德逌醫道丨八卦營銷:銷售的注意事項

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銷售的注意事項

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榮譽出品

注意事項

合格的銷售應該準確的向客戶提供產品,快速與客戶統一戰線,但是一個不經意的細節也會迅速打破這一關係,導致交易失敗,這就是銷售禁忌。

德逌醫道丨八卦營銷:銷售的注意事項

深刻明白銷售的本質是什麼?

銷售的本質是為顧客尋找合適的產品或者服務,再根據顧客或者市場的需求,反饋給公司開發更合適的產品滿足需求。

如果只懂的賣你自己的產品,那麼,你被淘汰只是早晚的事。

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顧客買的是產品,但是,開啟銷售市場大門的是人脈關係

雖然說,顧客購買的最終是產品或者服務。但是,開啟銷售市場大門的,往往都是跟產品或者服務無關的人脈關係。

這裡講的服務,是指產品,不是售前或者售後服務。

不要聽信那些顧客購買的是人,購買的是態度等扯淡邏輯。如果你是顧客,你仔細想想你購買的到底是什麼?

為什麼開啟銷售市場大門的是人脈關係呢?而不是產品本身呢?

因為,一個新的產品,需要第一批種子顧客去體驗。只有足夠的人脈關係和信任基礎,顧客才願意承擔一定風險去體驗和嘗試新產品。所以,這第一批顧客就叫做種子顧客,這批種子顧客用人脈關係或者圈子人脈去播種是速度最快的。

等第一批顧客體驗良好之後,就很順利的給傳播開來,那個時候,以產品為核心的影響力才會產生。

資訊敏感性對於銷售很重要

資訊對於銷售人來說至關重要。這個資訊帶有一定的複雜性,有需求資訊,有供應資訊,有產品資訊,有競爭資訊,有價格資訊,有銷售資訊,有服務資訊等等。

一個高階銷售人員應該學會從資訊的海洋裡,敏銳的發現有價值的資訊,並取而用之。

如果一個銷售人員,對資訊不具備這種敏感性,那麼,這個銷售人員就很難成功。

要成銷售成功,就要學會去建立你的人脈圈子

前面講過圈子和人脈對於銷售的重要性。這也是很多銷售新人一直羨慕銷售老人或者銷售高手的地方。

其實,理論上,任何一個銷售,無論是新手還是老手,都可以建立人脈圈子。

但是,建立人脈圈子需要具備幾個基礎。

先要有一定的人脈管子,去參與,去有機會基礎更多的人脈關係,所以,要先建立自己的人脈圈子,你得先要參與更多的人脈圈子。

但是,要想建立一個穩固的人脈圈子,本質上就是建議一個資源共享的圈子,一個資源共享的關係網路。

首先,你的在某一個領域有所建樹,如果你一無是處,沒有人能看得起你,那麼,你就建立不了人脈圈子。

其次,你得願意花費大把的時間和精力為圈子成員之間建立溝通交流的橋樑。

不想成為老闆的銷售,不是好銷售

凡是,銷售做的比較成功的,最後基本都是參與了創業的路。這裡講的銷售的成功不是僅僅以銷售額來代表的成功,而是在所在的行業裡是否達到頂尖或者領先的地位。

如果僅僅只是一個銷售額來比較的話,那些賣核電站和賣高鐵的,肯定遙遙領先,但是,他們在創業過程中,未必能比那些送牛奶牛叉的銷售員成功。

所以,好的銷售人員能落地、生根、發芽。也就是說,你的人脈關係和資源,會隨著你走而走。

不能說,隨著你辭職,你的人脈關係都跟著沒了,那就不是好的銷售。

如果你在中石油做銷售,無論你做了多少年,只要你辭職了,你的那些客戶關係,基本都不了了之。為什麼呢?客戶跟你合作,是以為中石油,不是因為你。只所以討好你,是因為你霸佔著中石油的一個職位,你走了,換了人,客戶依然會巴結原來的職位上的人,而不是你。

銷售也要尊重規則,尊重道德,尊重操守

銷售需要付出,甚至在很多時候,銷售面臨著很多誘惑,在猶豫著付出什麼,付出多少,才算是合理的。

但是,要想成為一個高階銷售,的確是需要評估一下,你是否要不要賺那個快錢。是否要堅守到底底限,是否要堅守職業操守。

如果你堅守不住,那麼,將來你創業的過程中,你的銷售人員也可能堅守不住。

只有你堅守住了,你才能把你堅守住的經驗告訴你的銷售人員。如果你自己都堅守不住,你有什麼理由要求別人一定要堅守呢?

TAG: 銷售人脈關係顧客圈子人脈