編者按：中國科學院心理研究所 PsyCh Journal 編輯王日出在中科院之聲開了一個雜貨鋪，鋪子裡有各種有趣的心理學百貨。歡迎大家沒事過來逛逛。
前段時間跟朋友說起以前一個人旅行的經歷，比如搭車、問路，朋友就一臉擔心：你不害怕麼？我也能理解現在很多人覺得“社會不安全”，人人自危、處處提防，上了地鐵和公車都有廣播時刻提醒要注意好錢包和手機。但就我自己來說，在旅途中遇見的陌生人，都是美好的回憶。不止是旅途，我們每天遇到的陌生人並不是“地獄”。不論是對收銀員微笑致意，跟門衛保安說聲早上好，還是下公交時跟司機說聲謝謝，都會讓表現善意的我們感到快樂。
積極的社會交往有益於身心健康，這是大家都知道的心理學常識。不過這裡的“社會交往”一般是指日常有較多接觸、比較親密熟悉的物件，比如家人、朋友或者同事，很少有人關注陌生人的作用。土耳其的一項研究就發現，即便與陌生人最簡單的接觸，打個招呼、表示感謝、傳達善意，就能使自己的幸福感有所提升。研究首先是一項針對大學校車乘客的問卷調查，在控制性別、年齡和性格因素之外，越經常在上下車時向校車司機問好或感謝的乘客，幸福指數越高。隨後研究者在現實通勤場景下進行了實驗，實驗者在車站接近潛在的參與者，進行簡單自我介紹。如果參與者同意參加隨後的實驗，將獲得點心券或者電影票作為補償。參與者如果同意參加實驗，首先要回答問卷，評估上車前的情緒狀態；然後拿到一個信封，並被要求在上車後才能開啟信封，按照上面的指示去做：一半的參與者被要求從前門下車但不跟司機說話（控制組）、另一半則要求在下車時跟司機致意或問好。他們下車後，會有另一位研究者上來完成第二次關於當前情緒狀態的評估。結果發現，跟司機發生積極互動的乘客，情緒在下車後有顯著的提升。
社會交往是我們人類作為社會動物所必須的。實際上，在太空旅行對人類造成的可能傷害中，“社交隔離”就作為傷害來源之一。因此有學者將社會接觸，甚至與陌生人的接觸，稱作維他命S，並進一步提出維他命S可以促進幸福感和身心健康要有三個前提，而每一個前提都得到實證支援。
我們大多數與陌生人的交往情境都是善意的。
有研究者透過日常追蹤，連續幾天在幾個固定時間要求參與者回答與他人接觸的情況。無論是在荷蘭還是德國，人與人之間的大多數交往合作大於競爭，衝突很少發生，雙方是在平等的情景下進行接觸。
大多數陌生人是善良的。
我們跟陌生人的接觸，大多數是一種“低代價合作”，或者說是“在此刻為他人著想、在做出決定時考慮他人的需求和願望”，比如說在飯店吃早餐的時候，如果只有最後一片火腿，但還有其他香腸，客人們可能會去拿其他吃的而把最後一片火腿留在盤子裡，因為我們希望其他人還能有火腿這個選項。研究發現，大多數人在類似情況下，會做出善意的妥協，尤其當意識到自己的行為可能影響他人時更是如此。為陌生人指路也是如此，我們要停下腳步，瞭解他要去的目的地，並進行指引。我就經常碰到幫忙指路的善意陌生人，印象最深的是幾年前在莫斯科附近的小鎮上，有位俄羅斯阿姨帶著我走了半個鎮子尋找預定的民宿。
大多數與陌生人的交往會提升幸福感。
我們在對他人展現善意的時候，也會獲得他人善意的反饋，這些積極反饋不僅會提升當時的積極情緒，也會提升自我形象，對自己的看法更樂觀積極。這些好的結果也會強化自己的善意行為，更願意對陌生人表示善意。實際上，被動接觸的人也會更快樂：當司機師傅聽到你說感謝的時候，靦腆的笑容也能短暫出現在嚴肅的臉孔上。
前兩年有這樣一個研究：實驗者在全球40個國家的355個城市裡，“丟”了17303個錢包。每個錢包裡都有三張名片、一張購物單和一把鑰匙，以及數量不等的現金。實驗助手假裝撿到錢包，把它交到前臺或者詢問處，但沒有留下自己的名字。實驗最重要的結果是是否會聯絡名片的主人。不到一半的錢包被歸還，北歐國家的錢包歸還率最多，近80%的錢包被歸還。有趣的是，錢包裡的錢越多，越可能被歸還。利他可能是一個重要原因：比起沒有鑰匙，有鑰匙的錢包更可能被歸還。但遺憾的是，中國的錢包歸還率較低，是不是我們太匆忙，而忽視了“舉手之勞”呢？勿以善小而不為，因為小小的善意也會讓自己感到快樂。
參考文獻：
1。 Van Lange，P et al。 （2021）。 Vitamin S： Why Is Social Contact， Even With Strangers， So Important to Well-Being？ Current Directions in Psychological Science， doi： 10。1177/09637214211002538
2。 Gunaydin， G。 et al。 （2021）。 Minimal Social Interactions with Strangers Predict Greater Subjective Well-Being。 Journal of Happiness Studies， doi：10。1007/s10902-020-00298-6
3。 Cohn， A。， et al。 （2019）。 Civic honesty around the globe。 Science， doi：10。1126/science。aau8712