襲人原名叫珍珠，與琥珀的名字是一對，原是賈母身邊八個一等大丫鬟中的一個，後來被撥到寶玉身邊服侍，這相當於是放一等丫鬟了外任。
那麼問題來了，服侍賈母的一等丫鬟有八個，除了鴛鴦離不開之外，不算襲人，還有六個呢，為什麼服侍寶玉的一定是襲人？
換句話說，賈母為什麼會選中襲人來服侍寶玉呢？如果我們用簡單的話來概括，幾句話就能說明白。
賈母自己調理的丫鬟，什麼性格什麼脾氣，她自然都是很清楚的，這些丫鬟如果給到自己的孫輩，哪個丫鬟適合服侍哪個小主子，賈母也一定是有過一番考慮的，而不會亂指派。
就像黛玉進賈府時，賈母並沒有派一等丫鬟服侍黛玉，而是指了一個二等丫鬟給黛玉，不少人據此認為，賈母並沒有很疼黛玉，給寶玉的是一等，給黛玉的是二等，這還是有差別的呀。
這麼理解，顯然就把紅樓夢人物讀成了扁平化的了，賈母是什麼人？那是一輩子在富貴窩裡生活的，王熙鳳都說她會調理丫鬟，你當她身邊的二等丫鬟會是庸俗之輩嗎？
賈母是賈府的老祖宗，身邊有八個一等丫鬟很正常，而且這八個丫鬟應該是各司其職，都負責某一塊的專門工作，輕易不會有職位調動，因為誰也不是生下來就能做一等丫鬟的，對賈母而言，培養一個能獨當一面的一等丫鬟，自然也不容易，哪能隨便放外任？
寶玉作為賈府的金鳳凰，賈母派個一等丫鬟給他，也足見老祖母對小孫子的疼愛之心。但另一方面，晴雯並不是一等丫鬟啊，賈母不也指給寶玉了嗎？
我們都知道，賈母將晴雯指給寶玉，那也是有明確安排的，只是大家都還小，不到過明路的時候。按賈母的意思，晴雯將來是要給寶玉屋裡使喚的，說白了就是要給寶玉做姨娘。
對晴雯賈母都有明確的打算和安排，襲人自然也不是隨便給他的。
晴雯能去寶玉身邊，賈母對她的評價是：這些丫頭的模樣、爽利、言談、針線多不及，將來只他還可以給寶玉使喚得。
這話的意思很明顯啊，晴雯是因為生得好，且言談爽利，精通女紅針黹，給寶玉做姨娘是夠格的。那麼襲人呢？
賈母對她的評價是：賈母因溺愛寶玉，恐寶玉之婢無竭力盡忠之人，素喜襲人心地純良，恪盡職任，遂與了寶玉。
也就是說，賈母派襲人服侍寶玉，是看中了襲人的心地純良，忠誠盡職，這樣的人來服侍寶玉，她自然是放心的。
賈母也許還有別的考慮，寶玉身邊雖然丫鬟眾多，大大小小一二十人，但要說誰能擔大事，能獨當一面，估計沒有，那就得空降一個領頭人物，既然是領頭羊，那必須得知根知底，成熟穩重，最重要的是忠誠，而思來想去，襲人成了不二人選。
事實也證明，賈母沒有選錯人，整個怡紅院，離了襲人還真不行，王熙鳳都說襲人是個省事的，而襲人除了服侍賈母，還曾服侍過湘雲，應該說，工作經驗也十分豐富。
在賈母的安排裡，晴雯是寶玉的玩伴，而襲人則是寶玉的保姆，兩人所承擔的工作完全不同，性格脾氣自然也迥然不同。
寶玉是個混世魔王，性情乖僻，一時有天無日，一時瘋瘋傻傻的，他身邊除了玩伴，還需要一個掌舵之人，時時規勸他，引導他，不至於讓他鬧得太不像話，以保證不出大亂子，能掌控局面。這樣的人，賈母身邊，也許只有業務能力過硬，沒有任何關係和背景的襲人最合適。
能力強，是基本前提。沒有背景和關係，是關鍵因素。賈母也深知，賈府的奴僕，個個都是一顆富貴心，兩隻體面眼，而且關係錯綜複雜，牽一髮而動全身。如果賈母派一個有關係和背景的家生子過去，後面難免會生出更多事情，這對寶玉是不利的。
從這方面來看，我們就能明白，為什麼賈母派襲人服侍寶玉，派紫鵑服侍黛玉，除了能力強和主僕性格互補契合之外，社會關係的複雜與否也是不得不考慮的重要因素。
襲人不是賈府的家生子，是因家裡過不下去了，被賣到了賈府，她在這樣的大家族中，從一個默默無聞，沒有任何背景的小丫鬟，能混到賈母身邊每月拿一兩銀子的一等大丫鬟的位置，也足見她不簡單。
襲人相貌並不出眾，一個丫鬟既然不能靠顏值吃飯，那麼她要逆襲就只能靠努力，靠成熟穩重，靠忠誠盡職，靠兢兢業業，靠任勞任怨，憑著自己過硬的業務能力在賈府嶄露頭角，這大約也是她能被賈母器重並提拔為一等丫鬟後來又指給寶玉的主要原因。
在賈母身邊，作為八個大丫鬟之一，固然是極有體面的事兒，但她也只能是那八分之一，而放了外任就不一樣了，整個怡紅院，她襲人是獨一無二的大姐大。
襲人被派到寶玉身邊後，也基本不負眾望，將寶玉的飲食起居都照顧得很好，很多可能發生的事情，到了襲人手裡被壓了下去。至少，怡紅院在襲人這個大管家的管理下，沒出過大褶兒。
作者：夕四少，本文為少讀紅樓原創作品