十年前，也就是 2011 年 10 月 4 日，發生了一件了不起的事情：Apple 推出了 Siri。
它開始時有點不穩定，但隨著 10 年的技術進步，它克服了一切困難。Siri 沒有解決任何問題，創造任何新事物，或者用有用的答案實際回答我們的任何問題，而是簡單地保持。十年來，它一直很糟糕。
Siri 並不是第一個建立的數字助理，但當它於 2011 年在 iPhone 4S 上出現時，它感覺具有革命性。您可以與 iPhone 通話並讓它回覆您。你可以問它諸如“生命的意義是什麼？”之類的問題。或者“Siri，你愛我嗎？” 或者“外面天氣怎麼樣？” 在 Siri 臭名昭著的聲音中 -由蘇珊·班尼特 （Susan Bennett）意外創造- 她會盡其所能告訴你答案。而她的能力，客觀來說，也不是很大。除了外部天氣或星期幾等易於程式設計的答案之外，Siri 不會直接給出答案，而是將您指向維基百科文章。
一年之內，其他主要科技公司釋出了自己的數字助理。谷歌在 2012 年 7 月給了我們 Google Now，實際上它最終在 2016 年 5 月成為了谷歌的助手。亞馬遜在 2014 年 11 月給了我們亞馬遜 Alexa。而且，男孩，它們比 Siri 更有用嗎？
今天，如果你問 Siri“紐約的大麻合法嗎？” 她回答說：“好吧，我在網上找到了這個，因為在紐約大麻合法，檢查一下。” 那不是……實際上是一個答案？當你問亞馬遜 Alexa 時，她說“聯邦法律禁止使用、銷售和擁有所有形式的大麻。但是，紐約州允許在國家監管下將大麻用於醫療用途。紐約不允許娛樂使用大麻。” 谷歌的助手說：“在 nytimes。com 網站上，他們說紐約在多年的嘗試失敗和停滯不前的努力之後已經將休閒大麻合法化了。”
亞馬遜的 Alexa 回答了您的問題，但並不完全正確——休閒大麻在紐約州是合法的。谷歌的助手回答了我的問題，完全正確。Siri呢？Siri 稱我為書呆子，並讓我自己解決。我將不得不單擊這些連結，然後自己閱讀和研究所有內容，這會帶走所有虛擬助手功能。如果我僱了一個真正的助理說“嘿，你能弄清楚大麻在紐約是否合法嗎？” 他們說“這是一些必讀的書”，我不再需要那個助手了。
Siri 能做的還不止這些。你可以讓 Siri 開啟你家裡的燈，但這也不是很好。當它第一次推出時，你必須一次更換一個房間的燈 - 最終已經更新，但很多使用者抱怨它仍然不適用於所有智慧燈泡。你可以對你的 iPhone 說：“嘿，Siri，告訴 Dani 我遲到了”，Siri 會向你最好的朋友傳送一條文字，這可能是該訊息中最具攻擊性的版本——你實際上永遠不會收到自己輸入：“我遲到了。”
時期！形式主義！無論如何，您將不得不手動編輯該文字，因此您最好在第一次就自己輸入。
十年後，我們已經看到了虛擬助手的重要性。這對殘障人士非常有幫助。對於聽力有困難的人，它可以與藍芽揚聲器配對，並可以幫助人們在需要時尋求幫助。亞馬遜的 Alexa 和谷歌的助手變得更加有用。語音閱讀器確實成為了 TikTok 上的一個巨大現象。
但是，不幸的是，對於任何擁有 iPhone 的人來說，我們必須處理他們中最沒有幫助的語音助手——而且沒有理由相信他們會在未來十年變得更好。