近日
高德
打車
方面宣佈，將上線線下的助老暖心車站。據瞭解，助老暖心車站將主要設定在醫院、學校、居民區、公交站點、火車站、商業中心等地老年人常去的地點，並且站內設定有“一鍵叫車”智慧碼，使用者使用支付寶或微信掃碼即可進入高德打車小程式助老模式。在這一模式下將無需手動輸入起點和目的地，起點會根據車站位置進行定位，目的地則可在上車後與司機溝通。
在此次上線的暖心車站服務中，高德方面也同樣會對行車的全流程進行安全保障。據悉在行程中，“一鍵叫車”也支援行程分享，行程結束後可以選擇現金和非現金兩種支付方式。此外，考慮到不會使用智慧手機的老年人，部分暖心車站還設定了電召電話提示。目前，暖心車站已經在天津、鄭州、昆明等地落地。
事實上除了暖心車站外，高德方面此前已經推出了多項助老服務，其中包括新的電召平臺以及一鍵叫車等實用功能。其中，新電召平臺是基高德打車上線的全新運力處理模式，排程中心在接到電召訂單後，可透過“好的出租”綜合距離最短、線路最優、接駕最快等標準排程計程車，由傳統的搶單模式變為搶單和派單相結合，以提升打車成功率。目前，高德打車已與奇華排程中心在北京市平谷區展開新電召試運營，並將在春節後逐步擴大運營範圍。
而“一鍵叫車”服務，則主要針對無法熟練使用智慧手機的老年人。無論目的地在哪裡，老年使用者都可以在各種場景下，透過支付寶或微信的高德打車小程式使用“一鍵叫車”，並且無需輸入起點和終點。據官方公佈的資訊顯示，“一鍵叫車”春節前將在北京等多個城市上線試運營，並在節後陸續開通更多城市。
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