在傳統經營景區的過程中，基本不看資料，投資人就只需要知道這個月收了多少門票，賺了多少錢，也不會去管是線上還是線下來的客源，更加不會去關注我景區有多少差評。坊間有云“景區開門迎客，能宰一客是一客”。在大多數景區從業者看來，都是來一次的客人，不需要考慮其遊玩體驗和感受。特別是一些淡旺季明顯的景區，更加存在這種現象。隨著網際網路的發展，現在景區經營可不能存在這樣的想法了，遊客隨時隨地拍照可以曝光你。而一些景區運營也會依靠一些資訊化手段和資料，進行運營和營銷的調整，這就是時下說的最多的景區智慧化運營與管理。那智慧景區升級智慧票務管理系統可以給景區提供哪些幫助？主要功能有什麼？
讓運營流程化
建設升級景區智慧票務管理系統，透過票務閘機系統的對接，實現電子票統一驗證入園，讓景區門票更加規範，嚴格把控員工許可權管理，實現景區流程標準化流程化。其次，景區與旅行社，OTA等合作，透過票務管理系統一個後臺管理所有渠道的票務庫存和核銷。再者，景區如果有商鋪，可以在票務管理系統自主完成商品上下架，可以檢視報表資料，方便景區統一管理運營。目前景區智慧票務管理系統還具備分時預約功能，景區設定每個時間段可入園人數，做好流量預警，便於景區遊客的運營和防疫管控。
讓營銷更精準化
我們知道，景區智慧票務管理系統可以統計每一個遊客的購票入園資料，一般來說是讀取身份證，可以知道年齡性別，包括第幾次來景區，是哪裡的遊客等詳細的使用者畫像，包括景區二次消費專案，線下線上購票資料運營，營銷活動的運營等，都有精準的資料分析，都可以給景區運營者提供營銷活動依據，設定更符合景區客源市場的產品和營銷活動方案，讓營銷更精準化。
讓服務更人性化
遊客旅遊看的是風景，沿途享受的是出遊的愉悅順心。遊客出遊，會包含諮詢、投訴，預定、導遊等人性化服務。那智慧景區都可以透過工具運營線上化實現，智慧電子導遊系統，智慧提成系統，分時預約功能，小程式商城線上購票支付退款投訴建議等，讓遊客服務更加資訊化人性化。
在筆者看來，智慧票務管理系統的投入使用，應該是讓景區的運營管理更加精細化，服務更加多元化，景區形象更加資訊化。傳統的票務管理系統可能僅僅提供收銀，智慧票務管理系統升級，讓遊客遊玩體驗更加便捷智慧。湖南小遊資訊作為智慧景區票務管理提供商，讓智慧賦能景區，任到重遠，未來，也將為每日智慧景區創造更多價值，讓景區創新智慧票務運營管理。