我去過許多沙龍，接觸過許多助理。許多年輕人都想著混過助理這幾年，晉升髮型師之後再努力就行了。
事實上，
助理時期的工作表現90%決定了你未來能否成為一個優秀的髮型師
。以下九件事，越早知道越好，希望你們可以贏在起跑線上。
【一、調整心態】
助理是成為髮型師之前的一個非常重要的準備階段。
你所做的一切努力不是為了髮型師不是為了老闆，而都是為了你自己今後能成為一個自己理想中的髮型師。
美髮是一個與人接觸的行業，要成為一個被顧客、被髮型師、被領導、被老闆信賴、喜愛的人，才能成功。
做助理的這幾年說長不長說短不短，你可以渾渾噩噩地過，也可以把助理的工作做到極致。
把自己當作一個助理，那你只能看到眼前髮型師分配給你的工作，眼前顧客給你提的要求。但是如果把自己放在一個比較高的位置，注意多觀察整個店鋪，就可以看到髮型師怎麼做顧客，前臺怎麼接待顧客，甚至是店鋪如何運營，日積月累你的格局、經驗就比其他助理要高很多，學到的也會更多，再落實到自己的工作上就會顯得遊刃有餘。
沙龍里會有你喜歡的同事也會有你討厭的同事。不要意氣用事，每一位同事身上都有你可以借鑑的地方。有的人特別擅長溝通、有的人穿衣服很時髦、有的人朋友圈經營得特別好、有的人對於藥劑知識特別瞭解。無論這個人你喜歡與否，助理期間調整好自己的心態，兼收幷蓄，博採眾長。
因為只有助理階段，你才能堂堂正正站在最近的地方觀看他人的成功與失敗。
記住，你未來可是要成為人氣髮型師的人。
【二、禮貌得體】
出了社會就必須懂得最基本的社交禮儀和商務禮儀，必須開始以社會人的身份與領導、髮型師、顧客、同行等各種各樣的群體打交道。
要說禮儀可能十萬字都說不完，作為一個美髮助理，最重要的是讓人喜愛，讓人信賴。如何能夠得到別人的喜愛和信賴，你至少要先做到以下三點：
① 保持發自內心的笑容
不解釋。
② 主動和別人打招呼
在日本美髮學校最開始教的就是要比別人更快地先向對方打招呼。不管你是否認識，無論是顧客還是快遞大叔、外賣小哥，甚至是來求職的應聘者，他們進到沙龍里，你看到了就應該主動地先和他們打招呼。
③ 勤快
簡單來說就是主動找活幹。
要養成不要等別人分配工作，而是主動自己找工作去做的習慣。
比如髮型師溼剪快結束的時候你就要準備好吹風機和滾梳，同時準備清掃頭髮（不要等到顧客走了才想起來掃地，讓顧客踩在厚厚的頭髮上你覺得合適嗎？）。
比如染燙前的準備，爭取一次性備齊所有需要的東西。
染髮需要什麼？染碗、染刷、耳套、黑毛巾、黑圍布、橡皮筋、電子秤、攪拌棒、保鮮膜、計時器、頭皮隔離保護膏/噴霧、染前護理（不管顧客用不用，先準備著）。
如果怕拿不全可以空的時候先在本子上列出來，到時候對應著去準備就不會少東西了。
用完一樣得空就趕緊收拾。不要都上完定型在等了，軟化的刷子和碗、拆下來的槓子還堆在小推車上不清理。要時刻保持顧客周圍和你周圍是井井有條並且非常乾淨的。
不僅可以讓人覺得你工作很有條理也可以有效避免安全事故的發生。
其他的禮儀可能就得在生活中慢慢積累了。
比如接預約電話，記住不能比顧客先結束通話。
比如不要從別人面前過，儘量從身後繞行。
比如顧客迎面走來，你應該側身停住微笑讓路，她走過去之後你再走，不可以和顧客擦身而過。
