文/大叔
標題：商家出餐太慢了，外賣員催促被罵後，他感覺被看不起
眾所周知，外賣送達的時間準不準，一來要看外賣員手上有多少單，二來要看商家的出餐速度，兩者才是外賣能否準時送達的原因。
如果是點類似於快餐的套餐飯，通常來說出餐速度也是挺快的，外賣員過去就能取到餐了，
如果是現炒的菜，出餐速度就真的很慢。
要是外賣員提前到店要取餐，肯定是要等待一段時間的，要是頻繁向商家催促，可能也會和商家起糾紛，甚至還會被商家辱罵。
在山東就有位外賣員這麼被罵了，
3次催促後被罵滾出去，他覺得對方是看不起外賣崗位
，希望經理能給自己道歉，我們一起來看看。
山東青島的夏先生是一位外賣員，在一次拿外賣的時候，他感覺商家很不尊重外賣行業，好像是看不起歧視外賣職位，希望對方能賠禮道歉。
事情還要從11月17號說起，當天晚上5點多時，他接到了一份外賣單，總計是有6道菜，顧客實付了200多元，到店取餐也等了挺久。
等到最後一道菜是幹炒牛河，商家是遲遲都沒做出來
，他也和店員說了，讓他幫忙去催促一下，兩次店員催促都沒有什麼作用。
夏先生也是等得有點著急了，自己到出餐口詢問，這個幹炒牛河怎麼還沒出餐，結果一位經理在裡面罵他，開口就是給我滾出去。
在接到夏先生的求助後，記者也到現場去了解情況，夏先生的訴求也很簡單，希望經理能給自己一個道歉，不要看不起送外賣的行業。
那麼商家又是什麼說法？帶著夏先生的訴求，記者也到門店瞭解情況，一位經理在和記者瞭解過後，表示門店都是兩班倒的制度。
當時應該是倒班那位經理做的，不過該經理也做了下猜測，
餐點高峰期後廚是不讓進的，再加上外賣員多次催促，才會引發兩者的矛盾。
後面餐廳的老闆以及當事經理也趕了過來，當場就給夏先生賠禮道歉了，見到商家這麼有誠意後，夏先生也原諒了經理的不當言語。
雖然經理的做法是不對的，開口就是讓外賣員滾，不過
歸根到底還是平臺的鍋
，在商家還沒有出餐的情況下，系統不該分配單給外賣員。
特別是類似於現炒的菜，別說是外賣員去拿餐了，有時我自己在餐點出門吃飯，到店都要等待半小時，菜才能全部上桌，這也是經常遇到的。
這種情況下讓外賣員去取餐，雙方不爭吵起來才是怪事，
一來外賣員多次催收，商家也會覺得很煩，二來炒菜是需要時間的，商家也不是故意卡餐。
想要徹底消除此類出餐慢的矛盾，其實做起來也是挺簡單的，把餐全部都做完後，再通知外賣員來取餐，也就不用到店還要等商家出餐了。
這樣做的好處也是挺多的，
一來可以節省外賣員的時間，二來顧客也不會誤會
，以為是外賣員送得慢，回頭就給外賣員1個差評投訴。
大家對此怎麼看？