稻盛和夫:企業的經營原點十二條

點藍色字關注“學習經營管理”

在此蕭條之際,我想再次強調“經營原點十二條”。這十二條我講過多次,大家也反覆學過。我希望那些沒有充分貫徹這十二條的企業能夠給予重視並加以實踐。對於克服經濟蕭條而言,“經營原點十二條”非常重要。

經營原點十二條

1、明確事業的目的意義

2、設立具體的目標

3、胸中懷有強烈的願望

4、付出不亞於任何人的努力

5、銷售最大化、經費最小化

6、定價即經營

7、經營取決於堅強的意志

8、燃燒的鬥魂

9、臨事有勇

10、不斷從事創造性的工作

11、以關懷之心、誠實處事

12、保持樂觀向上的態度,抱著夢想與希望,以坦誠之心處世

01

明確事業的目的意義

希望大家明確事業的目的和意義,樹立光明正大、符合大義名分的崇高目標,以此推進企業經營。

我為什麼要經營這個公司?為什麼要開展這項事業?不是單純為了賺錢這種庸俗的目的,而是儘量讓企業擁有大義名分,必須成為對社會有價值的公司,成為社會所需要的企業。

“京瓷”公司經營的第一要務就是追求員工的幸福,把追求包括我自己在內的、全體員工的幸福作為企業的目的,這是在我年輕時就已經確定的。拋棄個人的私心,追求全體員工的幸福,正因為這一點,才有“京瓷”今天的輝煌。

希望大家再次思考並決定自己公司經營的目的何在。

02

設立具體的目標

必須確定具體的目標,並讓這種目標與員工共有。

蕭條時訂單驟減,再減下去將無活可幹。所以必須盡力爭取有可能獲得的訂單,為此要確定具體的目標。可以採取自上而下的辦法,領導人決定要乾的話,就與員工溝通,與員工共享這一目標,讓員工心悅誠服地說:“社長,你說得對!我們與你一起,為實現目標共同奮鬥。”正因為處於蕭條期,所以必須確定具體的目標並與員工共有。

稻盛和夫:企業的經營原點十二條

03

胸中懷有強烈的願望

所謂強烈的願望,就是無論如何也要實現的願望,在當前艱難的條件下,想盡一切辦法也要開啟局面的迫切願望,心中必須抱有水滴石穿一般強烈的願望,這些我已經向大家強調過多次。正是在經濟蕭條的今天,滿懷強烈的願望才更加重要。

為了達到目標,必須抱有滲透到潛意識之中的強烈而持久的願望。“我無論如何也要幹這個,要這樣幹,一定要實現這樣的目標”,睡也想醒也想,念念不忘地想。

那是用顯意識進行思考,但不知不覺中這種願望就會進入潛意識。一旦進入潛意識,那麼無論你走在街上,還是在上班的電車裡,甚至在考慮別的事情的時候,有時也會突然產生靈感。看到站在身旁的人手中持有的東西,“啊,這東西有可能會暢銷!”頭腦裡突然會靈光閃現。不是顯意識而是潛意識,幫我們找到了靈感。

這種突然的靈光閃現,宛如神的啟示。這是潛意識中存在的東西在顯意識中出現時產生的。

抱有能夠激發潛意識的強烈願望,為此一天24小時持續思考。

將願望集中到一點,這樣的持續思考會促使潛意識發揮作用。我認為現在這種蕭條期,正是需要我們激發潛意識的時候。

04

付出不亞於任何人的努力

一步一步踏實工作,不懈努力,

我一直跟大家這麼講。在經濟蕭條的今天,更要付出不亞於任何人的努力。為了克服當前的困難,經營者必須率先垂範。作為經營者,別人睡覺,我們必須廢寢忘食地工作。請大家務必付出這樣的努力。

沒有訂單,企業陷入窘境,作為社長,我四處奔走,踏實努力,但於事無補,好比杯水車薪,所以就想放棄。這種想法不對,哪怕是杯水車薪,也必須腳踏實地、持續付出不懈的努力。這就叫做“付出不亞於任何人的努力”,付出這樣的努力,一定會開花結果。

05

銷售最大化、經費最小化

稻盛和夫:企業的經營原點十二條

06

定價即經營

定價是經營者的工作。

我一直向大家強調,價格應定在客戶樂於接受、自己又能盈利的交匯點上。

現在的形勢下更要強調定價決定經營。訂單大幅度減少,客戶選擇的餘地非常之大,可以在多家競爭企業中挑選和購買價廉物美的商品。客戶可以詢價:“你的產品售價是多少?”一番比較之後決定購買報價最低的產品,結果價格像雪崩一樣直線下降,許多產品甚至只能半價銷售。

數量在減少,價格在下降。但是為了獲取訂單而一味降價,那就不是經營。因為競爭對手的存在而輕易接受低價,結果只會雪上加霜,苦上加苦。

定價決定經營。不要單純地降價,而要充分研究對手是以什麼樣的膽識定出那樣的價格,而自己又能給出什麼樣的價格,必須在深思熟慮的基礎上耐心向客戶解釋,自己的價格是真實的講良心的價格。越是在艱難的時候,越要認真耐心說服客戶按照這種價格購買自己的產品。

稻盛和夫:企業的經營原點十二條

07

經營取決於堅強的意志

經營取決於經營者的堅強意志。意志薄弱的人不適合當經營者。當經營者覺得“真的不行了”的時候,企業也就走到了盡頭。經營需要具備滴水穿石般的堅強意志。即使是外表溫和的人,或是女性經營者,也要憑藉不亞於任何男子漢的堅強意志去經營企業。

越是艱苦,越是蕭條,經營就更需要堅強的意志。

08

燃燒的鬥魂

經營需要具備不亞於任何格鬥競技的高昂鬥志。

當然這裡的“鬥志”並不是露骨地張揚暴力,而是一種鬥魂,是一種不管遭遇到怎樣的艱難困苦都毫不畏懼的鬥志。

自己一旦認輸,就將失去一切,包括員工在內。所以不管出現什麼情況,都要具備決不服輸的勇氣和燃燒般的鬥志。

09

臨事有勇

我一直強調,絕不能有膽怯的舉止。在經濟不景氣的情況下,更需要拿出勇氣來做事。

10

不斷從事創造性的工作

明天勝過今天,後天勝過明天,希望大家不斷地改進和改善,不斷地鑽研創新。

不能漫不經心、每天都地簡單重複同樣的工作,而是必須鑽研琢磨,有所創造。即使從事簡單作業,也要不斷創新。在這個困難的時期,更要強調從事創造性的工作。

11

以關懷之心、誠實處事

在嚴峻的環境中,經營需要燃燒般的鬥志、滴水穿石般的意志、真正的勇氣和強烈的願望,但與此同時,經營者的心靈深處應該充滿同情和關愛,還必須保持誠實正直。希望大家在經營過程中始終不忘關愛和誠實。

12

保持樂觀向上的態度

抱著夢想與希望,以坦誠之心處世

在這個艱難困苦的時刻,希望大家保持樂觀向上的態度,抱有夢想與希望,以誠摯之心去經營企業。越是蕭條、前景越是黯淡,大家作為經營者,越應該始終保持樂觀向上的心態,抱著夢想與希望,以誠摯之心去開展經營。

遇到前所未有的經濟蕭條,而且今後可能會進一步惡化,我認為在這樣一個時刻,經營十二條愈發顯示出其重要性,所以在這裡向大家再次強調。

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