前幾天我們釋出了關於監控出現網路比較卡、監控有幾路畫面不顯示、網路時正常，時不正常等問題的解決方法，其中這些故障在很多情況下是跟網路丟包有關，今天我們來看下，網路丟包怎麼辦，常見故障分析及處理方式。
當網路有問題，首先我們會進行ping命令，所謂網路丟包是我們在使用ping命令（檢測某個系統能否正常執行）對目的站進行詢問時，資料包由於各種原因在通道中丟失的現象。
測試是否丟包，可以使用命令：ping -t 192。168。16。1或者ping 192。168。16。1
網路丟包是網路中常見的故障之一，它會引起網速降低甚至造成網路中斷。發生網路故障在所難免，但是如何快速隔離和排除故障是網路管理人員應該具備的基本素質。
一、網路資料包傳送時通時斷
故障現象：
通常故障發生時，該方向網路出現震盪性中斷。使用Ping命令測試，發現在一段時間內資料包傳送延時比正常值略高，間隔一小段時間資料包又全部丟失，丟包率超過50%，丟包曲線成規則狀，網路服務基本不可用。
故障分析：
在區域網中引起網路發生振盪性時斷時通，一般可能是由於互連的交換機中的某兩個交換機間出現了環路，或者某個交換機的兩個埠直接相連。
這樣就會造成區域網的生成樹協議構建失敗，不斷重複檢查並試圖構建新的生成樹網路，從而導致網路振盪性通斷，同時伴隨著交換機間不斷重複地傳送廣播包，就會形成“廣播風暴”，使交換機負擔過重，網路傳輸通道嚴重被堵塞，無法正常的處理通訊資料。
環路雖然可能出現在某個接入交換機上，但會影響整個以三層交換機為核心的區域網的穩定執行。
故障處理：
當發現網路資料包傳送時通時斷，丟包嚴重，特別是整個單位或整個樓層出現振盪性中斷現象時，則可以判定應該是該單位的某個交換機上出現了環路所致。
作為網路管理人員應首先檢視各接入交換機的指示燈閃爍狀態，通常出現環路狀況會指示燈會急速閃爍，次數每秒4次以上，相連的交換機更為突出。
逐個撥出交換機級聯接入網線，同時實時監控交換機狀態，在撥下某埠網線後，交換機指示燈恢復正常狀態，再進一步查詢，會發現該連線線的末端有線路形成環路，清理該網線後，網路恢復暢通。
二、資料傳送超時現象嚴重
故障現象：
ping的時候返回時間比較長，網路突然出現嚴重堵塞，開啟網頁速度緩慢，有時會因超時而中斷。未發現網路裝置有任何問題，該網路中有幾臺計算機速度明顯變慢或者掉線，在禁用網絡卡或者中斷網路後恢復正常。
故障分析：
首先，在一臺使用者終端上ping閘道器測試，結果可以ping通閘道器，但是資料包傳送超時現象嚴重，丟包率30%左右，丟包不規律。
其次，登陸使用者交換機，執行arp -a命令，發現閘道器IP和閘道器MAC地址指向正確。
透過上面的測試基本排除網路設定錯誤以及ARP欺騙，先看頻寬，如果頻寬充足，仍然有丟包的情況，這個問題可能是路由器/交換機/防火牆無法處理大流量，你已經達到了你硬體所能提供的最大的流量了。
故障處理：
這個一般是裝置效能在該專案中沒有選用正確，達到了上限了，主要是路由器、交換機在當下的網路中選用不合適，或者網線距離過長等問題，升級相應的裝置，或減少專案中的接入量可以找到原因。
三、資料包傳送有嚴重延時
故障現象：
在一個大的網路中，大部分使用正常，只有一部分網路存在延時，使用Ping命令發現到某個方向網路時延特別大，甚至有少量丟包現象。
故障分析：
一般遠端登陸到該方向的交換機，以華為系列交換機為例，輸入下列命令：
#Display cpu-usage 檢視交換機CPU利用率
#Display memory 檢視記憶體利用率
如果發現兩者都非常高，再透過輸入命令 #Display interface埠號，可以不斷的檢查各埠下的資料流。（ctrl+c終止）。
若發現其中的兩個埠資料流量特別大，遠高於正常使用的網路流量。對其資料流進行抓包分析，為避免影響整個網路的暢通，對所接入交換機進行處理。
故障處理：
進入該埠配置介面下，輸入Shutdown命令，強制關閉該埠使其斷網，聯絡該終端使用人員，令其終止下載程序後，再恢復其網路。