《買土豆的故事》大家都熟悉嗎？
張三和李四同時受僱於一家店鋪，拿同樣的薪水。一段時間後，張三青雲直上，李四卻原地踏步。李四想不通老闆為何會厚此薄彼？老闆於是說：“李四，你現在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”
一會兒，李四回來彙報：“只有一個農民拉了一車土豆賣。”
“有多少？”老闆又問。李四沒有問過，於是趕緊又跑到集上，然後回來告訴老闆：“一共40袋土豆。”
老闆說：“價格呢？”
“您沒有叫我打聽價格。”李四委屈地申明。
老闆又把張三叫來：“張三，你現在到集市上去一下，看看今天早上有賣土豆的嗎？”
張三也很快就從集市上回來了，他一口氣向老闆彙報說：“今天集市上只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是兩毛五分錢一斤。我看了一下，這些土豆的質量不錯，價格也便宜，於是順便帶回來一個讓您看看。”
張三邊說邊從提包裡拿出土豆，“我想這麼便宜的土豆一定可以賺錢，根據我們以往的銷量，40袋土豆在一個星期左右就可以全部賣掉。而且，咱們全部買下還可以再適當優惠。所以我把那個農民也帶來了，他現在正在外面等您回話呢。
同樣是買土豆的兩人，一位只會照辦，而另外一位卻早已經思前顧後，將所有該想的不該想的都想了一遍，並將思考後的方案，選了一套最有可能實現的開展實施，呈現給老闆，理所當然成為了那個受器重的員工。
我們能說李四就天生笨拙，而張三天生就資質聰穎嗎？
顯然只能說張三擁有著非常強的解決問題的能力。
而這種解決問題的能力的方法在《麥肯錫教我的寫作武器》——-從邏輯思考到文案寫作中非常完美地呈現出來了。邏輯思考能力無論是對我們日常生活、職場工作方案設定與問題解決、還是寫作框架等都非常有幫助。
《麥肯錫教我的寫作武器》這本書是日本高杉孝尚所著，書中歸納了麥肯錫公司盛行數十年的經典寫作方法，結合作者自創極具實用價值的思考表達技巧，一次性幫讀者完成商務文案寫作的四大關鍵目標，即：
邏輯思考、流暢寫作、問題解決、超級說服力
。真正學會了這一套武器，實踐於生活，開啟我們人生、事業高峰。
當然寫作方法的掌握運用也一定助於我們溝通技能的提升，寫作和說話是相通的。
其中的問題解決部分，可以讓我們一眼看出問題要害，迅速提升解決問題的效率。
為了能讓大家運用高杉法先釐清問題型別，提出相應解決方案，展現我們的做事能力，也更好地提高我們寫作的邏輯性。先挑取書中的問題解決這部分來展開分享，讓我們以後的問題解決過程更加順暢。
書中介紹到，
問題的解決方法又叫做高杉法
，
高杉法告訴我們解決問題的一般步驟是：發現問題、設定具體的課題、列舉並檢測此課題的各式替代方案、評價各種替代方案、實施解決策略。
下面我們一起來進行了解。
01 發現問題
那什麼是問題呢？問到這可能很多人會愣住，因為我們一直在面對許多問題，但是對於什麼是“問題”這個問題還真沒有去思考過，書中給我們的解釋是：
現狀與期望之間有落差，這就是問題。
而問題出現的本質是我們期待的狀況與現狀之間存在距離，如果這個距離越大，問題的強度也就越大。
我們平日所遇到的問題無非就是三種：“恢復原狀型”問題、“預防隱患型”問題、“追求理想型”問題。
恢復原狀型問題是：當前不良狀態非常明顯，因此解決之道是恢復原狀，填平鴻溝、解決問題是當務之急，換句話說就是將已損壞的事物來修理好的問題。
例如：“想治好感冒”、“想將跌落至谷底的營業額恢復到原來的水平”，這些都是已經出現了不好的狀況，我們需要採取措施將其恢復良好的狀態。
預防隱患型問題是：現在沒有出現大礙，但是未來將產生不良狀態，我們需要去預防不良狀態的產生，也就是維持現狀。
這種問題雖然還沒有出現糟糕情況，但是如果放任不管，未來就會產生不良的後果。我們應該在這個炸彈爆炸前拆除引線。例如：“流感的問題令人擔憂，該如何防止感染？”、“預期將面臨資金窘境，該如何度過年終？”。
追求理想型問題是：當前並無大礙，即使放置不管，也不會產生不良狀態，但是期望現狀能夠往更好的方向發展，解決之道就是實現美好的理想。
例如：“我們該怎麼做才能讓本公司成長？”、雖然沒有生病，但是該怎麼做才能更健康？”。
高杉法劃分的“恢復原狀型”、“預防隱患型”、“追求理想型”這三種問題，只不過是基本型別而已。實際上，在大多數情況下，
幾種型別的問題會同時存在，並且互相關聯
。
例如我們經常會遇到這樣的問題：如果公司12月份業績不理想，大不如2019年的前面所有月份。一開始我們想要復原，希望12月份能夠達到前面月份的業績就好。但是光達到原來的水平，領導就會覺得還不夠呀，還需要更好點，能夠超越以前任何時候的業績會更滿意。所以這個問題就是“恢復原狀型”和“追求理想型”的糅合。
