在
外賣
訂單和市場交易額持續上漲的背景下,外賣的盈利空間卻不斷被壓縮,很大一部分原因來自日漸增長的平臺服務費與高額抽成,商家在配送成本上的掌控權越來越少,競價模式下高額的流量獲取成本。
外賣市場發展趨勢雖好,規模雖大,但面臨著賺不到錢、盈利增長困難的人不在少數。
商家面臨的難題:
大平臺配送費高,高額抽傭承擔壓力大
商家與平臺合作,平臺專送採取保底配送+訂單金額抽成,一般是15%-35%,抽傭比例高且大平臺壟斷,競爭模式趨於穩定,配送費用居高不下。
訂單高峰期運力不足,無法保證配送效率
訂單高峰運力不足,配送壓力大、訂單無法準時送達、影響配送效率,從而導致訂單流失嚴重、使用者差評等問題。
來回切換不同平臺費時費力
高峰期訂單較多,同時運營多家門店所花費的管理+配送成本高,根據商品不同選擇不同的運力平臺,需要頻繁切換平臺並手動錄入訂單,管理低效且容易出錯。
選擇自配送,可做平臺有限,不能統一管理
與市場上配送平臺(如達達、閃送)合作,一次合作多個配送平臺時,缺少統一管理的系統。
配送團隊遇到的困難:
1、訂單需求不穩定
團隊擁有配送資源的同時,訂單需求的不穩定,騎手的閒置是影響團隊收入的重要原因。
2、配送高峰運力不足
配送高峰期,單獨的配送平臺運力不足,對於運力不足的團隊,聚合配送可以解決運力問題。
3、騎手資源不足
團隊擁有一定的商家資源,想要為商家提供配送服務,但手上沒有騎手資源,無法解決配送問題。
商家運營成本過高,即使是訂單量上漲,除去經營成本也所剩無幾;而另一方配送團隊,受大平臺壓迫,淪為平臺的盈利機器,沒有自主權。為解決商家和配送團隊在傳統外賣配送中的諸多痛點,快跑者聚合配送模式應運而生,以“聚合”的形式開展配送,顛覆傳統模式,將各項成本有效降低,提高盈利收入。
網際網路巨頭與各大傳統配送平臺紛紛搶佔配送市場份額,外賣配送不可能“一家獨大”,未來的配送是呈多元化爭霸的局面,這就給聚合形式的配送預留了更多發展的土壤。
截止目前,快跑者聚合配送已幫助不少商家和團隊打造綜合運力服務,相較於之前,商家接單率、發單率、騎手接單率、配送效率、團隊管理效率都有大幅度提升。
多元化對接
快跑者聚合配送系統現已完成了與多家主流配送平臺的對接,例如:達達、蜂鳥、
美團
跑腿、順豐配送等,提供多個授權配送平臺的配送價格,讓商家靈活進行價格比對,根據自身不同需求,節約成本、靈活派單。
多渠道打通
打通商家在多個外部渠道的訂單——美團、餓了麼、有贊、客如雲等,並可管理商家旗下所有門店,自動接單、發單、列印,多平臺多店鋪訂單統一管理,一鍵發多個配送渠道。
多維度聚合
聚合多個訂單渠道+多個配送平臺,可為商家提供綜合運力,從根本上解決外賣訂單量增大導致的接單率低、配送時間長等問題。
傳統配送對比聚合配送
在發單方面,傳統配送的發單模式一次只能發給一家平臺,如未接單則需取消訂單後,再發給另一家配送平臺。快跑者聚合配送系統擁有更為完整的發單模式:
比如一次綁定了美團、餓了麼等多個外部渠道訂單,能一鍵發到達達、蜂鳥、美團跑腿等多個配送平臺,一家接單其他家自動取消發單,支援自動配送下單及保底配送等管理功能。
在管理方面,相比於商家單獨簽約渠道完成自配送,充值金額需要單獨支付,使用快跑者聚合訂單配送系統,團隊後臺充值訂單條數,可實現充值單數多平臺共享,商家操作更高效快捷。
如何靈活選擇配送方式
透過聚合配送,商家根據自身門店運營情況,選擇授權配送價格和運力匹配的配送平臺,還可自定義渠道,靈活制定配送方案。在一定程度上,能節約配送成本,增加客單利潤,累計後的訂單利潤將會十分可觀。
聚合配送模式對準商家在市場中配送效率低、切換平臺繁瑣、平臺收費貴等痛點,打造綜合運力服務,用綜合運力服務,降低配送成本,提升利潤空間。