xianyxiany ren 把複雜的問題分成幾個部分
選擇跟團旅遊
就為了圖個方便省心
但往往導遊帶去的購物點。。。
“特惠” 算不清楚
“特產” 難辨真假
近日,福建電視臺的幫幫團節目
曝光了一起奸商事件
旅客在廈門旅遊,卻被導遊帶到漳州強制購物
導遊甚至威脅說
“不讓我好,你們也不會好”
要帶刀去遊客樓下剁孩子!
這簡直就是“黑社會”目無法紀!
window。DATA。videoArr。push({“title”:“只接旅行團不接散客!“導遊”稱不讓我好,你們也不會好”,“vid”:“q30391mi4s0”,“img”:“http://inews。gtimg。com/newsapp_ls/0/11035205063_640480/0”,“desc”:“最近,幫幫團接到觀眾反映,在漳州角美萬達邊的臺商金街內有一家門店,每天都有許多的旅遊大巴帶來大量的遊客前往這家門店消費,但讓人奇怪的是這家門店只接待旅行團,根本不接待普通的消費者,這開啟大門做生意,又為何還要篩選顧客呢?另外這麼多旅行團來到這家門店,到底賣的是什麼呢?為了核實情況,記者也趕往了漳州角美。”})
這家開在漳州角美臺商金街的金銀首飾店
每天都只接待旅行團
不接待普通消費者
但是卻有不少的遊客投訴旅遊購物體驗差
這究竟是怎麼回事呢?
旅遊大巴車絡繹不絕
最終遊客進入到購物店
據知情人透露:都是外地來的遊客,
只要來廈門旅遊,導遊都會帶遊客到漳州角美萬達那邊去購物
。
每天都有將近20多部大巴車來到這裡,而每車大概能坐下四五十人,
這一千多名的遊客在下車後,都被帶到臺商金街的一處門店裡。
門店賣珠寶玉石
記者調查遭驅趕
來到該店時,可以發現店外沒有掛有任何的招牌,而且地上還放著一個溫馨提示牌,提示牌上寫著:
本店只接待預約客戶,不對外面經營。
一個知情人透露了其中的貓膩:這家店就是
銷售玉石、首飾的,但大多都是假貨,用來騙遊客的
,很多初來乍到的遊客因為不懂所以就被騙了。
到了店裡,可以看到這家店被隔出了眾多個小房間,一名導購員正對遊客推銷店裡賣的首飾。
而在這家店的牆壁,都看不到任何的經營證照,也看不到首飾的品牌。但
導購員卻
說
賣的首飾都是周大生等名牌
。
同時也用電話去求證了周大生的客服,
她們表示周大生並沒有授權給其他品牌
。
“
[記者 VS 銷售人員]
別人都能來,為什麼我不能?
不是,你會搗亂我們,也會影響我們的正常流程
所以我哪個環節出錯了?
不能說這個環節出錯了,我們就很尷尬了,我們大家都有環節的,我們接團隊的,你看這些牌子,每個有每個的房間。
遊客吐槽低價團花費還不低
在不少遊客那邊得知,
他們都是從外省過來旅遊的,
旅遊團那邊也註明了是購物遊
。
“
河北遊客:
一個團有20多位。一位1500。從河北到這裡玩5天,來回住宿加上交通都包了。
武漢遊客:
一位98元來廈門旅遊,車片住宿費都包了,主要是帶我們來購物。
雖然是低價的購物遊,但是眾多遊客們都紛紛反映,原本以為只是來廈門旅遊,順便買點土特產的。但沒想到的是,
這個購物遊不是在購物點,
就是在去購物點的路上。
而且購物點也都是珠寶店、玉石店、床上用品店等,整體花費算下來的話,其實也不算太便宜。
體驗感不佳
大部分遊客評價差
遊客表示,雖說購物遊避免不了購物,他們也做了充分的心理準備,但整個過程體驗感還是極差,除了浪費了很多時間外,還要
抽出精力去對付導遊的各種招數和套路。
“
河北遊客
:導遊說他家孩子快餓死了,他老婆還等著他賺錢呢,我來當導遊不能一分錢不賺。昨天講著哭了掉眼淚了。。。
漳州文旅部門表示會介入調查
記者也將此問題反映給了漳州市的文化和旅遊局。
“
漳州市文化和旅遊局 市場管理科 工作人員:
最好的部門還是公安跟市場監管局,他們有硬實力。我們文旅其實主要是監管本地的,這一些外地過來的,我們就沒辦法管了,聯合嚴格執法,我們以前也有搞過,但是就是說我們去檢查完之後,其它部門他說也提不出什麼意見來。
市場管理科的工作人員也表示,
他們將會盡快根
據線索,對該旅遊購物點進行調查
。
截止發稿前,
記者沒有接到漳州市
文化和旅遊局的調查反饋情況。
小編支招
現在,對於強制消費,《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》都有明確規定,並在相關部門重拳打擊的範圍內,消費者可以妥善儲存證據,包括合同、發票、簡訊、錄音、錄影等,及時撥打12315舉報,也可以向當地消協投訴,這樣的旅行社和導遊必須讓他們上消費黑榜。
最後小編想說
天下沒有免費的午餐
旅遊玩的是開心,不是受罪
出去玩一趟弄一身氣
這錢花的也不舒服
對於低價購物遊
應該謹慎選擇
畢竟旅遊是為了開心
不是為了堵心!