面對我們現在快節奏的生活，作為一個上班黨午飯基本上也都是點外賣來解決的。相信大部分人都和小編一樣，剛拿到外賣的那一刻經常會發現，你收到的外賣當中有一份商家送給你的贈品，這些贈品也都是千奇百怪。有時候是口香糖軟糖，甚至收到過暖寶寶。當然了相信大家收到的贈品更多的還是那些不知名的飲料了。而這些贈品都是商家免費送給我們的，有些吃我會特別感謝商家的貼心，而有些人則是對商家的這種贈送產生了一種反感！那麼究竟為什麼商家要送給我們這樣一些小禮物呢？相信大部分人都會說，就是為了讓我們感覺到在他這裡吃飯會更加的划算。可能很多人都沒有意識到這裡邊的問題，其實事情並沒有我們想象的那麼簡單。下面就跟小編一起來看一看，商家究竟是為何要給我們送一些免費的飲料喝呢？
第1個原因：為了提高客戶對商家的滿意度。
雖然說我們點的是外賣，但是很多商家還是比較注重食客消費過後不管是肚子還是心理的滿意度！然而商家平白無故送給我們一瓶飲料，這一舉動肯定會讓很多人都產生“撿了便宜”的感覺。從而也是感覺到這頓飯真的是好划算呀，還有小禮物相送，商家真的是很貼心啊。甚至說還可以抵消一些對派送員的速度慢而產生的不滿和心理落差。
第2個原因：提高顧客的留存率。
除了可以提高食客們的滿意度之外，商家還需要提高顧客的留存率，也就是說假如你想要多增加一點回頭客，那麼商家就藉機透過這種贈送的飲品，等等贈品的方式來給顧客們一些“小恩小惠”！以此來讓顧客們有一種，這家店非常划算的感覺，讓顧客們下次還可以，再點他們家的美食。
第3個原因：同行業的競爭。
隨著很多商家開始，加入了這個送飲料送贈品的行列，那些原本並沒有打算送什麼的商家，也被“逼著”走向了送禮品的路上。因為大家都在送贈品，而你若是不送的話好像就少了那麼一點兒競爭力，擔心客戶會因為這麼一瓶贈送的禮物就流失了。
因此我們點的外賣當中，那瓶飲料並不是商家白送給我們的，更是存有一些目的性的！並且這些飲料也多半都是贊助來的，不需要商家花錢。假如說是商家買來的話，那麼進價也是非常的低。對於商家的老闆們來說，送你這麼一瓶飲料根本就算不上什麼。其實小編認為商家在外賣當中送這麼一小瓶飲料，根本就起不到什麼太大的作用。相信很大一部分人都和小編一樣，幹拿起飲料之後，感覺不太好，所以就沒有喝過。甚至有的朋友則是擔心質量上的問題，因此也不敢喝。而對於商家這些行為小編認為簡直就是賣力不討好，你送這麼一瓶飲料還不如想想辦法在自己的飯菜和菜品上多做一些改變。這一瓶飲料還不如飯多加一點或者是菜多加一點來的實在呢。