“外賣怎麼還不來？”“再等等吧……”
配送速度的快慢直接影響著顧客的用餐體驗，同時配送也會影響店鋪在美團外賣上的搜尋排名，進而影響訂單量。
這裡說的配送，不僅僅是包括配送的距離和速度，還包括使用者對配送的評價和配送費的設定是否合理。美團的配送方式一般包含四種：美團專送、眾包、快送、商家自配送。對於商家來說，要選擇最適合自己的配送方式。
下面我們就來詳細介紹一下這五種配送方式。
美團專送，是美團自營的，以全職騎手為主的配送形式，配送距離在三公里左右，能夠承接商家所有訂單，保證一定的接單率。配送人員形象統一正規化，配送速度快，但是也有一定的缺點——成本高，配送時間和區域有限制。
美團眾包，利用社會閒散力量幫助商家進行配送，最大配送距離在5公里左右。相對於專送來說，眾包的配送範圍相對較大，成本也比較低。但是配送速度和配送人員整體服務要慢於專送和快送。但是眾包是按距離收費的，距離遠近收費不同。
美團快送，相對於專送來說配送範圍較大，最大配送距離在5公里左右，且成本較低。但是由於其配送範圍較大，所以配送速度要慢於專送。收費模式和美團專送一樣，都是商家提成加顧客配送費。承接商家所有訂單，能夠保障一定的接單率。
商家自配送，是商家選擇自己配送或者第三方眾包運力進行產品配送的形式。相對於其他配送方式而言，自配送對外賣區域的限制小，時間限制也沒有那麼嚴格。自配送的成本跟訂單量和客單價有很大關係，客單價低，訂單量起伏不定，配送成本就會變高。如果遇到大風大雨極端天氣，很難保證運力，整體的配送服務就會降低。
不論是客單價比較高的品類，還是單均價比較低的品類，都要綜合考慮自身的品牌定位、服務、價格等因素，選擇適合自己的配送方式。