賣家用ERP偽裝本土店鋪騙錢!狂建3萬獨立站,斂財2億

賣家用ERP偽裝本土店鋪騙錢!狂建3萬獨立站,斂財2億

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本文目錄:

1。一批賣家用ERP偽裝Shopee本土店欺詐買家

2。Shopee封殺一批店鋪,5五家ERP被終止合作

3。瘋狂賣家建3萬獨立站,斂財2億

4。Shopee本土店與跨境店對比

近期,東南亞電商平臺Shopee關閉了一批“本土”店鋪。

因為這些“本土店鋪”並不“本土”,而是中國賣家“遙控”的跨境店鋪,並以欺詐的方式騙取買家的錢財。

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為了將跨境店鋪偽裝成本土店鋪,許多賣家利用了ERP軟體。為此,至少有5家ERP軟體商受到了牽連,被Shopee終止了部分合作。

從目前情況來看,本土賬號的封號行動仍在進行,尤其是馬來西亞、菲律賓站點的封號行動最為嚴重,不見暫停跡象。

業內人士分析,刺激Shopee大量封殺本土賬號的原因,可能跟“本土店鋪”的大面積欺詐行為有關。

在Facebook上,許多買家分享了“Shopee最新詐騙手法“,以及上當受騙的過程。

據透露,一批中國賣家偽裝的本土店鋪,幾乎能夠以假亂真,其店鋪顯示“Ship From West Malaysia”(從西馬來西亞發貨),底下也有“local seller”的標誌。

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當買家與店鋪賣家溝通後才知道,產品需要預購的,需要 6 天 -12 天才會收到。

一般情況下,買家不以為意,會直接下單。

然而,許多買家遲遲不見到貨。

每當問起賣家到貨情況,得到的回覆是“海運需要時間”,“商品為預售,正在抓緊配送中”,等等。

就在賣家拖延的過程中,Shopee平臺的訂單保護期過期了。

訂單保護期(Shopee Guarantee )是蝦皮平臺對買家的一種保護。

在保護期內,買家支付的貨款會保留在平臺內,只有買家確認收貨了,錢才會打給賣家。但如果過了保證期,買家沒有點選收貨,系統會自動認定訂單已完成,將貨款打給賣家。

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(圖源:Moretify)

這些偽裝的本地店鋪聲稱是從西馬來西亞“本土發貨”,因此訂單保證期很短,一般為15天,讓買家在不知不覺中“過期”了。

在系統自動打款後,賣家拿到貨款,才會不緊不慢地從中國發貨。

但他們發的貨並不是買家購買的商品,而是一些低價值的“冒充品”,比如廢鐵塊、廢鐵釘、廢塑膠、廢紙等。

當買家收到貨物,發現上當之後,向Shopee平臺的Dispute Agent投訴並提出退款請求,但很多時候被駁回了。

理由是,賣家有證據證明已經發貨。

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鑑於受害買家越來越多,此事不斷髮酵,引起了Shopee官方的注意。

在介入調查後,Shopee亮出大棒,封殺了一批假的本土店鋪。

實際上,不法賣家針對東南亞地區的詐騙行為,近年來層出不窮,嚴重損害了中國賣家群體的商譽和正常經營的權利。

2019年,另一起針對東南亞地區的詐騙案件涉案金額高達2億元人民幣,主謀疑似入獄。

3萬個獨立站詐騙斂財2億元

2019年3月18日上午11時許,200名辦案民警突入深圳市某光資訊科技有限公司,將正在辦公的一眾員工帶走。

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(圖源:深圳公安)

