接上篇《CHO眼中的戰略管理（十七）透視領導力的三維度》
三年前，在蘇州新區某單位面試的時候，我笑著對該公司請來面試的顧問說，你們這是在審訊公安局長哦。那些顧問也哈哈大笑起來說：“是啊，我們大家都是同一戰線上的同行。彼此的套路都不陌生。偵查與反偵查的功底都是相當熟練的。不過，這樣也好，我們可以更充分地交流和分享。”實際上，我知道他們的面試目的不是為了招聘某個崗位，而是為其人力資源體系的建設尋求外部的反饋。當時，我和他們分享了前面一篇中所提到的如何識別領導力的途徑：
1，個性與行為檢驗法（traits &behavior approach）——
《人物誌》和《冰鑑》
2，場景與品行檢驗法（situational &integrative approach）——
諸葛孔明的識人七觀
3， 權力與影響力檢驗法（power-influence approach）——
《易經》
但領導力它究竟在哪裡呢？它是如何形成的呢？它是如何在組織中表現出來的呢？這些問題，也是我們大家一直以來都想知道的。
每次新幹部集訓，也就是新任經理或者新任高管訓練營開訓的時候，我作為人事部門負責人都會和他們進行一次溝通和對話。在這次對話中，我都會把這些問題丟擲來詢問這些參訓的學員。大部分時候，這些問題都會得到五花八門的答覆。事實上，也確實沒有什麼標準答案。
領導力它究竟在哪裡呢？
每每在聆聽完學員們的回答之後，我都會分享一下我自己對這些問題的基本思索。我告訴他們，領導力其實並不高深，也不遙遠。它在哪裡呢？它就在我們的日常溝通中，在你與上司的對話之中，在與同事的協調之中，在你與家人的情緒控制裡，在你的組織形象與期望中。
要知道領導力長什麼樣子？看看周圍的領導們吧！他們在做些什麼？在說些什麼？他們有些什麼與旁人不一樣的特質？他們如何帶領團隊和維持團隊？他們在員工之中的口碑？他們對組織的貢獻又在哪裡？
領導力它在日常細節中
在某美資五百強企業的時候，每個星期我的上司都會到我辦公室所在的樓層來視察一到兩次。他往往都是靜悄悄地來，當他過來的時候，我不是在全神貫注地伏案疾書，就是在心無旁騖地輔導員工，或者是在培訓教室以及工作會議之中。
有次我會議結束後，剛好看到他在走廊裡小心翼翼地剪掉辦公室門口兩棵發財樹上的枯葉，還精心地把旁邊的綠蘿葉子上的灰塵擦掉。我趕緊走過去問候上司。我說，老闆，慚愧，這個細節還讓您費心了。他告訴我說，我知道你很忙，但你要記得，越是忙，越要注意一些小細節。尤其是在這樣快節奏的氛圍裡，總部和客戶的人員往往只是到我們公司裡匆匆走一遭。些許的邋遢和不注意，就會被他人放大為你的不作為。
他給我講述了他自己早年在其它國家當總經理的時候，董事長每年都會過來聽取彙報 。第一次來聽他彙報的時候，他自認為自己準備得十分充足，業績槓槓的，團隊棒棒的，數字靚靚的。可當時董事長聽完之後，似乎有些不滿意。在董事長離開會議室的時候，他把我的上司請過去，指著會議桌上的灰塵說，換做是客戶，你知道後果是什麼的，對吧？
我的臉一下子變紅了。
領導力它就在你上司的言傳身教中
我在培訓課上告訴學員們，我們很多同事往往不喜歡和上司交流。他們覺得自己與上司有心理隔閡。所以他們能怎麼躲，就怎麼躲。這是一個非常不好的習慣。我告訴他們，當年我在某西班牙企業的時候，有這麼一個員工，他只是一個普通的業務員。但他每次都會主動找他的銷售總監吃中飯。最初，我們都沒怎麼在意。後來，大約過了一兩個星期，我們才發現，原來這傢伙只是一個銷售員。但我們卻無形中對這個員工有了較為全面的瞭解。他的觀點和想法、他的工具和能力都在不知不覺中向我們進行了全方位的展示。換言之，他在我們這些幹部之中有了一定的話語權。
後來，我們就在他的工作方法中發現，他有太多他上司管理的痕跡。無論是工作計劃的制定、團隊獎勵和懲罰措施的運用、客戶交流的手法和工具、產品上的認知和理解，幾乎每一招、每一式都有著他上司的影子。可以想象得到，他的上司自然是十分滿意。並且將其視為知己。如此一來，該員工在組織中的影響就逐漸強大起來，升職加薪，自然是不在話下。
