近日，廣州小夥李誠（化名）花費2萬餘元到廣州倍生醫療機構作植髮手術，本想一舉解決自己多年的“敗頂”問題，結果手術失敗，11個月後自己仍然頭頂一片“空”。對此，李誠很不滿，協商無果後將對方告上法庭，可法庭最終以“無鑑定機構出具的證據”為由，宣佈李誠敗訴。這意味著李誠手術失敗，上訴也失敗，本已遭受“滅頂之災”的李誠，又一次面臨著雙重打擊。
其實，這些年像李誠一樣選擇“毛囊植髮”的消費者不在少數，他們也基本上面臨著李誠同樣的遭遇。廣西張先生，30多歲，因為“頭禿”的緣故，連續幾次相親失敗，憤兒先後三次花費10萬餘元到西安做了毛囊植髮手術，最終手術並未成功，本已頭髮稀疏的張先生，術後更是髮際線後移，脫髮越來越嚴重。河南小李，20多歲，也是頭髮稀少，其本身還是HIV攜帶者，到正規醫療機構進行植髮手術時遭到拒絕，只得在網上找了一家植髮機構，交了4萬多塊錢後才知道被騙。他們也跟李誠一樣，不僅植髮沒有成功，就連上訴也同樣遭到敗訴！
這不竟讓人深思，消費者在選擇做“毛囊植髮”手術時，為何會面臨植髮失敗和上訴失敗的問題呢？
首先，植髮失敗的問題其實不難分析。“毛囊植髮”是指植髮醫生利用高精密手術器械，從脫髮者自己的後枕部提取健康的毛囊組織，經過一定的處理和培養以後，再有植髮醫生將這部分提取的毛囊合理的移植到發友需要改善的部位，這樣等毛囊成活後，種植毛囊的部位就會重新長出頭髮，從而改善毛髮問題。毛囊植髮中提取、分離、儲存、重塑四個環節任何一個步驟出現問題，都會影響毛囊植髮的效果，況且這還受個體的體質影響。因此，植髮機構廣告打的震天響，牛皮吹的天花亂墜，他們頂多也只能保證毛囊移植的成活率，至於移植到你頭上是否能長出茂密森林，那他們就不管了。所以像李誠一樣的消費者，手術不成功也就情有可原了。
其次，關於術後上訴失敗的問題，我覺得正如法院判定的一樣，沒有專業的第三方鑑定機構可以對毛囊的存活率進行鑑定，業內沒有統一衡量的標準，這就意味著你上訴缺乏必要的依據。沒有依據，就不能說明到底是毛囊移植過程中出的問題還是移植者個體的問題導致的手術失敗。中國的司法體制，面對此類糾紛需要打官司時，講究的都是“誰上訴，誰舉證”，可作為消費者，如果拿不出證據那就只能吃啞巴虧了。
那麼，作為消費者，今後如何避免這種局面，讓自己不至於“賠了夫人又折兵”呢？
第一，消費者選擇做毛囊植髮手術時，一定要選擇正規的醫療機構或有相應資質的專科診所，要看清對方具有相應資質，並充分了解後再手術也不遲。千萬不能貪圖便宜，相信虛假宣傳，選擇一些無任何資質的黑心機構。
第二，消費者在進行手術前，最好是跟對方簽訂《術前術後收費承諾書》、《醫師親診手術協議書》、《毛囊成活率保障協議書》等類似的具有法律效力的檔案，確保術後一旦失敗，能最大限度的保障自己的權益。
第三，要努力收集證據，包括術前術後的一些檔案、材料都要好好儲存，術後若發現對方存在欺騙行為，要及時向醫療衛生主管部門、消費者協會進行投訴，實在不行就向法院上訴，透過法律途徑維護自己的權益。
說實話，我很同情李誠一樣的年輕人，他們本就遭受“滅頂”之痛，本想把希望全部寄託在“毛囊移植”手術上，卻又面臨手術失敗和上訴失敗的問題。我不評論誰對誰錯，我只希望所謂的植髮機構，能夠善待你的顧客，你的消費者，不要毀滅別人對你的信任！也希望李誠一樣的年輕人能夠擦亮的你的慧眼，選擇植髮機構時三思而後行，避免自己吃虧上當。
我是三心，感謝你們的閱讀，喜歡我的給我留言評論加關注！
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