都說現在外貿生意不好做了
可
深圳市思迪歐進出口有限公司
總經理歐陽松華
從貼牌貿易商
成功轉型為自有品牌工貿一體
一個月最高的時候有3,000條詢盤
3-5天就能拿下一個樣品單
他是怎麼做到的?
點選影片,看歐陽松華的故事↓
創業
和其他有夢想的年輕人一樣
歐陽松華創業的時候才二十三四歲
“當時也就是想著掙點錢,
能夠在深圳買套房、娶妻生孩子。”
剛開始做服裝外貿生意
歐陽松華也是摸著石頭過河
沒有自己的工廠和供應鏈
做了幾年都是為國外的一二線服飾品牌代工
“
客戶發什麼產品來詢價,就做什麼產品,
沒有自己的產品線跟定位。
”
很快
他就意識到長久這樣是行不通的
一是借用別人工廠
到底還是不太方便
有時工廠水平沒法達到外國客戶的高要求
二是
服裝
這一行沒有自己的品牌
等於沒有競爭力
擁有獨立品牌和工廠的種子
在歐陽松華的心中悄悄萌芽了
於是,在2016年
他下定決心創立了
服裝品牌“Sidiou Group”
在東莞建立了超10,000㎡的自動化生產工廠
正式走上了工貿一體之路
發展
從純貿易商轉型為工貿一體的集團化公司
透過不斷拼搏和努力
歐陽松華公司的業績蒸蒸日上
銷售網路遍佈全球各地
累計起來有將近80,000家客戶
“
一個月最高的時候,
在阿里巴巴國際站上有3,000條詢盤。
”
但是高速發展帶來的了新的問題
原有的客戶管理系統跟不上了
龐大的客戶資料讓系統變得異常卡頓
“原來的系統用了大概六七年,
但是速度遠遠跟不上我們的需求。”
聽歐陽松華說
老系統如果碰上系統升級維護
需要停半天的伺服器
業務員也跟著無法正常開展工作
讓他很是頭痛
直到去年下半年
阿里客戶經理給他推薦了OKKI CRM
“
第一是聽說OKKI CRM速度快,
第二是能夠無縫對接阿里巴巴國際站。
”
因為歐陽松華公司80%的客戶
都來源於阿里巴巴國際站
而OKKI是市面上
唯一一家
深度打通阿里巴巴國際站的CRM
阿里的詢盤、產品、訂單
都能自動同步並智慧推進
對他來說真是再方便不過了
蝶變
抱著嘗試的心態
歐陽松華放棄用了6年的老系統
讓全公司改用OKKI CRM
“第一感受是用起來很順暢,
系統升級也特別快,滑鼠輕輕一點,
10秒鐘就更新成功了。
”
在客戶開發上
OKKI CRM也給了歐陽松華很大的驚喜
“如果說以前開發客戶是‘大海撈針’,
那現在已經到了精準開發客戶的時代。”
像歐陽松華主做防曬服外貿
只用在OKKI CRM的「定製推薦」裡
輸入“防曬服”相關的關鍵詞
系統就會自動推薦相匹配的客戶
業務員再也不用發愁客戶難找
節省了大量的時間和精力
“過去10年我們都在被動營銷,
現在不能再簡單地依賴客戶找上門,
而是要主動、多渠道開發客戶。
”
新生
歐陽松華覺得最高興的事情是
使用OKKI CRM一段時間後
他發現詢盤轉化的速度變快了
原來拿下1個樣品單
可能需要1-3個月的時間
而現在3-5天就能拿到樣品單了
“通常詢盤只會有一個公司名稱和人名
但在OKKI CRM自動建檔後,
「AI自動背調」能讓我們看到客戶的詳細背景資訊,
包括公司的規模實力、過往的採購資料等,
對詢盤轉化起到了很大幫助。”
他覺得值了
換一個系統,不僅體驗升級
更重要的是客戶開發和轉化都更輕鬆了
所以他說:
“
期待以後用OKKI CRM,
把B端、C端生意打造成一個閉環,
與OKKI一起用智慧賦予外貿行業新的生命力。
”
如果您對OKKI CRM感興趣