遷怒下屬?謹防職場上的“踢貓效應”正在毀掉你的領導力

主管張林今天被老闆叫去辦公室大罵了一頓,原因是因為他所負責的團隊這個月的目標沒有達標,而其他的團隊業績都完成了。

被老闆罵完一頓了之後,他的情緒極度的煩躁,而正當這個時候下屬王琳過來彙報工作的時候,他就忍不住火山爆發了,對其大罵了一頓,下屬被嚇得哭了。

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因為她也是第一次看到主管張林發如此大的火,聽到王琳的哭聲張林也很苦惱,覺得事情就怎麼變成了這個樣子了呢?這明明不是他自己想要的。

在職場上,有不少管理者有著很好的工作能力以及管理能力,但是在控制自己的情緒這項能力上,就略顯得差一些了。

也正是如此,有不少管理者在遭遇情緒不佳的情況下,就會將自己的情緒遷怒於下屬,而這種效應被稱之為“踢貓效應”。

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職場上的“踢貓效應”

“踢貓效應”是一種典型的將自己的壞情緒傳染給他人的效應,在這種效應之下,人有了不滿的情緒,之後就會將這種情緒按照從強到弱的方式來進行傳遞,而那些最弱小的人則是最終的受害者。

如果領導者出現了這種情況,明顯就是領導者情緒失控的表現,是一種很失職的行為,也反映出這個領導者缺乏擔當。那麼在“踢貓效應”的背後,領導為何會選擇下屬作為發洩情緒的物件?

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領導為何會選擇下屬作為發洩情緒的物件?

在“管理心理學”裡面有說過,每個人面對情緒的反應都是不同的,而其中,領導選擇遷怒下屬其實是屬於一種轉向攻擊的行為。

因為個體不能夠向比自己地位更高的人,比如老闆、客戶等等進行發洩和攻擊,於是就把這種情緒發洩到其他人的身上。

而下屬的地位比自己低,所以自己就有了這種對下屬發洩的權力,所以下屬毫無疑問就成為了那隻被“踢”的貓。

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人都有欺軟怕硬的心態,而在地位比自己更高的人面前自尊受到損傷了,就會來到地位比自己更低的下屬面前,向下屬發洩。

職場上,“踢貓效應”產生的一系列的負面結果

領導選擇把下屬當作發洩的物件,但是這樣很有可能會導致一系列負面的結果。

領導力被削弱

如果一名管理者,不能夠控制好自己的情緒,而把這種情緒遷怒給他人,那麼任誰都不會想去追隨這種領導。下屬除了因為職位上的安排而去聽從領導的吩咐之外,其實追隨領導更多的還是跟領導力有關。

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因為該位領導的工作能力讓他們信服,所以他們才會選擇追隨,有著情感這一層的關係,所以如果領導對下屬進行了“踢貓效應”,自身的領導力肯定會被削弱的。

人際關係的惡化

處於情緒暴怒中的領導,無法和下屬進行正常的溝通,所以對下屬諸加的批評和指責都是有失公允的,而且也沒有人會喜歡一個“暴君”這就會導致人際關係的惡化,最後導致上下級在進行溝通的時候,受到其影響。

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反映出其懦弱的一面

一個好的領導應該能夠做到控制自己的情緒,做一名合格的領導,毫無疑問,這種把壞情緒傳染給他人的領導,方式很不負責任,也是懦弱的一種表現,自身無法消化掉這種情緒,所以就選擇把情緒發洩給其他人,以彌補其自尊心的需要。

“踢貓效應”的出現,毫無疑問,會影響到自己在職場上的表現,產生一系列不良好的效果,那麼我們應該怎麼避免“踢貓效應”的出現?

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如何避免自己成為“踢貓效應”的製造者?

調整自身的心理防禦機制

本來防禦機制的出現是為了讓我們逃避痛苦而設定的一種自我保護,但是選擇投射給下屬就顯得很不理智了。

如果當你內心裡面的負面情緒達到了極限的時候,自己就要主動地尋求減壓途徑,這個時候的你就像一個充滿了氣的氣球一樣,不小心就會爆炸開來,後果十分的嚴重。

所以你需要在氣球將要爆炸之前,把氣球裡面的氣給發洩掉,情緒也是這個道理,先主動地尋求減壓的方式,不能坐以待斃。

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最好的方法就是深呼吸,逼自己冷靜下來,或者去廁所洗把臉,再者就是出去走走呼吸新鮮空氣,換個環境,以此來調整一下自己的心情。

另外一種更有積極意義的心理防禦行為其實是轉移注意力,比如聽音樂,閱讀、傾訴等等,轉移注意力的效果也是一樣的。

提高抗壓能力,不要玻璃心

把自己的情緒遷怒給他人,是一種不成熟的表現,所以在遭遇情緒打擊的時候,自己要嘗試著提高自己的抗壓能力,不能因為來自外界的指責等等,精神就變得頹廢。

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再者在職場上,我們是僱員,如果我們的工作上出現了差錯,別批評那是最正常不過了,要以平常的心態去對待它。要知道批評只不過是對我們一次工作的不認同罷了,並不是對我們的整體否定。

同時可以提高我們自己的敏感力,提高我們的

感力對我們的整體情緒控制有好處。

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總結:管理和控制自己的情緒,是一名管理者應該要具備的能力,如果自己連情緒都控制不住,那麼又如何來擔當領導的重任?

格局大者不應該有挫折就被擾亂了心神,自然也就不會出現“踢貓效應”了。

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TAG: 情緒下屬效應自己發洩