經警方透露,該公司在香港搭建了3萬多個獨立站,在上面出售大量的所謂“開光”串珠、手鐲、手環、水晶等產品。

該公司透過Facebook等社交媒體手段,將大量的東南亞消費者吸引到獨立站上。

根據這些獨立站的介紹,這些手串、佛牌等,是來自香港某著名寺廟,是經過法師開光的。

然而,該香港著名寺廟早已在Facebook上宣告,並未參與任何加持和認證物品的商業活動。

奈何大量的東南亞民眾,尤其是許多華人民眾,乃至不少中國臺灣民眾都在該公司的獨立站上購買了所謂的“開光佛具”。

深圳市某光資訊科技有限公司在兩年間,利用虛假資訊出售佛具,大肆斂財超過2億元人民幣,其行為已經構成了詐騙。

2019年3月18日12時許,該公司主謀胡某榮、郭某斌被警方抓獲。

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(圖源:深圳公安)

如今,從天眼查上能夠看到,該公司目前尚在存續階段,主要負責人已經只剩下郭某斌,胡某榮不在公司主要負責人名單中。

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(圖源:天眼查)

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(圖源:天眼查)

該事件在跨境電商行業引起諸多關注,據業內人士介紹,某光科技乃是深圳跨境電商行業的明星企業。因為牽涉上述詐騙事件,如今已悄無聲息。

Shopee跨境店VS本土店的產品優勢對比

最後,我們跟大家一起了解一下,Shopee本土店與跨境店的區別,以及為什麼有那麼多人選擇開本土店。

跨境店:目前Shopee開放中國賣家入駐到平臺,賣家可以使用中國大陸的個體,或者公司主體註冊Shopee店鋪,並將中國的產品透過Shopee銷售到臺灣、東南亞六國、巴西等地。

跨境店在出單之後,透過Shopee的自建物流SLS進行配送。

本土店:利用當地的個體,或者工商主體註冊的Shopee店鋪。簡單說,本土店原本是針對終端所在地的當地人開放的。但由於政策緣故,許多中國賣家可以在終端所在地,比如馬來西亞註冊當地的公司,並以公司主體註冊Shopee本土店。

本土店在出單之後,只能透過第三方物流公司進行配送,不能使用SLS物流。

細心的人一定發現了,從物流方面來說,跨境店會更方便一些,為了給跨境賣家提供更好的物流服務,Shopee甚至禁止本土店使用SLS物流,本土店賣家還要在當地尋找倉庫。對於中國賣家來說,想要開本土店,就需要尋找當地的海外倉。

按理說對中國賣家而言,跨境店是首選。但是實際上,有不少中國賣家,都會選擇開本土店。因為Shopee對本土店的支援力度比較大,主要集中在三點:

一是,本土店的可選類目更多,有一些輕食、違禁品、敏感產品跨境店不能銷售,但是本土店可以銷售;

二是,跟跨境店相比,本土店不用支付6%的銷售佣金;

三是,搜尋流量的分配上,Shopee更傾向於優先推薦本土店。

基於上述緣故,許多賣家傾向開本土店。再加上一些虛擬海外倉的服務興起,賣家甚至不用自己尋找海外倉,就能實現一件發貨,越來越多賣家加入到“本土店”行列。

而許多ERP服務商,也正是看上了這個趨勢,為賣家提供一鍵複製,一鍵上傳,一鍵翻譯,一鍵發貨等本土店管理服務。

但是,由於上述提到的物流問題,即便使用EPR系統,跨境賣家經營的本土店仍然要從中國發貨,走海運,物流時效難免就沒有保證。

這就給消費者帶來十分不良的消費體驗,Shopee近年來也對此現象進行不定期整治。馬來站封店潮的集中爆發,以及此番停止與5家ERP公司的部分合作,則是受到了上述詐騙案的影響,Shopee不得不加大整治力度。

目前Shopee雖然一直在加大整治力度,但也變相給賣家提示,儘早最佳化物流時效,別讓Shopee抓住“小辮子”。畢竟,跨境賣家經營的本土店佔據了Shopee平臺GMV不少的份額,Shopee也捨不得趕盡殺絕。

不過,我們還是要提醒各位想要繼續經營本土店的賣家,還是老老實實在當地租賃海外倉,好好經營,保證時效。部分訊息來自:Moretify(藍海億觀網)

TAG: Shopee賣家本土跨境店鋪