10月15日下午，一名頭髮花白的老太太專程讓兒子開車帶她來到金沙湖派出所，
老太太拿著一張寫有“007190”數字的紙條
，說要尋找一名“無名好警員”，以當面感謝。
經前臺民警多番查詢，確認了這名“好警員”正是派出所裡的輔警謝芝泉。當謝芝泉來到派出所一樓大廳時，老太太激動地顫抖著，一把握住他的手連聲感謝，並送上了一張寫有“百姓公僕，為民解憂”的錦旗。
老太太把事情的前因後果講述了一遍。原來，在6月的一天，剛剛出完警的謝芝泉正準備開展巡邏工作時，看到一位老太太在來來回回踱步，便主動上前詢問。老太太慢慢地說：“小夥子，我找不到回家的路了。”
當謝芝泉詢問老太太的住址和家屬的聯絡方式時，老太太連連搖頭，表示記不得。
發現老太太反應有些遲鈍，且說不出詳細住址和家人的聯絡方式時，謝芝泉立刻將老太太扶上警車休息，並送上礦泉水，然後聯絡派出所裡的民警，查詢到老太太的兒子的聯絡方式，成功瞭解到老太太的家庭地址。
之後，
謝芝泉又馬不停蹄地送老太太回家，並交給了老太太的家人照顧
。
據老太太的家人說，他們也不知道老太太何時離開家的，隱約感覺到她可能迷路了，正準備報警時，就接到金沙湖派出所的電話。
當老太太的家人詢問謝芝泉的姓名和工作單位以便上門當面感謝時，謝芝泉只是輕描淡寫地說：“老太太安全到家就好，這都是我應該做的，沒關係的”。
離開時，謝芝泉一再叮囑家屬，儘量別讓老太太單獨出門，要製作一張寫有老人資訊的小卡片，放在老人口袋裡，以防再次走失。
在老太太家屬的一再追問下，謝芝泉告訴家屬，如果以後有什麼事情需要幫助，可以來金沙湖派出所或撥打金沙湖派出所的聯絡電話86911110。見謝芝泉始終不肯告知姓名，家屬只能默默地記下了謝芝泉的警號：
“007190”
。
之後，老太太心裡一直記著這件事情。10月初，老太太日漸恢復健康，
想做的第一件事，就是要找到這位“無名好警員”
。於是，就有了憑警號找“無名好警員”，並贈送錦旗的感人一幕。
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編輯 | 鄭倩