2020年11月，在有贊教育成立2週年之際，有贊教育正式對外發布“加速新生計劃”，將幫1000家機構招到1000萬新生。未來，其將從「工具」、「診斷」、「方案」、「培訓」、「內容」五個方面，幫助機構建立更符合教育OMO模式的招生體系。
基於加速新生計劃的目標，12月份「招生運營幫扶計劃」正式啟動，針對幾大主流教育行業，打造對應招生「方案」並指導落地。在這一個月中，我們針對性為數十家教育機構提供了「問題診斷」服務，並給予對應的招生方案支援。在此，我們選取了最有代表性的五家，分享他們透過本次幫扶計劃落地的實際招生活動，希望給到更多教育機構啟發。
12月份幫扶計劃報告：實戰案例
「創新作文」——非傳統教培，如何嘗試“線上化”
商家介紹：
「創新作文」由全國創新作文活動組委會創立，主要負責推動中小學校創新作文教學研究，提高中小學生創新作文寫作能力，開展創新作文相關素質教育活動。
運營痛點：
①作為創新作文大賽的組委會，而不是線下教培機構，缺乏可推動售賣的課程顧問；
②2020年初次嘗試推出「創新作文小作家」課程，不瞭解課程線上化包裝，缺少線上招生運營思路；
③服務號擁有4W多的粉絲，但不懂使用者運營。
診斷方案：
① 建立引流活動，建立私域社群：推出「限時活動福利」，用「高分秘籍分享會」和「限時拼團減學費」，來吸引學生和家長進群；
②巧用工具，觸達使用者：藉助有贊「人群運營」工具，用微信模版訊息來觸達粉絲，從服務號獲取到精準使用者，引流到活動社群；
③拼團裂變，引導付費+吸粉：結合作家導師在群內輸出高質量的課程分享，抽獎領券疊加限時拼團優惠，來進一步促進家長付費報名，並裂變更多使用者參與活動。
活動效果：
①幫助客戶分別從服務號及社群篩選出135位目標使用者進群轉化；
②活動期間為「創新作文」吸引來500+使用者關注，群內參與抽獎76人次，送出限時優惠券123張；
③助力機構熟悉優惠券、抽獎、拼團等營銷玩法的應用，跑通線上引流到課程轉化的運營落地。
「問廬教育」——新晉選課平臺，如何收穫“種子使用者”
商家介紹：
問廬教育創立於2019年底，為面臨新高考選課困擾的學生，提供智慧測試、精準推薦、專業報告、院校查詢等一站式的高中選科優質服務，一次性解決所有的選科問題。
運營痛點：
機構剛剛創立，自身擁有一套線上選課測評系統。目前沒有生源和線上流量渠道，且沒有完整的引流、轉化、服務運營思路。
診斷方案：
①建立拉新活動：利用活動海報，透過“免費測評”、“無門檻優惠券”等福利，吸引意向使用者進群；
②社群裂變：透過輕量級的抽獎、多人拼團和社群運營活動，進行活動的二次裂變，在社群內進行產品轉化。
活動效果：
透過本次幫扶計劃，「問廬教育」的店鋪瀏覽量較日常提升了6倍，老師熟悉了有贊教育幸運大抽獎、多人拼團等營銷工具的使用，梳理了店鋪運營從引流、轉化到服務運營的整體思路。
「摩登音樂」——老牌音樂培訓機構，如何搭建會員體系
商家介紹：
「摩登音樂」位於江蘇南通，是擁有爵士鼓、薩克斯、鋼琴和吉他四類樂器教學的少兒音樂培訓機構，已創立8年，擁有一批忠實的老學員。機構除了日常培訓以外也會邀請學員參與各類音樂會，充分展示自己的學習成果。
運營痛點：
雖然機構創立多年，但是針對新老學生沒有分層運營的體系，沒法強有力招新生的情況下，也一直沒有做老生的客情維護。
診斷方案：
巧用會員權益卡，新老使用者分層運營：搭建輕量級的會員體系，用新生會員權益卡招攬新生，用老生會員權益卡維護客情。新生卡里包含了體驗課以外，贈送開學禮包並且增加了利於後續轉化正價課的優惠券。
活動效果：
經過「幫扶計劃」服務，「摩登音樂」 初步搭建會員體系，好新老會員觸達。此外，在實操過程中，掌握線上招生的海報裂變方式，並認識到課程效果外化的重要性。
「文都比鄰」———強週期性的考試輔導類機構，如何提高學員學習頻率？
商家介紹：
「文都比鄰」是考研知名品牌「文都教育」旗下的子公司，自身擁有較強的線上運營能力，有清晰的線上課程架構並且基於考研衍生出了一系列周邊產品。
運營痛點：
考試輔導類機構區別於其他教育行業，有很強的週期集中性。除去考試前的高頻外，其他時間學員們檢視課程就非常低頻，如何拉長他們學習週期是一大運營痛點，其次如何能夠將線上學員分層運營，實現學員價值的最大化。