比如給顧客遞水要雙手遞不能拿杯口，水倒7分滿，冰的飲料會有水珠下面要墊杯墊。
比如和顧客說話儘可能蹲下來不要讓她抬頭仰視你。
比如你要多聽少說，儘量放慢語速，提高音量，不能打斷別人。
比如除非很緊急的事情否則不要半夜三更發訊息打電話給別人。
比如和領導一起坐車，你最好坐在副駕駛或者後排中間的位置（反正記住哪裡不舒服你就坐哪裡），上車前問好地址，上車後主動告訴司機。
等等等等。
作為一個助理，穿著打扮必須乾淨得體為最優先，讓人舒服而不是隨自己喜歡。
每天檢查自己的領口袖口，檢查自己的口氣和體味，抽完煙一定要洗手漱口。
還有答應我，不要留指甲，沒有女人喜歡留長指甲的男人（小指甲也不可以）。
給人留下良好的印象，就有可能有比別人更多更好的機會機遇。
【三、察言觀色】
髮型師不僅僅是技術人員，也是服務人員。和人打交道，你必須放下身段學會察言觀色，也就是說
你要有眼力勁兒
。
這裡有兩個重點，一個是要學會換位思考，另一個是要時刻保持緊張感。
換位思考就是，如果我是對方，我希望別人怎麼對我？
觀察對方，針對每一個人做出不同的應對那就更好了。
每個人的個性都是不同的，比如當眾生日驚喜，有的人很喜歡，但是有的人卻覺得很反感。
不停地思考：顧客下一步要做什麼，髮型師下一步要做什麼，為此我能做什麼？
比如髮型師在給顧客做電棒造型，你可以手裡拿一塊乾毛巾隨時準備接熱的電棒，也要觀察髮型師是否需要你去幫他拿發片。
等他擦完造型品，你如果能馬上遞上一塊溼毛巾給他擦手，再拿給他後視鏡，那你就真的很貼心了。
美髮沙龍里有許多鏡子，方便我們觀察顧客的一舉一動（同時你的一舉一動也會被顧客看到），我們也可以透過交流溝通更直接地知道她的需求，多詢問她頭皮是否刺痛，是否需要更換雜誌。有很多顧客比較內向，有些事情不會說出來，但是如果你能夠貼心地詢問或者猜到，她會覺得加倍開心。
但是這種觀察一定不能越界，這裡有一個錯誤的示範：有一位助理在幫顧客染髮的時候看了一眼顧客手機螢幕發現她手機快沒電了，於是就拿了充電線給她。雖然顧客的確需要充電線，給她拿充電線可能可以給你加5分，但是偷看她螢幕的事情可能會讓你倒扣10分。女人心，海底針，一定謹慎再謹慎。
而保持緊張感就更為重要。我做助理的時候，我配合的髮型師非常資深也很嚴格，為了不被他嫌棄，我總是不停考慮他下一步要做什麼下下一步要做什麼，盡我所能做好準備。久而久之，我不但養成了未雨綢繆的習慣，對周圍事物的觀察力應變力也變強了。這是因為我在工作中總是保持著緊張感，簡單來說就是害怕被罵。
有眼力勁兒是對助理最高的肯定之一，努力成為一個讓顧客想指名你，讓同事想和你一起工作的人吧。
【四、勤奮好學】
這個就不用解釋了吧，不愛學習你還關注我幹嘛？
重要提示：練習必須規定時間，不計時的練習是在浪費生命。助理期間多找真人模特練習，積累失敗經驗，畢竟升髮型師以後失敗的成本太大了。
【五、提高審美】
這年頭，技術好的美髮師越來越多，在不久的將來，技術好這件事會變得越來越理所當然，而不是一個優勢。但是審美好的美髮師卻屈指可數。
