“特別感謝副護士長王晶，她的笑容給了我安慰，問候給了我溫暖，周到服務讓我減輕了病痛……”近日，威海市中醫院腎病科副護士長王晶收到了患者張大叔寫來的感謝信。
這封感謝信，雖沒有華麗的詞藻，優美的語言，但它承載著患者及家屬對市中醫院腎病科醫護人員王晶最真摯的情感，這份純粹的謝意沉甸甸的，它閃耀著和諧醫患關係最溫暖的一面。
王晶曾經在市中醫院ICU、心臟內科、骨科、腎病科多個科室工作過，這讓她具備了多種護理技能，她可以針對不同科室診治工作的特點和患者的特殊需求，有針對性地開展護理工作。
“腎病科病房以危重症老年患者較多，在做好基礎護理的同時，我更加註重他們的心理健康。”王晶介紹，每天早晨到崗後，她會熱情地問候每一位患者，親切地與他們握手，詢問當天的身體狀況。“別小看握手這個小舉動，患者會面帶微笑地迴應我，這會使他們的心情開朗起來。”
王晶每天的工作排得滿滿當當，大到檢查護理質控，為患者進行腹膜透析，小到幫助患者翻身，清理大小便，整理患者的床單和生活用品，定期電話回訪患者等。每天下班前王晶都要梳理好危重症患者病情觀察要點、交接班流程、面板護理注意事項等，交代給接班護士，讓工作無縫銜接。
曾有一位患者家屬說：“王晶不是親人勝似親人，她對我母親的照顧遠勝於我，真的很慚愧。”正是她的耐心細緻，無私奉獻，贏得了患者的認可、同事們的喜愛。
為了方便工作，她還將家安在僅距離醫院幾百米的住宅小區內。“工作上需要我，我可以在最短的時間內儘快趕到。” “護理無小事，責任無輕重。”這樣的話常掛在王晶的嘴上。她這麼想的也是這樣做的。
威海晚報記者 時紅紅 文/圖