Hi 晚上好！雙十一剛剛過去，你的戰績如何呢？
對自己的所購買的東西滿意嗎？或是你對自己的自制力滿意嗎？還是你現在看文章的同時，還開個網頁在shopping？
事實上，很多人會在一陣瘋狂的購物行為之後，第二天腦袋昏昏沉沉、開始後悔。有時，收到東西之後開始懊悔；或是看到銀行戶頭所剩無幾的時候，開始懊悔當初不該衝動購物。
還有時候會懊惱當時看到A牌打折就一頭熱購入，但其實另一個B牌比較適合自己
你有碰過這樣的狀況嗎？如果有的話，我要說這其實是個挺常見的情緒現象，叫做“買家懊悔”（Buyer’s remorse）。
以下幾種狀況很容易造成買家懊悔情緒：
第一，你當時是在兩個難分上下的東西之間徘徊猶豫。
第二，你買了一個東西，是超出你平常的消費預算，所以有一些超支，甚至需要刷信用卡預支款項。
第三，在外在氛圍促發之下，你很臨時且衝動地買單。
第四，這筆消費很長期且價位高，比如：買車、買房，你得跟它相處很久的東西。
以上這四種狀況都特別容易使人陷入買家懊悔的情緒。從心理學的角度來理解，這個情緒背後究竟是怎麼一回事？
動力心理學論（Dynamic psychology theory）把我們做選擇的動力大致分為兩種：
一種叫做“趨近動力”，它會讓我們想要主動擁有某樣東西、或接近某個人。簡單來說，是因為我們喜歡，所以我們會趨近、想要擁有它的一種動力。
另一種是：“迴避動力”。也就是說，當我們做一個選擇或決定時，是為了要避免不好的事情。舉例來說，我們選擇吃藥不是因為藥好吃，而是為了我們想要避免生病的不舒服。
每當週年慶或商家大促的時候，我們比平時更容易衝動購物，是因為心中的趨近動力被“限時特惠”、“限量優惠”等等標語激發出來。而這時候的趨近動力會遠遠大於迴避動力。
但是當一頭熱過後，我們回到現實面，這時候迴避動力又會平衡回來。當發現自己這個月八成又要束緊腰帶、吃泡麵度日的時候，我們考慮事情的角度就不同了！
這時就能用比較冷靜、理智、批判的眼光來看待我們所購買的東西。如果這些東西太昂貴、超出原訂預算，或者品質不如預期，那種苦悶心情就可想而知了。
面對這種一頭熱地衝動購物，我們能怎麼辦呢？
給大家兩個建議：
首先，先設好一個預算，設定預算也包括擬好一個明確的購物清單。
假如你在大促前先想好自己到底需要什麼，並研究好哪個型號適合自己，接著，就只需等這個東西特價時入手。如此一來，你八成不會出什麼錯，而且因為先前設定的預算，你也不容易花超過預期的錢，這樣就比較能避免買家懊悔的情緒。
另外還有個小訣竅：儘量花現金，如果是網上支付，就不要用信用卡。
研究顯示，當人一張一張數鈔票支付的時候，消費者對於消費行為的感受會更直接。
最容易讓人之後落入買家懊悔的陷阱的是刷信用卡，因為當下你直接先刷卡、拿貨，但過了一個月之後才支付信用卡賬單。在這樣子的流程下，研究顯示真的會更容易造成一些衝動消費。所以，如果刷卡和付現兩者之間選擇，試試看直接花現金吧！
我們知道在大促時冷靜是非常困難的，因為它的遊戲規則就是要促使人搶便宜。因為便宜，所以要搶。因此大家在這段時間一股腦地搶限量、搶限時，有時這也是有些箇中趣味，對不對？
而這個時候也確實有些非常誇張的折扣下殺，若能在此時買進“需要”且“物美價廉”的東西，好像也不錯。所以，我不會呼籲你抗拒消費，因為消費確實會促進經濟增長，買進真正優質的東西也可以增進我們的生活品質。
在這裡，只是想提醒大家能多理解自己的消費心理，讓你自己能理智消費，讓每一次的消費都能讓你的生活更美好一些，而不是更負擔。