消費革命又將提前到來?

十年前,*寶革了百貨的命,*東革了電器賣場的命,三年前,*貓超市革了賣場的命!而近期,關於實體店逆襲崛起的案例越來越多。。。

消費革命又將提前到來?

實體經濟“空間”贏得轉機

在這個充滿著變數的時代,各種逆轉都會隨時發生。

比如,在PC網際網路時代,*寶、*東革了實體店的命。但是在移動網際網路時代,它們卻又被各種直播平臺淪為了傳統企業。

消費革命又將提前到來?

如果我們現在將眼下實體店蕭條的原因,直接歸結為整個經濟形勢的蕭條,顯然大錯特錯了。

實際上,實體經濟不是被電商打敗的,而是敗給了自己。無論電商浪潮來得多麼兇猛,永遠在一個方面無法打敗實體店。這就是:“空間感”。可以說,人類對財富的追求和創造,都是以贏得空間感為衡量尺度。

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比如你的房子是別墅還是普通住宅,你乘坐頭等艙還是經濟艙、一等座還是二等座等等!這就是一種空間感,空間感的本質其實是一種佔有感!利用好空間感,在消費體驗上大作文章,是實體店真正的出路!

這就是“消費升級”的本質:

零售業已從一個交易的時代,進入到一個關係的時代,商家可以在實體店上大動手腳,從而營造出一種無與倫比的消費場景,但是電商是透過電腦和智慧手機進行交易,所以很難向消費者提供獨特體驗,它們必須尋求突破!

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討好“人”的程度,決定存在價值

未來,商業爭奪的是出生於80、90年代的消費群,這群人生下來就不缺物質、不缺產品,他們需要的是一種“關懷”,這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。

而這恰恰就是“實體店”最大的機會!如果給我一個籌碼,我一定賭實體店會贏。

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因為商業核心優勢正在從“價格”變成“服務”

,但是比拼起服務,“電商”又怎麼可能是“實體店”的對手?更何況再試想一下,當我們漫步在大街上,如果沒有一排排錯落有致的店家,那是一種怎樣的失落感?

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電商是用“價格”逆襲的實體店,現在實體店需要用“服務”扳回一局!日本也曾有過實體店衰退期,但幾年的調整後,重新穩定崛起,當下的中國正如同當年的日本。

現在眾多實體店之所以還在徘徊,是因為他們還沒有醒來。一直在拼價格、拼門面優勢。未來那些同質化的產品將越來越沒有競爭力,唯有那些能為使用者提供獨有體驗的實體店,將脫穎而出。

消費革命又將提前到來?

在這個大趨勢下,很多電商也被倒逼著從線上走到線下,開設實體店為消費者提供一個體驗的場所,彌補自己的短板。

這就是“需求升級”的本質:

消費者需要從對產品的滿意感轉型為精神層面的滿足感。以前是人隨物動,現在是物隨人心。屆時商家的文化、創新、體驗及情懷,都將英雄有用武之地!

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實體經濟優勢凸顯

隨著近幾年電商突飛猛進的發展,各種電商平臺、直播平臺層出不窮,電商飽和度過高,網上同質性產品過多,缺少產品競爭性,同時由於監管不足,電商店家質量良莠不齊,致使電商市場出現了很多貨不對板,各種假冒品、產品質量不穩定等大量負面影響,這大大的衝擊了電商經濟。

與電商經濟“隔屏觀貨”不同,實體經濟具有天生優勢,可以親身感受產品的好壞,試用產品功能、以及優質體驗感,尤其是在服裝、裝飾品行業,功能尤為突出。

且運營一家成功網店的引流難度高、成本高。粉絲管理難,到不如在商圈開一間實體店來的容易且輕鬆。

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很多人說電商把實體店逼死了,其實我們換個角度思考一下:

在地理上,離消費者最近的不是電商,是實體店;

在心理上,能帶給消費者更多感受的也不是電商,是實體店;

在功能性上,最能與消費者面對面提供服務更不是電商,是實體店;

那麼多成功案例都在證實這一點,相信實體經濟一定會迎來更多驚喜!

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