為什麼商場總在一樓賣化妝品

你發現沒有?你身邊的商場都長得很像:很少有超過五層的。一樓一定賣化妝品、珠寶首飾,通常不設洗手間;而電影院通常在最高層;餐廳則可能在地下一層或者高層;很少有在二樓三樓賣兒童用品的。

為什麼商場都這樣佈局?答案和租金有關,更和商場的永恆目的有關。

威尼斯人酒店(澳門著名度假村)有一個著名的設計——購物中心迴廊的頂部模擬天空的設計,還有緩慢流動的雲朵——據說這樣能讓顧客忘記時間。當然並非所有的購物中心都這麼土豪,但它們確實都在想同一件事:如何讓你再多停留一會兒。

從一樓開始說起。通常,商場的一樓臨街,客流量是最大的,租金相對就比較高。在上海南京路這樣的地段,商場一樓的租金甚至是二樓的兩倍。而化妝品是易耗品,人們要經常購買,所以這些店鋪的租金承受能力就比較強。更重要的是,化妝品針對的主要消費群一般是中青年女性,這些人的特點是:消費能力比較高。那麼,先吸引進來再說。

而珠寶首飾等物品,消費頻次相對較低,但是因為利潤高,所以租金承受力也很高。它們一般呈環帶狀分佈在商場一樓的四周。

女裝會佔據除一樓以外商場中最好的位置——一般在商場的中間層。而男裝的位置略差於女裝,會與箱包皮具或者運動品牌放置在同一樓層,位於女裝的下一樓層或上一樓層。原因不言而喻:男女對服裝的消費能力差別很大。

影院、餐飲、電玩、兒童類別商鋪通常分佈在高樓層。因為它們屬於目的性消費,放置在高層是為了拉動人氣。另外,這一類店鋪的租金承受能力也比較低。

洗手間的設定也有學問。設立在商場一層的洗手間很可能變成公共廁所,不能帶來太多流量,很不划算。

但在其他樓層也不是那麼容易就能找到洗手間的。在通往洗手間的黃金路線上,商家會陳列最具挑逗力的主打商品,或在路上設定小障礙:一兩個放了商品的矮櫃讓你不得不以S形路線前進,從而增加你與商品的接觸頻率,還可能吸引到一些等待小夥伴上洗手間的顧客。

此外,商場的自動扶梯多為X形,如果你逛到一半想下去,通常要沿著中庭走半圈才能到下行電梯處,等於又多逛了幾家店。

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