據外媒報道，早前歐洲統計局公佈了最新的網購消費者調查結果，從消費者、銷售品類、發展速度及市場規模等層面揭示了歐洲電商市場的現狀。
以16-74歲人群為調查物件，2021年，有90%的歐洲使用者使用過網際網路，其中有
74%的歐洲網際網路使用者
曾進行過
網上購物
。與2020年（73%的網際網路使用者）相比，歐洲線上購物增加了1個百分點。
按地區進行劃分，各個歐洲國家之間的網際網路使用者比例差異巨大。例如，荷蘭（94%）、丹麥（92%）、瑞典（89%）和愛爾蘭（88%）四個地區以超過八分之七的網際網路使用者線上消費比例佔據歐洲電商消費第一梯隊，而羅馬尼亞（44%）和保加利亞（42%）以不到50%的線上消費使用者群體墊底，網購滲透率相對較低。
另外，2021年電商發展速度最快的是捷克（27%），超過80%的使用者在網上購物，網際網路使用者的線上購物增幅大。緊隨其後的是斯洛維尼亞（26%）、匈牙利（26%）、羅馬尼亞（26%）、克羅埃西亞（25%）、立陶宛（25%）。
調查還指出，線上消費頻率從高到低依次為：衣服（包括運動服裝）、鞋子或配飾（68%），傢俱、家居飾品或園藝產品（29%），化妝品、美容或保健產品（27%），印刷書籍、雜誌或報紙（25%），體育用品（不包括運動服裝）（24%），兒童玩具或兒童保育用品（20%）。
男性在歐洲網際網路使用者中的網購比例略高於女性（分別為74%和73%），而25-34歲的人比其他年齡段的人更活躍（85%）。
約33%的網際網路使用者表示他們網購頻率較低，三個月內僅線上消費過1-5次，而網購超過10次的網際網路使用者僅15%。資料表明，
25-54歲的
網際網路群體線上消費慾望最為強烈
，該年齡段的網購者中有17%的人在三個月內線上購買了6-10次，另有18%的網購頻率超過10次。
就消費金額而言，超過40%的網上購物者表示，他們在三個月內的網上購物花費在100至499歐元之間。例如在25-54歲群體中，三個月的線上消費額佔比為：100-499歐元（42%）、500-999歐元（11%）、超過1000歐元（9%）。
當前，歐洲消費者表示商品交付時間、商品質量和完好程度、售後問題是其考慮是否進行線上消費的因素。歐洲線上購物持續增長，預計到2024年，歐洲電商市場規模將超過美國。賣家可瞭解當地的市場趨勢和消費情況，考慮是否佈局市場。
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