一、手錶停走：指標徹底不動
1、電子沒電：電子是石英錶的唯一能源，就像車沒油不跑一樣，大部分石英錶停走，都是電子沒電造成的。即使新買沒多久的手錶，也會發生這種情況。
造成原因：因為所有機芯出廠的時候均已安裝好電子，在裝配、儲存、運輸一直到櫃檯銷售，這個期間很有可能會造成磕碰，產生一些意外。
解決辦法：保修期內發生石英錶沒電的情況，均可以憑保卡或電子保卡免費更換電子。專業的售後更換電子服務不會對手錶造成任何影響。
注意事項：電子沒電應該儘快更換電子，時間久電子一旦漏液，會造成機芯的嚴重損壞。即使暫時不佩戴也應該更換電子，讓手錶機芯保持運轉狀態，機芯長時間不運轉，機芯內的潤滑油很容易粘稠在一起，最終導致手錶走時不準，嚴重的直接停走。
史尼嘉拉斐爾系列腕錶
2、指標檔針：手錶指標重疊導致手錶停走，這種情況屬於假象停走，只要恢復指標即可恢復走時。
造成原因：平時佩戴過程中的磕碰造成指標鬆動，或是錶盤內的裝飾物脫落，卡到了兩個指標中間，例如刻度、裝飾鑽、日曆框等。
解決辦法：保修期內可憑保卡或者電子保卡免費維修。如果是人為原因造成的且較為嚴重，售後服務部酌情收費。
注意事項：手錶指標檔針或者裝飾物檔住指標，禁止隨意調校時間，這個時候調校很容易造成機芯齒輪斷齒、指標變形等情況。
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二、手錶走時不準
1、內部零件：齒輪斷齒、晶振、線圈損壞都會造成手錶偷停。
造成原因：暴力調校會造成手錶機芯內部齒輪斷齒。強震、電壓不穩或非專業的售後維修會造成晶振線圈損壞。
解決辦法：保修期內可憑保卡或者電子保卡免費維修。人為損壞或過保修期，按報價收費。
注意事項：平時調校時間應該順時針慢調，避免快速旋轉把的，或逆向調校。
2、指標擦針：與指標檔針不同，檔針是指的徹底擋住了，擦針指的是指標重疊時正常需要1秒，但因為指標不平行，增大摩擦係數需要超過1秒的時間，那麼手錶就會走時慢。
造成原因：磕碰
解決辦法：保修期內可憑保卡或者電子保卡免費維修。人為損壞或過保修期，按報價收費。
注意事項：禁止隨意調校時間，這個時候調校很容易造成機芯齒輪斷齒、指標變形等情況。
3、電子問題：電子電量過低或電壓不穩
造成原因：電子的正常耗損
解決辦法：更換新電子
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三、手錶走時快
手錶進磁：石英錶也是會受磁的，但是影響不大。
石英錶輪一般都是塑膠和銅，機械錶受磁之後很多誤差會很大，甚至一天好幾小時，但是石英錶如果受磁嚴重，一般會馬上停止。如果不停止，仍然是比較精確的！
造成原因：手錶經常與手機、音響等磁場較大的環境接觸。
解決辦法：可參考保修期內可憑保卡或者電子保卡免費維修。
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四、日曆不準
24時制：一天有24小時，手錶的時間刻度只有12個小時，也就是說手錶時針轉兩圈為一天。星期日曆才會變一次。
造成原因：調校錯誤，會導致星期日曆中午12點變化。
解決辦法：按照正確的方式進行調校。
注意事項：按照使用說明正確的調校手錶星期日曆，在禁時區調校有一定的機率會造成日曆輪系、星期輪系損壞。（禁時區指的是晚上九點至凌晨三點）
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五、手錶進水
1、使用不當：使用不當指的是人為行為造成的手錶進水
造成原因：調校後把的沒有歸位，使用環境超過了手錶自身的防水效能
解決辦法：根據實際情況進行解決。
注意事項：手錶進水後不要等，應該立刻送到專業的售後部進行維修處理，並且把手錶字面衝下存放，讓水最大程度脫離字面。進水後如無把握儘量不要自行處理，否則會加大手錶損壞。
2、保養不當：保養不當指的是該保養的時候不保養
造成原因：通常石英錶在更換電子的時候，就要更換防水圈或重新塗防水油
解決辦法：按照說明時間和實際情況進行維修保養。
注意事項：不要為了省錢，減少保養專案，因為很有可能因小失大。