文/無拙莊主
“我是受過文化教育的人，但是這件事讓我幾十年的教育受到了奇恥大辱！
”
“我就是太講道理才被你們欺負。
”
“如果這事兒有的談我就不會做出這麼不要臉的事。
”
沸沸揚揚的“陝西西安一女子花66萬在西安利之星賓士4S店購買新賓士，可車還沒開出門就發現發動機漏油。此後，車就一直放在店裡。在15天之內，經多次協商，該店的解決方案從退款、換車變成換髮動機，女子不接受便坐在店內的車頂上要說法，有理有據思路清晰的維權影片在網上引起熱議。”事件。先是，賓士銷售方西安利之星賓士解釋，已經與女方達成和解；接著，女方反映並沒有和解，仍然沒有得到解決；繼而，流傳一份賓士中國官方的無章宣告；進而，又流出賓士車主說4S店要我與他們口徑一致————。鬧劇仍在繼續，在微博微信相關話題熱搜破億的情況下，終於等來相關部門從最初反應的不接電話，到姍姍來遲的介入調查。
在車輛漏油維權事件上，賓士一意孤行狂飆突進地賓士。利之星唯利是圖欺騙消費者、之乎者也推諉扯皮無視消費者，堪稱坑爹之星中的戰鬥星。如此賓士實在無恥，如此利之星實在噁心！
但這位姑娘，是位孤膽英雄、文明鬥士。所以，請為這姑娘點個大大滴贊，
第一先禮後兵滴解決了問題！
第二以“暴”制暴滴鎮壓了邪氣！
第三不妥協不吞聲據理力爭捍衛了消費者權益更樹立了人遇事的榜樣！
第四以一己之力喚醒了眾多人的維權意識和踐行了《新外商投資法》展示的一視同仁思想！
但是，多數時候多數人，沒有如此高知、如此心態、如此能耐、如此一呼百應的新媒體引爆。在消費欺詐發生時，常常忍氣吞聲、偃旗息鼓，從而讓很多不良商家店大欺客、屢次得逞、長期坑爹。欲蓋彌彰之後愈演愈烈的賓士事件和眾多房地產維權事件一樣，讓我們一次又一次看到了社會中善惡之戰的鬧劇、悲劇，似乎所有需要解決的問題都有三個通病：
1、不鬧大就得不到相關部門介入督導施壓解決；
2、流程漫長皮球眾多都是太極高手沒有特事特辦；
3、相關部門調查總是需要圍觀效應才會介入才能解決。
如果店大欺客是店老闆的管理問題，那麼店大能欺客一定是是監管部門的作為問題；
如果一次店大欺客是管理經驗問題、服務完善問題，那麼屢次店大欺客一定是企業理念問題、知法犯法的黑惡勢力問題；
如果一次店大能欺客是監管失察、精力不及問題，那麼屢次店大能欺客一定是監管不察、執法犯法的黑惡勢力保護傘問題！
有人可能覺得標題太左，譁眾取寵。但我想說這客觀公正，完全不左不右。我們環顧周身，
很多維權事件的發生，因為如果沒有人抗爭，或者抗爭不上綱上線尤其是上網上熱搜上頭條，就沒有部門管、沒有部門真管。
欺客的就敢不解決不認賬，受欺者就解決無望從而放棄善的、文的一面，釋放惡的、武的那一面，揮舞大棒潑婦罵街以暴制暴。
殊不知，逼良為娼、棄文從武，最終迫害都指向了社會文明體系！
迫害社會善的惡。由此，這些欺客的店和欺客的主是不是就是黑店？是不是黑惡勢力？
政府相監管部門是第三方，是整個社會的秩序捍衛者，捍衛者不作為少作為亂作為，都是導致這個社會最終善人、文人放下修養、學著耍橫、使用撒潑解決問題的根本原因！
由此，不作為的監管部門是不是黑惡勢力的保護傘？
當前，為期三年的全國打黑除惡的發起大快人心，打黑除惡的標語無孔不入。但是打黑除惡的道路道阻且長任重道遠。我們對於黑惡勢力的認定太過表象，網路上竟然有某地將紋身人士、當街打架人士作為黑惡人士進行辨識。殊不知人家左青龍右白虎，中間還紋了個超萌超有愛的米老鼠。更
沒看見紋龍刺鳳的人在公交車上讓座，而西裝革履的賓士4S店還在坑人！
消費，作為人類最大的活動和支出，左右著整個社會發展的水平和文明程度。那麼
基於消費欺詐的行徑造成的社會規則破壞、人性善惡選擇、身心財產損失、道德觀念汙染、法律制度踐踏。
與黑惡勢力有何區別？
如果有區別？
無非是剛性柔性、顯性隱性區別。
無非是比傳統黑惡勢力破壞性有過之而無不及的區別。
打黑必先除惡，這樣才能順藤摸瓜首尾相顧！
除惡必須打黑，這樣才能去疾斷根正本清源！
對於利之星賓士事件和諸如此類屢發不止、屢禁不止的事件，就應該上綱上線、徹查前後，給當事者一個交代、給掃黑除惡一個交代、給遵守社會規則的群體一個交代、給西安這座城市的現代形象一個交代、更給中國五千年文明史一個交代！
今天的中國，應該收回給與任何品牌和任何規則破壞者的特權！
2019年4月13日晚撰寫於無拙莊
