@全體小萌新們
小編為大家整理了一些關於
校園一卡通
的使用
以及一些
常
見問題
請大家認真閱讀哦~
什麼是校園一卡通？
（一）一卡通功能
就餐購物、宿舍開水、宿舍用電、手機充值、宿舍門禁、宿舍洗澡、門禁通道、線上支付、報名繳費、圖書借閱、電子閱覽、銀校轉賬。
（二）常見操作
1、
圈存
：透過自助服務終端，將銀行卡內的存款轉到校園卡的操作。具體操作流程請參考自助服務指南。
2、
轉賬
：透過校園卡向電費、宿舍淋浴、開水、洗衣等賬戶轉入少量金額。
3、
繳
費
：透過校園卡繳納四六級考試、考工考證、維修等費用。
4、
掛失
：校園卡丟失後，應及時掛失。掛失可透過自助服務終端自行辦理，也可至一卡通中心（南區食堂一樓）辦理。
5、
解
掛
：持卡人找回已掛失的校園卡後，為了繼續使用該卡，需對該卡進行解掛。解掛可透過自助服務終端自行辦理，也可至一卡通中心（南區食堂一樓）辦理。
6、
補換卡
：校園卡遺失或損壞後可申請補、換卡，攜帶本人有效證件（身份證或學生證）到一卡通中心（南區食堂一樓）辦理，並繳納校園卡工本費5元。
7、
退卡
：學生畢業時，一卡通中心統一辦理銷戶手續，並退還卡內剩餘資金到繫結的工行卡內（
校園卡工本費和已轉水費不退，銀行卡無須交回，可繼續使用
）。
使用注意事項
（一）領到新校園卡後，請儘快到自助服務終端上修改卡的初始密碼（初始值密碼均為“888888”），為安全起見，密碼請勿使用出生年月日，電話號碼，學號等弱口令。如果密碼遺忘，請持有效證件到一卡通中心（南區食堂一樓）處理。
（二）校園一卡通卡丟失，請及時到自助服務終端或一卡通中心掛失，以免帶來不必要的損失，補辦時需帶好個人有效證件（身份證或學生證），並交納工本費5 元。
如撿到校園卡，麻煩您能及時交到一卡通中心，我們代表失主謝謝您！
（三）銀行圈存只能在校園卡與配套的銀行卡之間進行資金轉存（注：只能從銀行卡上轉到校園卡上）。
（四）每次圈存金額最低不能小於1元，最高不能大於1000元。
（五）操作過程中，如果60秒鐘不按鍵操作，自動返回到主介面。
（六）在自助服務系統中的各個輸入欄中點選鍵盤上的【重置】，會清空原先輸入的內容。自助圈存要保證配套銀行卡上的金額大於本次圈存的金額，點【確定】後，出現圈存成功的提示後才能將校園卡取走（其它如轉賬、繳費等也都要等出現轉賬、繳費成功的提示後方能將校園卡取走）。
（七）每次對校園卡進行操作完成後，都要點選介面右下角的【主頁】按鈕，返回到系統主頁，否則個人資訊可能被他人檢視到。
（八）如發現惡意損壞一卡通系統裝置（如圈存機、水控器等），將根據《蘇州經貿職業技術學院學生公寓管理條例》第三十三條、第三十四條進行處罰。
常見問題說明
（一）為什麼校園卡能正常消費，卻不能在宿舍區淋浴、開啟水？
答：
這是由於宿舍淋浴、開水賬戶被掛失，只要到一卡通中心由工作人員進行解掛，就能正常使用。
（二）為什麼向宿舍淋浴、開水賬戶先充值50元，沒有顯示，而且無法正常使用，然後又充值20元后，就可以正常使用，而且只能顯示20元，先前充的50元並沒有被加上？
答：
這是由於資料庫中的資訊沒有及時同步，造成充值的金額沒有及時到宿舍淋浴、開水賬戶上，只要到一卡通中心由工作人員進行修復，就能將先前充值轉到賬戶上。
