，直到下一次悲劇再發生，重蹈覆轍。
我們從一個事件中要做的不單單是正義呼喚，而是要去尋找經驗教訓。
醫院人流量巨大，實行全員安檢進入的確不切實際，但十字區域、重點地區的嚴格檢查卻真的必不可少。又或者這樣發問——以醫院現有的安保資源，能否自如應對此類事件的發生？
是亦不可以已乎？這樣的醫鬧與糾紛何時才能畫上句點？
在我個人看來，醫患之間本應該是和諧的“救治與被救治”關係。醫者仁心，治病救人是作為醫生這項職業的神聖使命，更是其生存之道。患者，在生病或受傷後，唯有把自己交給醫生才能重回健康。
那麼不求病患有著“生當隕首，死當結草”的覺悟，至少也不該出現“以德報怨”的行為，可近年來，醫患糾紛不斷，甚至引發惡性案件，這便著實悲哀。
在我看來，出臺禁止威脅醫護人員人身安全的政策，只是走了第一步，醫患溝通機制、醫療監督機制、醫療事故責任認定機制才是更加關鍵的一步。
那麼，醫患矛盾該如何調和？我覺得應該從三方面進行努力。
其一，是提升醫生的職業素養，很多醫生的溝通水平確實有待提高。很多時候，醫生的素養低下，是產生這些悲劇的重要原因。
其二，是醫療機構力促診治透明化。聽則簡單，但實施起來卻難於上青天，醫院內部的制度性規定，也是醫生溝通的障礙之一，是極為重要的一個檻，而重要的是如何跨越這道坎。
其三，是在醫患之間建立一個暢通的溝通機制。沒有患者那一個渴望生的眼神，就沒有醫者的奮不顧身。沒有醫者的竭盡全力，也就沒有患者的劫後餘生。醫院是每日與死亡相伴的場所，卻也是與希望與愛心相隨之處。
這是醫生對生命的敬畏，也是對職責的虔誠。所以，請多留一絲信任，多存一絲理解。
不要讓醫者仁心，兀自傷心！