在資訊飛速發展的現在,當我們接到陌生號碼來電時,普遍會有猶疑情緒,第一反應是不接或者直接結束通話來電。
經常打曹操的使用者也一定知道,在打到車後,會先接到一通司機的電話。但如果因為牴觸陌生來電,就有可能錯過司機來電,影響出行體驗。
為了解決這個問題,讓大家可以放心安心地接聽我們的服務電話。
曹操出行於近日正式將司乘聯絡號碼統一外顯為“95129”
,即當用戶接聽來自司機的電話時,手機端會統一顯示為
“95129”
,以便使用者快速作出區分。
不僅如此,在訂單繫結虛擬號有效期內,
乘客無論是直接撥打95129,還是透過通話記錄回撥,都可以直接聯絡到所屬司機
,免去了重複輸入長串虛擬號碼的繁瑣操作,在便利性上也有很大提升。
司乘隱私問題一直是我們關注的重點,此次統一號碼不僅有效地將我們的電話與詐騙電話顯著區別開來,讓乘客可以安心地接聽我們的電話,提高服務品質,同時進一步升級了安全防護屏障,
切實有效地保護每一位使用者的隱私
。
未來,我們將持續關注資訊保安問題,積極最佳化各項司乘服務,將使用者體驗作為我們提升服務質量的重要指標,最大限度保護使用者,最大限度便利使用者,讓每一位使用者都能安全出行、安心出行。
——曹操蓉e行——
編輯|吳曉妍、張寒益