編輯導語：針對315事件，最近也是層出不窮。從小到大，某些品牌在自己印象裡還是看好的，甚至是我們還有許多人還很喜歡吃，但是，卻在315爆出了驚天大新聞，慘不忍睹，本文就來為大家聊一聊。
看完各家媒體報道的3·15特輯，終於迎來了萬眾矚目的——2022年央視的3·15晚會。
本屆3·15晚會共報道了13件大事，涵蓋食品、網際網路資訊、出行、醫美、直播等企業及行業亂象。其中，“土坑酸菜”的製作方法、男運營假扮女主播等事件衝上熱搜，涉事企業也紛紛開啟緊急公關模式，或道歉整改，或澄清，然而這沒有平息消費者的怒火。
近幾年，消費者們對於“被曝光醜聞—企業道歉—再犯錯誤”的道歉流程早已一清二楚，這也導致涉事企業的公信力在一步步下滑。顯然，依託於緊急公關的企業，還沒有認清自身的根本錯誤。
一、腳踩、土坑味的酸菜看吐了，雙標生產令人寒心，康師傅、統一回應
最新進展：“幾十年幾百年都這樣做的，怎麼就不行了呢？”一位湖南插旗菜業的工作人員把這次曝光形容成“滅頂之災”。
目前，涉事公司已經關閉網站運營，酸菜車間已經完全封閉。在央視的鏡頭面前，這位湖南插旗菜業的董事長，說出“我錯了”。
其餘涉事企業也對此迴應，其中康師傅釋出宣告承認其供應商為湖南插旗菜業，並立即取消一切合作，並封存其酸菜包產品。五穀漁粉也公開道歉，全面停止使用並封存相關酸菜原料。
統一發布宣告稱，自2012年12月開始，湖南插旗已不再是酸菜包的供應商，將對統一酸菜包進行全部檢測。隨後，統一向外界喊話：“敢承諾，敢保證，不信就來參觀”，並曬出生產工廠照片，提供1000個媒體參觀名額。
肯德基釋出澄清宣告，表示插旗菜業不是肯德基的供應商，勒令其馬上撤下官網不實資訊。而插旗菜業官網點名合作的麥當勞，卻遲遲沒有動靜。
在本屆3·15晚會上，央視曝光了湖南插旗菜業、岳陽市君山區雅園醬菜食品廠、錦瑞食品有限公司等老壇酸菜生產過程，這些所謂的“老壇酸菜”其實是在土坑裡製作完成的。
從現場來看，工作人員會穿著拖鞋，或者赤腳在這些酸菜上踩踏，甚至有工人將抽完的菸頭隨意丟棄在酸菜上。還有在汙漬遍地的車間隨意加工包裝的酸菜，其中壇壇俏食品有限公司旗下酸菜的防腐劑嚴重超標，夏天會超過2至10倍。
圖源：央視財經
報道指出，這些酸菜已經運送往全國各地。另一個令人寒心的是，這些生產商對於運往國內外的酸菜生產方式持“雙重標準”，國外採用標準化醃製池，國內是土坑酸菜。對於雙標行為，相關負責人稱：國內頂多罰一兩千，國外則需要罰款十萬元。
從涉事企業的處理態度而言，仍然停留在下架相關產品的處理方式。對於如何補償消費者，並沒有做出任何實質性的舉措。
二、冒充美女主播的男運營，靠喊粉絲“老公”來收割錢財
最新進展：目前，聚享互娛傳媒公司法人、公司運營負責人在內的18名犯罪嫌疑人均已落網，該團伙對以直播約會見面為誘餌，騙取被害人錢財的犯罪事實供認不諱。
果然，最懂男人的還是男人。在此次央視曝光的直播行業亂象中，出現了一幕詭異的場面：一群男人圍坐在一塊拿著手機，與打賞過直播間的粉絲進行聊天，聊天內容中還多次出現“老公”、“親愛的”等親密露骨的語句，再引誘這些粉絲們一步步掏空錢包。
圖源：央視財經
報道中稱，涉事企業是一家名為聚享互娛傳媒的公司，號稱全國十強直播公會，對外宣稱下轄30多家分公司和加盟夥伴，擁有3000多名簽約藝人，而在天眼查app顯示，該公司的參保人員數量實則為0。