審美不是上一兩次課就可以學會的，審美必然是日積月累磨練出來的。最好的方法就是多看美好的東西。看雜誌和看好的髮型作品。作為一個美髮從業人員，你如果連女性時尚雜誌都不看，那你還談什麼提高審美呢？網路上也有許多好的髮型作品，要自己多找多看多分析。
【六、樂於付出】
中國有一句老話我深以為然——吃虧是福。
看得到的便宜儘量不要去佔。就好像「虎嘯龍吟」中司馬懿所說，便宜若是佔盡了，就是萬劫不復了。可惜他的兒子沒有領會其中深意，之後迎來了最大的一場慘敗，差點一家三口命喪上方谷。
除此之外，作為一個助理，你還沒成長到能和別人先談條件的地步。所以，先付出，多付出，不求回報地付出，這樣你未來才有資格和別人談條件。
【七、適當演技】
服務需要好的演技。在公眾場所要成為演員，換句話說要從表面工夫開始做起。
沙龍是一個舞臺，你要展示的是討人喜歡的性格特質，有些個性需要收斂起來，因為你畢竟是在工作。要讓顧客覺得你是一個有人格魅力的人。
你先要給你自己一個角色定位。親切的？有趣的？熱心的？可靠的？
比如顧客換了新發型以後，多少都會有些不安。這個新發型好看嗎？這個新發型適合我嗎？這時候你就要透過眼神、話語給她最堅定的信心，告訴她這次的髮型好，好在哪裡。看到別人的顧客，你也可以透過演技給你的同事助攻，第三者的肯定會讓顧客覺得更加可信。
另外我建議你隨身攜帶筆和小本子。不僅可以幫助你學習成長，記錄髮型師的指示一方面可以讓髮型師、顧客更放心，一方面也可以演繹出一個謙虛好學的形象~所以就算你聽一遍就能記住，也建議你可以發揮一點演技，拿出筆記在小本子上。
【八、自我營銷】
十幾年前，沒有網路沒有營銷沒有品牌定位，顧客對於美髮沙龍的選擇大多是基於便利性的考量。所以只要你在一個比較好的地段、比較有規模的店鋪工作，晉升髮型師之後每個月總能分到一些新顧客。偶爾打點折搞點團購，便能迎來一個小旺季。
在那樣的時代，你只需要考慮怎麼留住顧客。
但是，現在這個時代可沒有這麼好混。留住顧客固然很重要，首先你必須要讓顧客來找你，也就是所謂的集客。
集客需要兩方面的支援：①沙龍的規劃 ②個人的努力。
①沙龍的規劃：這完全取決於店鋪的領導層。對於店鋪的賣點定位是否明確、包裝是否有規劃、是否有執行力等等。不是助理能夠有能力改變的，但是是助理可以去選擇的。
②個人的努力：越是有名的沙龍就有越多厲害的髮型師。如何能在這些髮型師中脫穎而出就需要在助理時期便學會自我包裝、自我營銷。
讓顧客注意到你，讓髮型師注意到你，讓領導注意到你，讓老闆注意到你（好的意義上，不是讓你調皮搗亂）。現在這個時代給我們最大的饋贈就是網路，透過大眾點評、支付寶口碑、微信、微博、陌陌等社交軟體我們可以向全世界展示自己。
所以我們要好好利用網路。
不只是去玩王者榮耀荒野行動羊了個羊。
（當然網遊適當還是可以玩，既可以認識新朋友/顧客，也可以和玩網遊的顧客多一些共同話題，不要沉迷。）
關於怎麼做好網路營銷，大家要自己思考明白以下兩個問題。
①讓誰看？
你想要吸引怎樣的顧客？男的還是女的？工作的還是不工作的？住在哪裡？在哪裡工作？喜歡戶外運動還是逛街購物？喜歡好打理的頭髮還是自己很會打理頭髮？
提示：千萬不要貪心，目標越精確越細緻越好，畢竟中國人口基數大，任何一個人群都有非常大的數量。
②發什麼？