（三）為什麼將校園卡放到自助服務終端上，出現請將卡放到讀卡區？
答：
這是自助服務終端上的讀卡器由於連續工作，未能及時將資料進行處理，這時回到自助服務系統首頁，等待幾秒鐘，再將卡放到自助服務終端上的讀卡區進行操作。
（四）銀行圈存時，銀行卡里的金額被扣除了，但校園卡上的金額卻沒有增加？
答：
這是由於系統的銀行圈存服務程式由於資料太多，出現了資料堵塞，造成資料未能及時處理，這時我們會透過每天與銀行對帳，第二天自動將未轉賬的金額自動轉到校園卡上。
一卡通中心值班時間：
每週一，週二，週四的中午12點至下午2點30分。
自主服務使用說明
本系統提供
三種類型
的自助服務：一卡通服務、綜合管理和使用幫助。
一卡通服務主要包括
：資訊查詢、校園卡管理、銀行圈存、校園卡繳費和校園卡轉賬；綜合服務提供使用者介面，用於自定義功能的開發。
使用幫助主要包括
：資訊查詢幫助和一卡通管理幫助。
（圖一 多媒體自助服務系統功能）
（一）主介面
每臺自助服務終端啟動後，會自動執行自助服務系統，執行完成後出現系統主介面。點選介面上的功能按鈕，即可進入相應的操作介面。
（圖二 系統主介面）
（二）一卡通服務
點選
【一卡通服務】
按鈕，出現介面如下（圖三），點選介面上相應的功能按鈕，即可進行相應操作。
（圖三 一卡通服務介面）
（1）資訊查詢
在一卡通服務介面上（圖四），點選
【資訊查詢】
按鈕，先進入使用者登入視窗，如圖二所示。
（圖四 使用者登陸介面）
使用者編號/卡號：
若直接刷卡，則自動輸入卡號，也可以使用介面右邊的數字鍵直接輸入學號或工號；
密碼：
透過介面右邊的軟鍵盤直接輸入，必須是六位數字，若不是，則必須修改，否則無法正常在POS機上消費。
輸入完畢，若點選
【確定】
按鈕，成功登入以後，則出現如圖五所示的資訊查詢介面；若點選
【重置】
按鈕，則清空重輸。
（圖五 資訊查詢介面）
點選【所有查詢】、【充（取）款查詢】、【消費查詢】和【轉賬查詢】按鈕以後，即出現日期選擇介面，如圖六所示。
（圖六 日期選擇視窗）
輸入想要查詢時間，
只能查詢當月和前三個月的資訊流水
，點選
【確定】
按鈕，進行查詢；點選【重置】按鈕，清空重輸。查詢結果，如圖七所示。
（圖七
流水結果介面）
（2）校園卡管理
在一卡通服務介面上（圖三），點選
【校園卡管理】
按鈕，先進入使用者登入視窗（圖四）。成功登入以後，則出現如圖八所示的校園卡管理介面；
（圖八 校園卡管理介面）
①申請掛失
點選
【申請掛失】
按鈕後，即顯示當前卡狀態，如圖九所示。如果當前卡是未掛失狀態，則顯示“正常”。如果當前卡已經處於掛失狀態，則顯示“已掛失”。
（圖九 當前卡狀態1）
②申請解掛
點選
【申請解掛】
按鈕以後，即顯示當前卡狀態，如圖十所示。
（圖十 當前卡狀態2）
如果當前卡已經處於掛失狀態，則點選
【確定】
按鈕，進行解掛。如果當前卡是未掛失狀態，則不能進行解掛操作。
③密碼修改
點選
【密碼修改】
按鈕後，即進入密碼修改視窗，如圖十一所示。
（圖十一 密碼修改介面）
輸入完畢，點選
【確定】
按鈕，完成密碼修改，或者點選
【重置】
按鈕清空重輸。
④消費限額
點選
【消費限額】
按鈕以後，即進入“修改日消費限額”介面，如圖十二所示。
（圖十二 修改日消費限額介面）
