Tech星球7月5日訊息，百度旗下人工智慧助手小度小度官方就“女子玩智慧音響發現多名房客被拍”事件釋出宣告：強烈要求商家儘快停止該行為，已與影片當事人取得聯絡，支援當事人維權，並將竭力配合、協助警方的問詢和調查。
以下為宣告全文：
近日，網路針對#女子稱民宿內智慧音箱偷拍房客隱私#討論熱烈，小度對此高度重視，就媒體和公眾關心的小度智慧屏產品隱私安全問題，做如下宣告：
影片中所展示的錄製功能，為小度智慧屏“看護助手”功能，該功能的研發初衷，是幫助使用者在異地也可透過家中智慧屏攝像頭看護老人和孩子，便於發生意外時進行及時處理。需要特別說明的是，小度智慧屏不會預設自動開啟攝像頭及“看護助手”功能，僅裝置管理員有許可權。在手機端小度App中先行繫結裝置，或在智慧屏端進行設定後，再透過手動點選“看護助手”才能開啟該功能。為了保護使用者及家人的隱私安全，小度“看護助手”功能在監控、錄製並上傳看護影片期間，都會在小度裝置端給予明確提醒，清晰告知使用者該功能正在執行。
我們注意到，影片中該民宿使用的小度智慧屏為普通使用者版。小度《看護助手協議》中明確規定：普通使用者版產品僅允許在家庭場景下使用，如有非法利用看護功能給他人造成隱私威脅或傷害的行為，小度有權封禁該使用者小度賬號，並通知公安機關進行進一步處理。因此，小度強烈要求商家儘快停止該行為，同時小度已與影片當事人取得聯絡，堅決支援影片當事人維權，小度也將竭力配合、協助警方的問詢和調查。
就大家關心的酒店中常見的小度智慧裝置隱私安全問題，小度專門針對酒店等商用途徑研發了小度智慧屏（酒店版），去除了攝像頭，除充電口外無外露的物理埠，並且移除 OTG 介面，使用安全ADB方案，提高了從外部破解產品的難度，防止刷機或暴力破解植入惡意軟體，最大程度保護使用者隱私。
一直以來，小度充分尊重每一位使用者的資訊保安權益，在產品軟硬體端設定了多重安全防線，全系產品均透過國際權威認證機構BSL（British StandardsInstitution）三項重量級資訊保安認證。當小度智慧屏攝像多，麥克風執行時，屏慕右上方會出現圖示，給予明確提醒。如果小度產品處於待機或未喚醒狀態，小度絕不會自動採集，識別使用者及周邊的音影片資訊。我們也真誠接受並歡迎大家監督，如發現相關違規隱私安全問題，可透過tousubaidu。com進行舉報，我們將快速核查並配合使用者進行處理。
此前據媒體報道，羊女士入住民宿，發現屋內擺放的智慧音箱內有多段房客入住的隱私影片。羊女士表示，這個智慧音箱有看護模式，捕捉到了六七段自己和朋友在房間內走動的影片，下面還有很多陌生人的隱私影片。自己跟房東溝通後退房並且報警，考慮到智慧音箱的看護模式可能是人為開啟的，感覺有點後怕又氣憤。
7月4日，涉事民宿的房東表示，自己也不知道攝像頭是如何開啟的，目前一切等警方調查。