診斷方案：
分層運營，激勵學員，拉長學習週期：根據學員的線上動作，用會員等級分層管理。會員等級對應需要完成的線上動作，達到對應的會員等級將享受專屬會員權益和積分，積分直接或者加少量錢兌換課程和周邊產品。
「夢動力教育」——連鎖混營教育機構，如何做多品牌+多校區聯動
商家介紹：
夢動力教育成立餘2011年，是一家專注於2-8歲兒童音樂舞蹈和數學思考力啟蒙的教育機構。引進了“美育音樂舞蹈”、“思達數學”、“點津作文”三大品牌，在寧波擁有直營教學點10餘家，在讀學生人數超2000人。
運營痛點：
如何進行多校區多品牌聯動 ，外化機構口碑，並且吸引新的增量線索到店。
診斷方案：
幫扶方案分為三部曲：預熱助品宣-引流攢線索-盲盒引到店。
①預熱助品宣：以12校同慶為活動契機，開展【老帶新】活動體驗課。利用線上和校區全方面覆蓋預熱海報。在機構公眾號，微信個人號，朋友圈，班級社群等多個維度推廣活動海報；並透過品牌新年臺歷等增值服務吸引使用者分享海報；
②引流攢線索： 利用老學員對正價課的信賴度和認可度，提供1次正價課的課時延續，搭配新穎的盲盒禮品。利用有贊教育的“老帶新拼團”工具，將1個在讀學員裂變出2個新線索。產生了50多條線索。
③盲盒引到店： 盲盒抽獎是今年大熱的零售玩法。作為教育機構，搭配實物商品線上下完成抽獎，既可以吸引潛在學員到店體驗，也可以提升體驗課後的體驗感，進而提升轉化率。
活動效果：
①多品牌外化：招生活動產生了2000餘次的品牌曝光；
②新增精準線索：透過老帶新，帶來100餘條精準線索；
③多校區線索精準匹配：根據LBS定位，新學員將根據位置推薦系統選擇到最近校區，最大成都為總部提高效率。
運營建議彙總
完成若干家線下機構的運營診斷和幫扶招生後，我們發現線下教育機構，都普遍存在一些共通的運營問題。
①課程效果外化，特別是線上外化做的非常少，導致口碑覆蓋面過窄。
無論是K12、語言培訓、還是興趣教育，前兩者可以做學員成績和好評的呈現，後者更是有天然性的外化優勢，比如音樂、舞蹈這類定期做影片或者音訊的沉澱，用線上工具定期展示也方便學員轉發分享。
②推廣渠道單一，線上幾乎沒有可用的宣發渠道。
教育的OMO時代已經不是口號而已了，很多線下機構都開始佈局線上，但是最重要的線上渠道卻不是一蹴而就的事情，需要拓展和積累。尋找一些非競品類的線上機構合作，或者根據第一條裡的課程效果外化做為內容，積攢自己的公眾號粉絲、影片號粉絲，做為後續轉化的池子。
③缺乏學員分層運營體系，微信社群只做單一服務通知。
線下教育機構的使用者運營普遍停留在基於課程的學習階段或者學員的學習能力來做的分層運營，缺少了教育屬性以外的分層。比如這個學員他是從哪個渠道瞭解到機構的，選擇了什麼試聽課，消費習慣是怎麼樣的，甚至朋友圈子存在多少意向客戶，多少程度的優惠能被接受。透過這些資訊我們能夠定期觸達他們，將學員的價值最大化。
充分利用好已經成型的線上班級群，不僅僅只做訊息通知，定期的營銷活動不僅能形成學員的特定消費習慣，還能從班級群裡篩選出更多高粘性客戶。比如在社群裡做個「攢學費」活動，你會從活動資料中清晰的發現，A學員的人脈特別廣，他積攢到了最高的學費，B學員特別熱愛參加，這類線上活動，每次都有他參與的身影。
解決你的招生難題，歡迎加入「有贊教育」
當下，在經歷了多番殘酷競爭之後，教育機構在招生思路上發生了明顯的變化，開始借鑑更多“電商思維”。而有贊教育的優質之一，就在於積累了大量私域流量運營經驗和營銷裂變玩法，可以更好地幫助教育機構解決招生難題。同時，有贊教育也意識到，僅有工具是不夠的，只有基於特定招生場景給到對應的解決方案，才能真正幫助教育機構實現招生獲客。
因此，有贊教育推出了「招生運營幫扶計劃」，針對不同教育機構，提供「問題診斷」服務，然後打造對應招生「方案」並指導落地。
「招生運營幫扶計劃」，除了需要根據機構本身的實際情況作為設計基礎以外，還需要使用「有贊教育」系統作為線上承接的工具，落地線上活動。故「招生運營幫扶計劃」目前只針對擁有「有贊教育」系統的商家。
春節後的「招生運營幫扶計劃」已進入籌備階段，有贊教育由衷期待有更多的線下機構參與進來，能跟教育行業裡勇敢的改革者們，碰撞出更多運營的火花。