據悉，直播收成中有一半歸直播平臺所有，公司抽走25%的提成，剩下的25%是主播和運營人員的提成。一旦粉絲無法繼續打賞，這些披著“女主播”外殼的男運營們便會提出“分手”，因為其“沒有借錢能力了，支付寶、親戚朋友啥的全不行了，信用卡全讓我給幹空了”。
這樣的“溫柔陷阱”無疑是另一種形式的“殺豬盤”套路，隔著螢幕的網路直播交友都存在一定風險，也警示眾人對於主播們不要投入太多真情實感。
三、“撿漏”緬甸翡翠；工廠主、代購、原產地背景全是演的
最新進展：目前，那火直播的微信小程式已被下線，被曝光的“石力派直播間” 也已關停。隨後，雲南省連夜採取行動，對網路直播平臺和玉石市場進行全面排查。
在經歷一系列“演出包裝”後，一堆劣質的翡翠原料便成為了緬甸翡翠品種，將“身價”足足提升了十倍。
央視3·15晚會上，一些售賣翡翠原石的直播間被指存在虛假宣傳的行為，包括永德詳玉器直播間、承澤翡翠、石力派、那火直播間等。
為“做實”這些假緬甸翡翠的身份，這些主播們會專門找人扮演出貨主、買主雙方，來表演一出砍價“雙簧”，假模假樣地把定價200萬元的原石砍到19萬元。更有甚者，會將直播間地點搬到了緬甸原產地，再次上演連續砍價，但這些拍攝地點實則都位於雲南某辦公樓裡，貨主只是換上緬甸服裝假扮成緬甸人，把直播背景貼上緬甸語的海報，假裝“人在緬甸”。
不僅如此，為達到更加逼真的效果，那火平臺的某直播間裡的商家還專門去借來原石。當顧客下單後，商家便會慫恿顧客將原石製成成品，再從市面上購得廉價的成品寄出。
圖源：央影片
在本次雲南假翡翠案件中，涉及的那火直播平臺相關負責人稱，類似於這樣的售賣翡翠原石的直播間超過1000個。
以次充好、自導自演式的虛假宣傳方式著實令看客大跌眼鏡，這些網路直播購物的“水”比想象中更深。
四、被操縱的口碑，無處不在的“水軍”入侵
最新進展：在被央視曝光後，這些口碑服務機構對接的相關大企業並未作出正面迴應，但其中一家涉事機構珍島集團卻表示“影響不大”。據東方網報道，一位工作人員表示“曝光的只是一個很小的內容功能”，這件事對他們打擊“不大”。
目前，上海市市場監督管理局已對上述5家口碑服務公司展開調查。
你想象中的水軍可能不止存在於評論區，從公司口碑評價到學校排名，幾乎無孔不入。
央視3·15晚會曝光了一些搜尋引擎、問答平臺和口碑網站被不法機構利用引導口碑風向的非法行為。這些不法機構通常是以冒充真實使用者的身份，去各家平臺發表評論、觀點，從而引導口碑、輿論風向。
以招聘為例，當應聘者入職前去網路搜尋公司的口碑評價，如果該公司購買過這種服務，那麼應聘者極有可能被虛假的評價給矇蔽，無法獲取到真實情況。
圖源：央視財經
而在被點名的英邁思、四川刻羽、上海牛推、上海頂匠、天津企航等多家公司中，英邁思對外宣稱，會為企業專門打造品牌、搜尋、口碑的閉環私域流量池。其官網顯示，公司成立13年來，先後為華為、上海寶鋼集團、唯品會、順豐、中信銀行等知名企業服務。
經央視記者調查發現，除了上述為企業提供口碑操控服務以外，上海頂匠還能為提供給搜尋排名次序進行調整的“萬詞霸屏”功能，比方說：家長在搜尋校園資訊時購買服務的學校便會位於靠前的位置。
沒想到，水軍式的口碑操作行為已經入侵到人們的日常生活中。實際上，因為一部分企業的需求反而助長了這些不法機構的氣焰，真正有口碑的、高品質的企業是無需這些旁門左道。
五、月銷10萬+、低至9塊9，低配版兒童智慧手錶成“偷窺器”
最新進展：鋅財經發現，在某電商平臺上，海量的低配版智慧手錶仍在正常出售，其價格可以低至9。9元，並且銷量破10萬。
