作為公司的高層管理者，總結過去一年來的工作，你是不是也有很多話想說？是不是也有過這樣的疑惑？
1
罰款是沒有用的
對於一個基層管理者來說，罰款是有用的。對於基層員工，不僅要罰，而且要清清楚楚明明白白的罰。可是如果你是高層管理者，你就會知道罰下屬的款是沒有用的。
就像小孩子犯錯，父母會滿街追著你打，當你成人之後，他們就不會這麼做了。
因為下屬不是機器，尤其是你管的不是一些從事實幹的員工，而是下一級管理者的時候。罰款的效果是很低的。
所有人似乎都認為，罰款是雷霆手段，對方一定會因為害怕罰款而承擔一定的責任。其實這是想當然！你覺得這個手段有用的時候，
被罰款者的心態卻是“罰就罰吧，反正罰錢了，你還想怎麼樣？”根本沒有把教訓放在心上。
2
沒有民主、刻薄之分
民主，其實就是聽從大部分人的意見；刻薄，其實就是聽從小部分人的意見。從表面上看，似乎民主比較安全。其實不然。
必須認定一個事實，大部分人是愚蠢的，聰明的永遠只是少數人。
一個高階主管如果相信管理要民主，基本上，他幹不了什麼事情。但一個人如果什麼都刻薄，他也幹不了什麼事情。
所以，
一個高階主管，要有內斂的氣質。要懂得，有些事情，要擺上臺來，搞民主的樣式。
有些事情，要放在心裡，暗中進行。
3
人才就是那些不聽話的人
一個人，如果非常聽話，這個人，基本上是沒有什麼用的。
只有真正有才幹的人，才會跟你抬扛，這是幾千年不變的定律。
真正有才幹的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因為他有才幹，隨便出去又可以找到工作。
高階主管對於日常聽話的人，基本上是不用自己來費心的，因為這種事情基層主管可以輕鬆解決，不過是照法宣科的事情，有什麼困難？
高階主管難就難在，要去收服這些真正有才幹的人。這是主要工作。
4
看問題，要深一層思想
一個人，看到蘋果只想到這是蘋果，這個人是一個基層員工。
一個人，看到蘋果會想，這是誰的蘋果，這個人是個基層主管。
一個人，看到蘋果會想，這個蘋果為什麼在這裡？這個人是一個高階主管。
一個人，看到蘋果會想，這樣的蘋果值不值錢，這個人是老闆。
5
好人難做
一個人，要做壞人，其實是非常簡單的。沒有什麼能力的人，才會去做壞人。有能力的人，才試著做好人。做壞人，沒有任何顧慮，對任何人都大呼小叫，強迫員工工作，也不過是一個狠心，一把嗓門而已。
一個高階主管，就是善於做好人。好人難做，是因為你對一個人好，所有人都想要你也對他好。
壞人就沒有這種顧慮，你對一個人壞，所以人都想著，你不要對我壞。所以壞人很簡單。
6
善於從大局出發
高階主管，永遠都要明白：什麼事情，輪到你的時候，一定都是一些大問題，都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來，可能非常簡單。
因為在你下面還有一些基層主管，而他們都是輕易不把事情向上報告的，因為你會追問，會責難。
所以一個高階主管在做任何決定的時候，要多重考慮。
為什麼這麼做？有沒有更恰當的方法？公司如果在這方面有規定，為什麼基層主管不照公司規定做，而要向上傳？
是不是公司規定不符合實際情況？其它人對於這件事情的看法是怎麼樣？都是要考慮的。不是隻有照本宣科。那是愚蠢的主管的辦法。
7
善於學習和發現
這不僅僅是對高階管理者的要求，對基層管理者同樣如此。
只不過高管就像看電影時坐在一排座位中間的人，他如果起來上廁所，一旁的所有人都要跟著起身，而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會驚動任何人，原因無他，高管所處的位置決定了他做同樣事情所引發的結果。
基層管理者如果學習力不夠，不能及時發現下屬的優點，影響可能不會太大，或許他依然可以帶領團隊縱橫戰場。
但作為一名高階管理者，如果缺乏學習力和及時發現員工或下屬亮點的能力，對團隊帶來的影響將會是致命的。
一個團隊、企業，要想長足的發展，陽光、積極的心態必不可少。而隨時及時地發現下屬身上的亮點優點恰恰是陽光心態的一種很好傳遞。
可能只是簡單一句真誠讚美，便會讓下屬感動涕零，劉皇叔當年長臂輕舒將阿斗往地上一放，對趙雲說：叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個動作一句話，換來的是子龍其後50年的肝腦塗地。何樂而不為。
8
堅韌、堅韌再堅韌
這是所有略有常識的人都清楚的話題，都知道想成功必須堅韌。然而，之所以大多數人還是僅僅看著別人成功就因為他們只知需要堅韌但不知如何才能堅韌。
世界觀正確了，如果方法論錯誤，依然是無法達成目標。
任何人都有心理承受底線，只是有些人底線高些有些人低些而已。如何才能使自己具備堅韌的品質呢？
很簡單，不論是表面看起來多麼困難的局面，多麼絕望的困境，一定要想方設法的尋找出哪怕一絲絲扭轉的可能性，相信，這個可能性就像海綿裡的水，只要去找，肯定是有的。
然後將這可能性透過可操作性的方案進行擴大再擴大，出口便出現了。這所有的一切，取決於管理者堅韌的品質。
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