你希望在別人眼中你是怎樣的髮型師？擅長染髮還是燙髮？剪短髮好看還是長髮好看？性格有些神秘的還是平易近人的？發哪些作品？發哪些顧客好評？發什麼容易讓顧客願意幫你轉發？
提示：什麼都擅長=沒有特色。最好的方法是揚長避短，找到自己最喜歡的技術，讓顧客衝其而來，可以增加成功經驗，提升自信。另外如果顧客很醜就不用拍了，拍了也不用發，如果實在要發可以只對這位顧客一人可見。
想明白這些以後，你要做的就是堅持堅持再堅持，多拍攝髮型作品，不斷更新，把別人的作品刷下去你就贏了。
有人會問，發太多會不會被顧客討厭遮蔽？你看我整天發這麼多朋友圈，為什麼遮蔽單刪我的人不多呢？因為你釋出的東西，雖然是廣告但不能僅僅是光廣告，而是有品質有內容的。要能夠引起對方的共鳴、對別人有用，或者至少必須是有趣的。想顧客所想，換位思考，堅持做下去。
最後要叮囑大家的是，網路是一個放大鏡，可以放大你的優點，也會放大你的缺點。在網上發言必須注意自己的措辭、錯別字，如果不確定可以百度查一下，另外負能量的東西就儘量不要發了。
【九、注重細節】
細節的重要性不用說大家都知道。但是為什麼我最後要特別把它列出來？
因為助理是成為髮型師之前的一個非常重要的準備階段，中國從事美髮行業的還是以男性為主，服務的人群以女性為主。男性大多不拘小節，而女性特別是消費能力高、美意識高的女性往往非常注重細節。所以在助理時期，你就要有意識地去縮小這種代溝。
就拿洗髮為例。開水龍頭的時候是否能夠稍稍擋住龍頭不讓水流聲音嚇到顧客，沖洗的時候龍頭角度是否平行頭皮角度讓水流聲音最小，洗完頭髮放回龍頭的時候是否能用小指墊一下避免產生響聲。
大家有機會去日本旅遊就會發現這個民族真的非常注重細節。就拿找零來說，給顧客的找零一般都是沒有折過的早上換來的新鈔，票面都是正對著顧客的，先找紙幣，等顧客把紙幣放妥在皮夾裡之後再用右手拿硬幣放在顧客手中，左手託在顧客手下方。
寫到這裡大家會發現我給出了很多比如，也留下了很多開放性的問題。這就需要大家自己去思考去判斷。
王陽明說，夫學、問、思、辯，皆所以為學，未有學而不行者也。
意思是，學習、詢問、思考、分辨，這整個過程才能把學到的東西化為己用。如果光學，不問、不思、不辨，是沒法掌握這件事的。
希望大家看完這篇文章，先挑1-2個試著實踐一下，循序漸進（如果想全部都做，往往都做不好），知行合一。
美髮是一個非常好的職業，現在正是一個大浪淘沙的時期，最優秀的20%的人會獲得這個行業80%的紅利。社會上有許多人做著自己並不喜歡的工作，拿著一份微薄而穩定的收入。如果你熱愛美髮，那你比他們幸運多了，在助理時期打下堅實的基礎，未來你就可以從美髮這份工作中獲得更多樂趣，而且重要的是，你的收入上不封頂，多做多得。
美髮也是一份需要體力的工作，希望大家在忙碌的春節前夕可以管理好自己的飲食起居，保持健康的身體，工作忙碌的時候更要注意安全第一，希望年底大家都能賺很多錢回家開開心心過大年！
助理是接觸顧客時間最久的，他們的水平代表了沙龍的水平。助理的工作我們不能簡單粗暴地用規章制度去要求，更應該告訴他們為什麼做，做什麼，怎麼做。對待助理希望大家多一份包容和關心，因為他們支撐著美髮行業的現在與未來。歡迎大家點贊留言~