兒童智慧手錶售價低至9。9元 圖源：鋅財經自截
時下最流行的兒童智慧手錶，稍有不慎，就可能變成一臺行走的偷窺器。
實時定位、高畫質雙攝、人臉識別、影片通話，這是低配版兒童智慧手錶的賣點，也是它們的隱患所在。3·15資訊保安實驗室在電商平臺購入有著10萬+銷售紀錄的兒童智慧手錶，並對此展開了專門的測試。
測試人員把將惡意程式偽裝成抽獎遊戲，吸引孩子掃碼，輕鬆實現對該手錶的遠端控制。透過實時定位、移動軌跡、麥克風，就能圈定孩子的活動範圍、家校距離、談話內容，監控孩子的一舉一動。
究其根本，是因為手錶的作業系統過於老舊。被測試的手錶還在使用十年前的安卓4。4作業系統，軟體無需使用者授權，就可以拿走定位、通訊錄、麥克風、攝像頭等多種敏感許可權。
出於成本考慮，廠家更願意採用低版本的作業系統，安全性則不在考慮範疇內。
另一方面，App對隱私的攫取十分猖獗。據工信部日前公佈的資料，工信部2021年累計檢測208萬款App，通報了1549款違規App，對514款拒不整改的進行下架處理。
近年來，兒童電話手錶的廣告深入人心，幾乎成了每個孩子的標配。華經產業研究院資料顯示，2015-2020年我國兒童智慧手錶需求量逐年增長，從2015年的800萬件增長至2990萬件。
但這些手錶卻辜負了家長的期待，高配版智慧手錶，娛樂性比起手機有增無減；低配版智慧手錶，安全性過低，後患無窮。要想讓兒童智慧手錶走上正軌，還需要家長、商家的共同努力。
六、一天竊取隱私67899次，免費WiFi廣告陷阱防不勝防
最新進展：3月16日，工信部表示，針對以免費Wi-Fi為名誘騙使用者下載惡意App問題。一是對曝光的Wi-Fi破解精靈、雷達Wi-Fi、越豹Wi-Fi助手等3款App，第一時間下架處理。二是組織相關省通訊管理局對3家涉事企業依法進行查處。三是組織第三方檢測機構對Wi-Fi連線類App進行全面技術檢測，發現問題嚴肅處理。
想蹭免費WiFi的心可以省省了。
橫行應用市場的免費WiFi軟體，最是擅長掛羊頭賣狗肉，藉著“免費WiFi連線”服務的名義，瘋狂用廣告轟炸使用者。3·15資訊保安實驗室為此展開了專門的測試，並點名了“WiFi破解精靈”、“雷達WiFi”、“越豹WiFi助手”三款App。
圖源：央視財經
以“WiFi破解精靈”為首的20餘款App中，所有羅列的WiFi資源，沒有一個能連上。與此同時，在使用者不知情的情況下，應用程式就會自動下載到手機裡。最終，使用免費WiFi連不成，捆綁軟體下了一大堆。
這類軟體還會在後臺大量收集使用者資訊。“雷達WiFi”app一天之內收集手機的位置資訊，竟然高達67899次。1天24小時，這些應用程式都不斷地在定位。
軟體的目的只有一個，那就是推送大量的彈窗廣告。測試發現，“越豹WiFi助手”暗藏“自啟動”功能，即使使用者從後臺關掉這款應用程式，它也可以透過“自啟動”功能重新在後臺執行，不斷收集資訊、推送彈窗。
廣告一直是免費WiFi軟體最主要的收入來源，早在2019年大火的“WiFi探針”，就會讓手機自動連線附近的WiFi，從而彈出廣告，引導使用者到線下來消費。
果然免費的才是最貴的，免費WiFi App就是最好的印證。
七、電動車私自篡改車速至40碼，多家廠家和經銷商助紂為虐
最新進展：被3·15點名後，綠源、新日等眾多品牌連夜釋出道歉宣告。
其中，3月16日凌晨，小牛電動相關人士向媒體迴應表示，“我們內部正在核實，有訊息第一時間同步。”但事實上，早在去年9月中旬，中國網財經記者便對小牛電動車超速現象進行報道，當時對方沒有給予明確回覆。