系統預設的日消費
限額為30元
，超過此設定限額時，必須輸入消費密碼，才能正常消費；
使用者可以自行修改日消費限額
。修改限額時要
注意：
必須輸入整數，並且是10的倍數，最大不能超過1000元。輸入完畢，點選
【確定】
按鈕，完成消費限額修改，或者點選
【重置】
按鈕，清空重輸。
（3）銀行圈存
點選一卡通服務介面上的
【銀行圈存】
按鈕，出現使用者登陸介面（圖四），成功登陸後，則出現如圖十三所示的銀行圈存介面。
（圖十三 銀行圈存介面1）
①銀行圈存
點選
【銀行圈存】
按鈕以後，即進入銀行圈存介面，如圖十四所示，由於學校已和工行卡繫結，所以不需要輸入銀行帳號，就能實現銀行卡與校園卡之間的轉賬。
（圖十四 銀行圈存介面2）
輸入想要圈存的金額後，點選
【確定】
後，出現圈存確認頁面，如圖十五所示。
（圖十五 銀行圈存確認介面）
點選
【確定】按鈕
，出現“轉賬成功”提示資訊後，則表示銀行圈存成功。
②查詢餘額
點選
【查詢餘額】
按鈕以後，即進入查詢餘額介面，如圖十六所示。
（圖十六 查詢餘額介面）
點選
【確定】
後，就能查詢銀行卡的餘額。
（4）校園卡繳費
點選一卡通服務上介面上的
【校園卡繳費】
按鈕，出現使用者登陸介面（圖四），成功登陸後，則出現如圖十九所示的校園卡繳費介面。
（圖十九 校園卡繳費介面）
選擇繳費的專案或輸入繳費專案的程式碼後點擊確定，出現如圖二十所示確認介面。
（圖二十 繳費確認介面）
點選介面上的
【確定】
後，出現提示繳費成功提示資訊後，完成繳費操作。
（6）校園卡轉賬
校園卡轉賬主要包括：宿舍上網轉賬，電費轉賬和淋浴、開水、洗衣等。點選一卡通服務介面上的
【校園卡轉賬】
按鈕後，出現使用者登陸介面（圖四），成功登陸後，出現如圖二十一所示的校園卡轉賬介面。以淋浴、開水和洗衣轉賬為例，介紹整個校園卡轉賬的流程，
宿舍上網轉賬和電費轉賬類似。
（圖二十一 校園卡轉賬介面）
點選
【淋浴、開水】
後進入轉賬頁面，如圖二十二所示。
（圖二十二 淋浴、開水、洗衣轉賬介面）
輸入轉賬金額，點選
【確定】
後，出現轉賬確認介面，如圖二十三所示。
（圖二十三 轉賬確認介面）
點選
【確定】
後，出現說明轉賬成功，可以使用宿舍淋浴、開啟水。
注：以上一系列操作過程，請勿將校園卡拿開讀卡器，否則操作將會失敗，請在刷卡時，保證有足夠的讀、寫卡時間。
（7）支付寶線上功能
在領取支付寶校園卡後（領卡步驟如圖二十四、圖二十五），可以實現在支付寶上檢視自己宿舍的電量使用資訊，同時可以實現線上購買電費的功能（操作步驟如圖二十六）；同時可以從支付寶上向一卡通上充值（操作步驟如圖二十七）
（圖二十四 掃碼領卡）
（圖二十五 領卡後介面）
（圖二十六 查詢和購買電費）
注：充值時，一定要檢視宿舍資訊是否準確！
（圖二十七 一卡通充值）
以上就是關於小編整理的關於一卡通的一些使用方法以及常見問題解答，希望可以幫助到各位小萌新們！
如果各位小夥伴有其他問題都可以在評論區留言，小編一定會努力幫大家解決的！
小貼士
各位小萌新們
請大家在餐廳就餐完畢後
請將餐盤送至餐具回收處
校園環境，讓我們一起來維護！
材料來源：智慧校園服務中心
編輯：劉璇
初審：司聰
終審：趙俊韜
玩轉經貿
育厚德之人，煉強技之才