最新進展
浙江省黨史學習教育“我為群眾辦實事、我為企業解難題、我為基層減負擔”專題實踐活動最佳實踐案例評選結果正式出爐，33個案例獲評。
其中，西湖區
“幸福薈”——幸福西湖民生綜合體
上榜！
美麗西湖 民生綜合體建成投用
6層單體建築，面積約7500平方米
，古蕩街道新投入使用的這棟大樓，目前已成了周邊社群居民最常去的活動場所，最讓居民讚不絕口的是這裡的旗艦式民生綜合體。
今年以來，西湖區以“幸福西湖”民生綜合體建設為契機，整合各鎮街養老、文體、教育等現有服務設施，在全區建成並投入運行了18個民生綜合體，古蕩街道旗艦式民生綜合體便是其中之一。
季師傅在杭州做了五年外賣員，工作之餘，他最喜歡去的地方，就是古蕩街道旗艦式民生綜合體大樓裡的“暖蜂驛站”。在這裡，快遞員累了可以休息，餓了可以購買“暖蜂卡”吃老年食堂的飯菜，衣服破了可以免費縫補，還可以免費理髮、免費體檢以及參加社群黨建活動。
“暖蜂驛站還給我們外來務工人員的小孩開設了暑期夏令營，我就把孩子也接過來了，每天，我都能看到他，感覺很幸福。”季師傅這樣說。
全城薈萃 民生綜合體各美其美
幸福西湖民生綜合體是西湖區黨史學習教育的豐碩成果和生動寫照。今年是建黨百年，西湖區持續開展黨史學習教育，聚焦民生福祉，圍繞居民群眾關心的民生專案，積極推進民生綜合體建設，依託民生綜合體的全覆蓋，將智慧化服務送往居民身邊，針對不同人群的多種需求，制定個性化民生服務。
在一年建設中，西湖區已摸索出
旗艦式、星月式和珠鏈式等三式民生綜合體模式。
1
“旗艦式”民生綜合體
建成獨立成棟的綜合服務設施，形成一個集聚性的多功能綜合體。
2
“星月式”民生綜合體
形成一個相對集中的公共服務設施、多個服務設施站點互補的模式。
3
“珠鏈式”民生綜合體
以鎮街為範圍，統籌規劃各社群民生服務資源和設施，透過服務功能調整，形成一定區域內多個服務設施互相補充融合的綜合服務設施群。
民生綜合體的硬體建設固然重要，但是要讓民生綜合體真正走進千家萬戶、提高使用率，貼合居民實際需求是民生綜合體最關鍵的一步。
為此，西湖區按照“7+X”服務空間導則進行統籌設計，鼓勵鎮街的各綜合體在實現助老空間、健康空間、活力空間、教育空間、治理空間、生活空間、至善空間等7大空間基本服務功能基礎上，開拓挖掘X項個性化、特色化服務專案，更好地滿足居民的多元需求。
隨著黨史學習教育的持續開展，一些撤村建居社群的民生綜合體還設立了鄉愁館，透過老物件、老照片、老影片來向年輕人講述紅色黨史、傳統故事，讓年輕人學習黨史、感受鄉愁。
民呼我為 民生綜合體更新升級
如今，數字化、便捷化的養老服務在西湖區處處可見，西湖區的數字技術起步早、基礎好，而全區民生綜合體的建設也將數字技術貫穿在綜合體打造中，讓民生綜合體實現技術數字化、空間數字化、管理數字化、服務數字化，僅僅在智慧養老領域，就有智慧電視、智慧感測報警器、康養智慧手環等“黑科技”。
“民生綜合體集成了‘7+X’的服務功能，在技術、空間、管理等方面採取數字化技術，能夠對各項功能實現高效運營，確保為居民提供高質量的民生服務。”西湖區民政局相關負責人介紹，民生綜合體融合了網際網路、物聯網、雲計算、大資料、人工智慧、區塊鏈等技術，打破了資料壁壘，對資料實行共享，並在智慧化基礎上，讓綜合體管理變得更加智慧、安全。
值得一提的是，在數字化改革的驅動下，民生綜合體內的數字系統還能夠對群眾參與度高的服務事項進行系統分析，聚焦居民關注的高頻服務事項，以“小切口”的應用場景“大牽引”各部門的民生服務，實現自我更新，更好滿足居民對高層次、多樣化、均等化公共服務需求，將智慧養老、醫療健康、文化惠民等資源進一步下沉，將便捷的民生服務送到居民家門口。
根據全區整體規劃，
2021年西湖區建成18個民生綜合體，2023年總計56個民生綜合體
，將實現區域全覆蓋，人群全覆蓋，週期全覆蓋，有效打通服務群眾“最後一公里”。