我們每個人，無論是面對什麼問題，首先要先意識到問題的型別。因為只有理清楚了問題的型別，才能做出切題的提案。以下第二部分設定具體課題即教我們如何提案進行思考，透過哪些方面來思考，並得出具體解決問題的方案。
02 設定具體的課題
問題的型別找出來了後，那我們首先了解各種問題型別所需要提出的解決問題的策略，再一起深究課題的設定。書中將提案型別分為七種，分別是：
恢復原狀型問題→根本措施、應急處理、防止復發策略（三種提案）
預防隱患型問題→預防策略、發生時的應對策略（兩種提案）
追求理想型問題→選定理想、實施策略（兩種提案）
提案在前邊我們都清楚了，對應的課題領域一起來熟悉。可以藉助上圖來明瞭。
1.針對“恢復原狀”，核心課題是“掌握狀況”。
“恢復原狀”即將損壞的東西，恢復原來的狀態。如果處理恢復原狀型問題是主要主題，那麼需要處理的課題範圍就如下：
掌握狀況→是怎麼損壞的？
應急處理→如何防止狀況惡化？
分析原因→為什麼會壞掉？
根本措施→知道原因後，如何做才能復原？
防止復發→應該怎麼做，以後才不會又損壞？
恢復原狀型問題的核心課題是“掌握狀況”，之後是“分析原因”和“根本措施”，然而這些都只是一般情況。某些情況下，必須讓其他的關鍵主題先實行，也就是死牢如何先做“應急處理”。以防止狀況繼續惡化。
2.“預防隱患”時，核心課題是“誘因分析”和“預防策略”。
面對“預防隱患型”問題，我們需要思考的關鍵主題（課題）有如下：
假設不良狀態→不希望事物以何種方式損壞
誘因分析→何種誘因導致損壞
預防策略→如何防止不良狀態發生
發生時的應對策略→發生時，如何將不良的程度降到最低
3.“追求理想”時，核心課題是“選定理想”和“實施策略”。
面對“追求理想型”問題，我們需要思考的關鍵主題（課題）有如下：
資產盤點→自己的強項和弱項是什麼？
選定理想→根據實力決定目標
實施策略→決定達成目標的順序
當我們遇到問題後找到了對應問題型別，並且用設定具體課題的方法學會思考，只要根據以上的
問題模型，
找到課題思考解決方案就變得輕而易舉了。
03 列舉並檢測此課題的各式替代方案
解決問題時，我們最終期望的就是實施解決策略，以消除現狀與期待之間的距離。在我們決定採取哪個方案以前，最重要的是仔細斟酌，先列出具有潛力的替代方案，這是解決問題的重要步驟之一。
那既然是替代方案，就代表選擇的是可以當做解決策略的行動。
那替代方案採取什麼樣的方式可以來找到？這裡給大家介紹一個
頭腦風暴法
。相信大家都有接觸過這個方法，它是1939年，美國的亞歷克斯·奧斯本提出的，專門用於激發團體的創意。方法很實用，但我們應注意頭腦風暴法的
四個基本原則：
（1）不能批評別人的想法
（2）儘量提出大量的想法
（3）歡迎自由奔放的發言
（4）發展別人的想法
04 評價各種替代方案
選出幾個替代方案之後，接下來就是評價這些方案啦，也就是評估各方案的利弊得失。最好把其中的必要條目和優先條目分開，分別評價替代方案。“必要條目”是解決方案當中不可或缺的條目，如果一個提案沒有涵蓋必要條目，那就不必考慮其他條目了，可以直接刪除。例如：身高165cm是空服人員的必要條目，沒到165cm的人就一律淘汰，其他條目都不必看了。
評估條目時，不僅要評估其優缺點，也要將其實施中可能的風險開展評估，讓自己的心裡有底。
05 實施解決策略
不管什麼樣的策略，我們真正去實行不外乎五個步驟：
（1）設定實施的終止期限
（2）選定實施專案
（3）學習知識或技能
（4）製作實施進度表
（5）修正期限以及開始行動
同時在實施過程中，我們應當遵循
“動腦的”與“動手的”溝通充分
，並及時與相關人員進行反饋。策略想出來了想讓當事人去執行，那當然要了解他們的意願，並提升其參與的意願度，穩步推動問題解決的程序。
寫在結尾
我們一生中總會遇到那麼多問題，但是解決問題的方式一直都是想一出是一出，思考方式就像是冒泡似的，今天一個想法，明天又是另外一個想法，思維零散。用這樣的方式來解決問題會讓人覺得很吃力，有時也會感覺特別無力，尤其是讓人覺得說話辦事沒頭沒腦，最終上升到沒能力的層面了。
今天為大家介紹了《麥肯錫教我的寫作武器》中的解決問題的方法，方法很實在，也很有邏輯框架性。我讀完後能夠經常將一些問題用這個模式來套用，寫起方案來如魚得水，條理清晰；說話用這個模式套用，能夠讓思維更明朗，說話有根有據。此書中解決問題的方法是最實在的，本書也是最值得學習的經典之作。讓我們一起來鑽研學習，學會解決問題了，就準備青雲直上吧。
作者簡介：香小馥，愛好閱讀的靜女子，酷愛上臺的培訓工作者。堅持閱讀，持續輸出，敲更多的乾貨，融於你我的生活。