如何對核心人才進行有效管理?

導讀:

核心人才對於每一家公司來說,都是至關重要的資源。如何對核心人才進行有效管理,發揮核心人才價值最大化,是每一個管理者都關心的問題。本文從途徑-目標理論出發,希望透過這一領導理論研究得出的結論,幫助管理者在實際工作過程中,更好地領導核心人才。

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給予足夠的授權和信任

途徑-目標理論解決的問題是,

如何讓核心人才發揮作用。

它告訴我們,核心人才實際上可以自己去取得績效,他不依賴於領導者的行為。不管是一個武斷的領導,還是一個慈祥的領導,他都完全可以自己去取得績效。

不僅是對核心人才,對創新人才和研發人才也要用途徑-目標理論。因為這一組人都有共同的特點,他們屬於有心有力的這一組人,你就要很清楚地知道應該怎麼對他們。

赫塞–布蘭查德模型告訴我們,在所有的員工管理當中,員工其實是處於一個分佈狀態中。

按照員工的能力和員工對公司的認同這兩個維度,員工會分成四種:第一種叫有心有力,即熱愛公司且有能力;第二種叫有心無力;第三種叫無心有力;第四種叫無心無力。

我要提醒你的是

,對於有心有力的員工,一定要給予足夠的授權和信任。

因為這一部分人是最有可能成為核心團隊成員的人。如果不給他們足夠的授權和信任,這批人會離開,他們離開對你的傷害是最大的。

如何對核心人才進行有效管理?

我覺得在這一點上,我還是做得比較好的。對於有心有力的,我就給予極大的授權,你去做就好,出問題我來擔,大家就很高興,迅速把業績拉起來。

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找到一個途徑

讓核心人才取得績效

對於核心人才、創新人才和研發人才這一組人,除了授權之外,你還要做一件事情,那就是

找到一個途徑,讓他能夠去取得績效。

在找這個途徑時你要注意兩件事情:

第一,注意員工的需求;第二,注意他所承擔任務的複雜程度。

下面我就用一個例子來幫你理解。

特別早的時候,我在廣州調研一家當時很大的民營企業,這家企業的銷售額是十億,創始人是小學畢業,這家企業給全球最大的兩家空調公司做配套。

我問創始人,為什麼你有機會給全世界最頂級的中央空調品牌做配套?他說因為我有非常強的技術人員。我問,你的技術人員都有誰?他說我有五個博士。在二十多年前,一個民營企業能有五個博士,這是非常特殊的事。他說因為有這五個博士,就可以給頂尖的空調品牌做配套。

我說這五個博士難道別人不會來挖嗎?他說挖,而且用高於這裡的薪水來挖他們。我問,為什麼他們沒有走?創始人就讓我自己去問這五個博士。

我們來看他們當時講的故事。有一個博士說,他們公司好不容易賺到錢買了一輛進口汽車。但老闆說,這個車只有他們五個人能用,老闆自己也是騎單車上班的。不僅是博士自己能用,博士們家裡有任何事都可以用,等於是五個博士的私家車。還有一個博士講,老闆說我們這些博士只會做研究,不太懂生活,照顧不好自己,所以公司規定博士的家屬都要發工資的,而且工資非常高。

以上故事正是體現出了途徑-目標理論。我沒有說你一定要按照這個方式去做。但是對於核心人才和研發人員,你始終要記住兩件事情:

第一件,他有能力取得績效;第二,你得找到一個途徑,讓他願意去實現目標。

如何對核心人才進行有效管理?

請你檢討一下,你是否瞭解核心團隊的需求?核心團隊最重要的是,你可不可以找到一個途徑,滿足他的需求,然後他幫你實現目標。

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從三方面入手核心人才管理

發揮核心人才的作用,是領導者必須承擔的責任。核心人才的管理,需要從以下三個方面入手。

1.溝通使命願景和價值觀

核心人才需要施加的是影響力而非管理,領袖就具有這樣的特徵,因此領導者面對核心人才的時候,需要釋放領袖的魅力。

面對核心人才,作為領導者需要做的是,和核心人才達成價值觀和使命的認同,而不是上下級關係的認同。這就要求領導者能夠溝通使命和價值觀,而不是溝通工作內容。

如果領導者僅僅是和核心人才溝通他的工作的話,領導者取得的效果反而是不好的,為什麼?因為他是核心人才,在專業能力或者管理能力上他比你強,而且他天天在做事情,你的意見或者建議不見得對他有幫助。為什麼他又接受你的影響呢?就是因為你能在價值和使命上和他形成認同,對於核心人才來說,這些才是真正重要的東西。

2.真正的個人關心

對於核心人才,需要關注到他們的個人需求和成長,必須是以獨立的、個體的認知來處理與核心人才的關係。很多管理者並沒有很好地做到這一點,但是如果沒有個人的真切的關心,很難達成核心人才和組織目標的一致,處理不好,會使得這些人才偏離組織的目標,帶來更困難的管理問題。

如果個人目標和組織目標沒有衝突,當然沒有什麼問題,但是一旦個人目標和組織目標有差異,管理者很有可能會忽略了個人目標,從而導致核心人才的流失。因此,

領導者需要特別關注到每一個核心人才自身的需求,而不是人們的共性需求。

同時,實踐告訴我們,如果被稱之為核心人才,這些員工會具有自我實現目標的能力,也具有多種需求而不是單一的需求,這就更加需要領導者理解其個性而非共性需求。

3.心智的激勵

人的心智決定行為的選擇,決定了人們在做決策前的邏輯判斷習慣,心智的不同,直接導致行為結果不同,因此對於核心人才而言,進行心智激勵是必需的選擇。

在目前的激烈的競爭環境中,心智激勵更加重要。人們本身在競爭中就感受到壓力和心態上的衝擊,再加上資源和環境的殘酷,更會導致人們急功近利甚至不擇手段。如果不能在心智激勵上做出努力,就有可能讓具有專業能力的人無法獲得團隊的支援,甚至被孤立起來。

欣賞身邊的人,真正向先進學習,調整自己的心智是極其重要的。

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