職場中為什麼善於思考的你,總是在溝通上栽跟頭?

職場中為什麼善於思考的你,總是在溝通上栽跟頭?

在職場,你是經驗豐富的資深職能員,或者周旋於各種場合的社交達人,我們會思考自己的目標和方向。

然而當上級或者下屬去傳達溝通的時候,總會遇到詞不達意,無法達成有效溝通的結果。

小蘭在一家企業做總經理助理,不滿三個月就被辭退了。

事情是這樣的,小蘭是初入職場小白,人機靈,也很勤快,不過因為沒有工作經驗,小蘭總顯得有點自卑,在領導面前就更是這樣,為了能順利透過試用期,小蘭也很努力,儘量去迎合領導的需求,這位總經理,是位霸道總裁,說話利落,做事果斷,對他人的建議不怎麼能聽進去。

職場中為什麼善於思考的你,總是在溝通上栽跟頭?

小蘭剛開始加入的時候,做事很積極主動,對於總經理的一些安排如果她有新的想法,她也會鼓起勇氣主動提出來,但被拒絕了,總經理覺得沒有任何經驗的小丫頭提出的建議靠譜嗎?從此小蘭就覺得自己只要聽話照做就可以了,不再跟領導有任何的溝通。

結果不到三個月試用期沒過,總經理的意見是,工作不夠主動,缺少溝通能力。

被公司辭退的理由有很多種,其實大部分是能力不勝任或者溝通表達能力不夠,也足以說明在一個專案一家公司,溝通的重要性。

在職場,很多領導位高權重,在與下屬溝通的過程中,可能會透出強勢和優越感,其結果就無法到達美好的結果。

職場中為什麼善於思考的你,總是在溝通上栽跟頭?

同樣在家庭中,一個愛嘮叨的媽媽,在數落孩子的不是時,孩子不是沉默就是反抗,用權威來控制或者強制讓孩子聽話的爸爸,孩子也是隻是表面上順從,內心不服氣。其過程是在溝通,可結果都沒有達到最終的效果。

墨菲定律中有句說“人微言輕,人貴言重”

,任何有效的溝通的前提,需要建立在平等地位的基礎之上。如果兩者存在著地位上的懸殊,

從溝通上來說就已經形成了一道不可逾越的障礙。

上級跟下屬之間,還是老師和學生,父母和孩子之間,都會有“位差效應”特別是在溝透過程中,因為身份,站的立場,角度都不一樣,也很難去理解彼此,因為就容易發生“溝通雪崩”。

語言是身體器官的延伸,每個人都會自帶一個品牌標籤,什麼樣的人,說什麼樣的話。如果我們想讓自己的溝通變得更輕鬆和更順暢,不妨先試著消除“位差”。用平等的心態就跟對方溝通,你才會聽到你想要的結果。

同時,根據高效溝通人士的經驗,提煉出了以下幾點能夠幫助到我們實現有效溝通的方法:

職場中為什麼善於思考的你,總是在溝通上栽跟頭?

01,寬容,給予充分的尊重

每個人都有表達的權利,即使跟你的想法不一致,也要允許對方先表達。很多媽媽在沒聽完孩子話說完之前,就打斷說不可以!孩子肯定會很傷心,親子關係的惡化也就要開始了。

每個人都有缺點和不足,我們不要總盯著一個人的弱點,同時也能坦然地接受對方的批評建議。彼此尊重,才能實現平等溝通。

職場中為什麼善於思考的你,總是在溝通上栽跟頭?

02 , 營造一個好的環境,能令人愉快的表達

此前總會聽到,酒桌上談生意,交朋友。因為吃飯喝酒的環境能讓人放鬆,心情好看誰都順眼,一切都是美好的。也有一句話叫“酒逢知己千杯少,話不投機半句多”。

在這種愉快的場合,即使說錯了,也很容易被接受。所以溝通的環境也很重要。

03 ,態度謙和,放低姿態

在一些場合,很多人在開口介紹的時候就會用身份樹立“圍牆”:我是某某公司創始人,世界500強企業HR,某公司董事長。真正謙和的人不會用自己的身份去抬高自己。

當你有去聽過一些大佬的演說時,你會發現,馬雲,劉強東,雷軍等,他們在介紹自己的時候只說名字加自己的產品,甚至有些帶調侃,這樣給人的感覺會比較輕鬆。不會有明顯的“位差“,我們會更願意聆聽,互相溝通的效果也更好。、

職場中為什麼善於思考的你,總是在溝通上栽跟頭?

04 ,保持同理心,懂得換位思考

當你去安慰一個人失戀的人時:

你如果說:有什麼好難過的,不就是失戀嘛,大不了再找一個。

另一種說法是:我知道你此時很難過,聽說失戀過的人會變得更成熟,這樣在找到下一個之前成功結婚的機率會更高,與其說是失戀了,其實也算是另一種成長。

相信更多的人會選擇第2種,在溝透過程中,有同理心,懂得換位思考,我們大多人也願意跟這樣的人去溝通。

在職場,不管你處於哪個段位,希望從溝通中獲得有效的結果,不妨去試試消除:“差位“效應,讓大家處於平等狀態,去傳遞我們的想法,相信大家會拿到自己想要的結果。

TAG: 溝通小蘭結果失戀孩子