其實，上司是最好的老師。他離我們那麼近，我們似乎觸手可及。他離我們又那麼遠，似乎我們不在同一個世界。這個時候，我們只有告訴自己，山不過來，那我過去。如果我們今天不敢與上司打成一片，那麼明天我們還有可能超越自己的上司嗎？
領導力它在你無聲無息地幫助之中
有一段時間，我總感覺到周圍部門作風鄙陋，他們似乎落井下石，趁人之危。總是不願意承擔責任。我的下屬老是到這邊哭訴。我心煩意亂，於是在郵件裡、在會議上和其它部門的負責人針鋒相對，不肯相讓。每次當我在會議上滔滔不絕的時候，我都感覺自己完全變了一個人，我似乎不再是那個自己欣賞的鄧海洋了。我怎麼會變得如此在意？如此敏感？如此地斤斤計較呢？我覺得不對勁。
我決定請教我的上司。在某個中午，我們來到了一家馬來西亞餐廳。那是我第一次吃咖哩飯。而且是我老闆請客。味道相當不錯。最重要的是，他的一席話足以改變我的一生。
他首先問我，你手下有多少人？我做了回答。他說，你與曾國藩比較起來，誰手下人多。我當時愣了，這還用說嗎？我老闆沒有注意到我的神情變化，他自顧自地邊吃邊問：你知道管理上的權力怎麼來的嗎？
我一下子遲疑了。我怎麼覺得這些問題突然變得茫然起來。我紅著臉說，老闆，我不知道。我上司淡淡地一笑說，你呀，政治敏感度太差。還虧你是政治系畢業的。一個領導的權力，一定來自於兩個字，恩與威。過去中國封建社會的大臣們往往有句話掛在嘴邊，那就是，他們世受皇恩。所以他們要拼死捍衛那個朝廷。你要建威，首先必得施恩。
他接著說，你今天與他人劃得清清楚楚，到時候如果你需要有人幫助的時候呢，你會出現什麼樣的境遇呢？你今天受了委屈，你難受，可你真的認為周圍的人不知道嗎？不，周圍的人都不是傻子，大家都很清楚。可這與知道不知道沒有必然關聯。這就是你的勢力還沒有到大家來挺你，或者敢於出面來挺你的時候。所以無論你怎麼爭辯，你頂多只是讓自己在組織裡面獲取資源變得更為艱難。因為這些爭吵都涉及不到原則和根本利益上的衝突。
與其這樣，不如在組織裡面培育你的恩惠。不僅不要過多地去分個黑白，反而要主動地伸出援手。要大度一點。你想一想吧。如果我離開了，讓你做這個公司的HR VP，你想一想，老闆要不要做一下民間調查呢？組織程式上要不要了解一下大家的意見呢？如果你現在把人都得罪光了，到時候，我怎麼提你？又怎麼敢提拔你呢？即便提拔你了，其它部門的舊敵會服你嗎？你能坐得牢嗎？
我的上司說，你要做老大，就必須展現出老大的風度，就必須擁有老大的忍耐力和定力。否則，你就是和他們一樣的見識，那你和他們又有什麼差別呢？
這些話，今天想起來，依然感覺臉上火辣辣的。
領導力它在你對組織的價值中
那一年，聽說自己的上司要辭職了，我感覺自己的天都快塌下來了。因為跟著他，我不僅在專業上得到了長足的進展，而且我還在人生上有了滿滿的收穫。他不僅是一個上司，更像一個長輩。對我的無知和傲慢總是展現出寬容和忍耐。他總是採取鼓勵和支援的態度，不曾見過他對我發過大火和說過讓我難過的話語。事實上，我還真沒請他吃過一頓飯，也沒請他出去玩過一次。
當時我正在上海張江公司組織總部在亞太區開展的一個培訓認證課程。他特意趕過來告訴我這個訊息。我差點眼淚都下來了。我強忍住難受，我告訴他，如果他走了，那麼我也會選擇離開。他一聽這話，居然生氣了。他說，你做你的好了。這麼好的單位，為什麼要走？你的價值在這裡，沒有人會動你。你在公司裡做得好，這是大家有目共睹的。你也不要擔心接下來你會失去自己的發展空間。好好做，不管是誰來做領導，你只要努力做好自己的事情，憑你的能力，沒問題的。
在他離開後的第二個月，我還是選擇了離開這個五百強公司。因為他的領導風格、他的領導力讓我看到了積極和正面的號召力，而後來的，相比之下，暗淡了很多。
我一直沒有告訴他我為什麼要離開原來的公司？其實正是因為他的領導力！他教育了我要正直積極，他培養了我敬業奉獻的精神。他同時也塑造了我剛正不阿、堅持原則、講大局、講專業的風骨。