此外，據天眼查App顯示，被點名新日電動車的關聯公司，涉及上百條法律糾紛。而歐派電動車曾因製售不符合質量標準的商品行為及其從屬被罰款1。2萬元。
馬路上電動腳踏車瘋狂飆車的秘密終於被解開了。
央視3·15晚會直指電動腳踏車公然違規提速的問題，並點名小牛、綠源、新日等多家電動腳踏車品牌。
早期電動腳踏車一味追求速度，從40碼到60碼，乃至80碼，與汽車追趕速度的情況比比皆是。隨著超速引發的安全事故數量攀升，國家出臺新國標，要求電動腳踏車時速不超過25km/h，廠家在生產過程中必須設定防篡改車速的程式。
電動腳踏車“解碼器”圖源：央視財經
但這一規定並沒有完全消滅電動腳踏車超速的情況，不少廠家和經銷商頂風作案，採用“解碼器”來解除其車速限制。這已然成為行業公開的秘密，金箭電動腳踏車專賣店銷售人員表示，“如果說不解碼，沒有人會買的”。
消費者在購買電動腳踏車後，經銷商會幫助其“解碼”，只消幾秒鐘，電動車車速就可以提至35-40km/h。而如此高速的情況下，儀表盤上只會顯示最高車速25km/h，從而有效規避交警檢查。因為廠家在生產過程中就已經做了這樣的設定程式。
電動腳踏車私自篡改車速在行業內並不是秘密，廠家和經銷商都已司空見慣。雖然大眾對於電動腳踏車的速度需求強烈，但在安全紅線面前，商家不該一味以消費者需求為首，而更應承擔起屬於自己的社會責任。
八、零基礎學員6天速成醫美大師，無良培訓機構只教怎麼賺錢
最新進展：3月16日凌晨，合肥市、南京市、鄭州市、蚌埠市四地政府，分別對美希淑顏醫美、聖嘉麗禾、鄭州星美、蚌埠柏美思醫療美容等機構連夜展開調查，依法查扣相關裝置器具，並傳喚培訓機構負責人。
目前，鄭州市已依法將鄭州星美教育資訊諮詢有限公司列入經營異常名錄，後續調查處理情況將及時向社會通報。
現在網上有大量類似的醫美速成班，宣稱一對一輔導，手把手教學，零基礎包教包會，畢業頒發證書。央視3·15晚會揭露了安徽美希淑顏醫療美容、蚌埠柏美思醫療美容、鄭州星美教育資訊諮詢有限公司，以及聖嘉麗禾培訓學校，四所機構的醫美培訓亂象。
天眼查顯示，安徽美希淑顏、鄭州星美、聖嘉麗禾，三家公司參保人數為0，蚌埠柏美思醫療美容則沒有公佈。
央視記者繳納5000多元報名費，臥底聖嘉麗禾南京校區微整形全科培訓班，開始為期6天的培訓。同期的14名學員均無醫學背景，而負責培訓的老師自稱是執業醫師，但始終不願向記者出示自己的醫師執業證。
結束培訓後，學員們可拿到微整形美容師高階證書，發證機構是“國際整形美容職業認證中心”，該認證中心的網站沒有任何備案資訊。
培訓老師演示面部線雕手術 圖源：央視財經
這些零基礎學員搖身一變成為專業整形美容師，只需要6天；一名醫學生要想真正登上手術檯，需要至少5年。有這些無良醫美培訓機構源源不斷地向社會輸送“人才”，似乎就不奇怪，為什麼5年間裡中消協收到醫美行業投訴會增長近14倍了。
盤點上述被點名的企業的問題，大部分都是行業存在已久的痼疾，或者是一個公開的秘密。奈何媒體屢屢曝光，企業屢教不改，此次3·15點名後，各大企業才紛紛迴應道歉，下架產品進行整改。
而3·15過去之後，企業的整改到底有幾分真心，還有待消費者的考驗。
本文由 @鋅財經 原創釋出於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash，基於 CC0 協議