藥店注意!國家新規:醫藥主播須持證上崗

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國家政策釋出,醫藥主播應取得執業資質

為進一步規範網路主播從業行為,加強職業道德建設,促進行業健康有序發展,6月22日,國家廣播電視總局、文化和旅遊部共同聯合釋出《網路主播行為規範》通知,該檔案包括十八條,涵蓋“網路主播應當堅持正確政治方向、輿論導向和價值取向”等重要內容,其中還明確提出:

藥店注意!國家新規:醫藥主播須持證上崗

網路主播應當自覺加強學習,掌握從事主播工作所必需的知識和技能。對於需要較高專業水平(

如醫療衛生

、財經金融、法律、教育)的直播內容,主播應取得相應執業資質,並向直播平臺進行執業資質報備,直播平臺應對主播進行資質稽核及備案。

此次《網路主播行為規範》還指出,網路主播在提供網路表演及視聽節目服務過程中,

不得出現下列31種行為:

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網路主播出現違規行為將會受到何種處理?

國家廣播電視總局人事司負責人表示,對出現違規行為的網路主播,要強化警示和約束;對問題性質嚴重、多次出現問題且屢教不改的網路主播,應當封禁賬號,將相關網路主播納入“黑名單”或“警示名單”,不允許以更換賬號或更換平臺等形式再度開播。對構成犯罪的網路主播,依法追究刑事責任。對違法失德藝人不得提供公開進行文藝表演、發聲出鏡機會,防止轉移陣地復出。

02

整治平臺一些假醫生、偽科普的現象

國家加強短影片直播帶貨的嚴管,也促使平臺不斷調整生態內容。

6月16日,抖音電商釋出《關於調整醫療健康類認證創作者商品分享功能的公告》,宣佈平臺將於2022年6月30日關閉醫療健康類認證創作者賬號的商品分享功能,並禁止醫療健康類認證創作者新開通商品分享功能。

快手則在今年3月釋出《醫療器械及醫療健康服務行業宣傳規範》,規範帶貨達人推廣內容和行為,避免營銷違規和售後糾紛。

據悉,目前健康科普和知識類內容在抖音、快手等平臺遍地開花。新榜研究院釋出的《2020短影片平臺醫生KOL生態分析報告》(簡稱“《生態分析報告》”)顯示,2020年第一季度,抖音平臺個人醫生類KOL(關鍵意見領袖)共計941個,活躍賬號佔比78。5%,累計釋出影片超過3萬條;快手平臺個人醫生類KOL共計702個,活躍額賬號佔比83。6%,累計釋出影片超過1。6萬餘條。

這其中,面板科、心血管、婦產科醫生最為活躍,也誕生了如“醫路向前巍子”等多位粉絲數量達到千百萬級的醫生KOL。但同時,魚龍混雜之下,一些假醫生、偽科普大行其道。

2021年4月,抖音健康運營負責人白舒悅在醫療健康公眾溝通會上表示,抖音將把醫療科普和健康科普區分開,僅允許醫療認證使用者釋出醫療科普內容;目前優先為三甲醫院主治醫師以上專家和國醫大師進行個人認證,公立二級以上醫院等進行機構認證等。

03

別讓醫生直播間淪為醫藥大賣

各大官方媒體也紛紛撰文指出,別讓醫生直播間淪為醫藥大賣場。

健康時報記者採訪醫法匯創始人張勇律師,張勇說道,醫療直播領域的特殊性在於,它關係到老百姓的健康,目前很多醫療相關直播主播沒有相關執業資格的認證,這就很容易出現違規直播內容,新規定的執行將會嚴格規範直播主播執業資質的稽核,這對於老百姓來說是一件好事。

張勇指出,在醫療直播領域,比較容易產生法律風險,例如在直播帶貨過程中,如果醫療產品出現問題,損害了消費者權益,就會觸及產品質量法,另外直播過程中,面對一些虛假的醫療廣告,也會存在觸及廣告法的風險。

中國青年報報道指出,平臺也要完善內部監管,社會也要形成監管合力。醫療機構有管理本機構醫務人員的責任,尤其當醫務人員以機構的名義或賬號進行直播時,直播行為就關係到機構的聲譽,機構監管責無旁貸。醫務人員資質認定、直播內容稽核等,專業性都很強,有時還需權威機構幫助鑑定真偽與質量。內部監督、群眾監督、行政監督等,均各有優勢和側重,多種監督相互銜接與配合,才能共同呵護好健康科普和醫患互動好模式。

概言之,對醫務人員開展的醫療健康類直播,不能簡單地“禁”和“放”。要為之劃定清晰界線,明確行為與監管規則,讓醫務人員謹守直播邊界,避免直播間帶上濃厚的商業味道,甚至淪為醫藥大賣場,使其成為傳播醫學知識的理想場所、醫患溝通的好橋樑。

(本文部分內容綜合自健康時報、介面新聞、中國青年報)

TAG: 主播直播醫療健康網路