前嬉後謹,工商銀行的公關團隊玩不起?

自己開的玩笑,玩大了就要刪帖?

昨天吃到一個瓜,某知名微信公眾號居然把

工商銀行

掛了標題,“

中國工商銀行

,請不要欺人太甚!”這到底是發生了什麼?讓我們來吃吃這瓜!

一篇破文章,值得當的嗎,一而再,再而三地找人來施壓刪帖,利誘不行就威逼?

原文寫了什麼?值得一家國有大行如此興師動眾?

原來是中國工商銀行(601398。SH)的

新浪微博

賬號“中國工商銀行客戶服務”推出的一則端午海報中,將“恭賀”寫成了“工賀”、“恭祝”寫成了“工祝”。同時在文案中,也將“恭祝”寫成了“工祝”。對此,有網友質疑稱,“這明顯是錯別字”。而工行迴應稱:這其實是工行玩的一次“諧音梗”。

就這麼一個事情,紅星新聞進行報道。

某知名微信公眾號於是就轉發了相關報道(來源於紅星新聞),結果就引發了這個瓜,工行的公關團隊要求知名微信公眾號刪帖。

現在如果再上網搜相關報道,已經是寥寥無幾,估計刪除得差不多了。

在我看來,工行的端午海報也無可厚非。企業的宣傳文案,這種諧音梗玩得還少嗎?如果非要這般小題大做的話,杜蕾斯的文案早就應該全網封殺了。

將“恭賀”寫成了“工賀”、“恭祝”寫成了“工祝”,無非就是凸顯一下工行而已,明眼人一看便知。但是,網路就是一個萬花筒,形形色色的人都有,你不可能讓所有人都滿意!

其實,這事也不算是什麼大事,錯就錯唄!寫錯字了,很正常。認錯、道歉不就完了嗎?我相信過不了幾天,這就不了了之。

但是,事情如果朝著這個方向發展,那就是太小看國有大行強大的公關能力了。一旦輿論朝著不利於自己的方向發展,就需要人為干預一下。為什麼熱搜被人詬病?因為花錢可以上熱搜,改變了真實的輿論導向。

為了降低熱度,最簡單直接的辦法就是刪帖,然後在輔以灌水,吃瓜群眾找都找不到帖子,熱度自然就會降下來,這也是公關慣常使用的伎倆。

所以,可能就發生了先前的一幕,工行可跟知名自媒體博主聯絡要求刪帖,結果沒想到知名自媒體也是一個硬茬,就是不順從,言語之間可能引發了一些矛盾。

鄧行長做公眾號也有三年有餘,這種事情,見怪不怪了,隔三差五就會碰到一次。只不過,每一次,我都是認慫刪帖,因為我知道:胳膊肘擰不過大腿。所以,做自媒體的,建議不要去招惹國有大行。

現在,我也不怎麼寫文章了,一方面自己忙事情沒時間,另外一方面,我一寫文章就有人找上門,要求刪帖。

其實,公眾號平臺有一個舉報功能,如果該自媒體是造謠或者惡意詆譭侵犯了你銀行的權利,你完全可以在文章底部進行舉報,提交相關的證據即可,

騰訊

會進行核實。如果屬實,輕則刪除,遮蔽、斷開連結。重則永久封號,我想這一點,都是幹媒體的,不會不知道吧? (來源:鄧行長)

附原文:

工商銀行端午海報“恭祝”寫成“工祝” 錯別字還是諧音梗?

今日是一年一度的端午佳節。每年此時,很多企業、機構會發布一些端午海報,在蹭端午熱點的同時,宣傳推廣企業產品或者機構形象。

不過,有細心的網友發現,中國工商銀行(601398。SH)的新浪

微博

賬號“中國工商銀行客戶服務”今日在推出的一則端午海報中,將“恭賀”寫成了“工賀”、“恭祝”寫成了“工祝”。同時在文案中,也將“恭祝”寫成了“工祝”。對此,該網友質疑稱,“這明顯是錯別字”。

工行海報寫著“工祝”

工行海報寫著“工祝”

那麼,工商銀行為何會這樣表達呢?為此,紅星資本局以網友的身份進行了諮詢。

該微博小編迴應紅星資本局稱:此“工”非彼“恭”,“感謝提醒,已改”。不過,紅星資本局發現,雖然文案中已將“工祝”改為“‘工’祝”,但海報中的“工”字仍未修改。

工行微博回覆

工行微博回覆

對此,一位從事語文教學多年的老師在接受紅星資本局採訪時認為,在上述海報中,如果不使用引號的話,文字的使用和表達就是錯誤的,“即使是諧音,也要用引號括起來,這樣表達才更規範、更準確。”

另外,品牌傳播管理專家傅華陽告訴紅星資本局,這其實是工行玩的一次“諧音梗”。

在傅華陽看來,諧音就是人們使用同義或者同音的字詞來代替原本的字詞,從而產生有意趣的修辭。“事實上,在我國古代的很多詩詞歌賦中,就已經被人們使用得出神入化了。”據透露,隨著網際網路的發展,“諧音梗”這一詞才衍生出來。

“使用‘諧音梗’,能夠代表一種自娛自樂的文化精神。”傅華陽認為,上述網友或許是從講究傳統的語法、正確的語句使用的角度從而引發的質疑,其質疑是對的,但是缺乏娛樂精神。“所以,我認為,工行玩諧音梗的表達方式並無不妥,如果在‘工’上加上引號,就有點畫蛇添足的味道了。”

不過,傅華陽認為,雖然“諧音梗”可能引來眾多網友們的關注,但是,在企業的廣告中,最好不要這樣玩。“這會顯得很low(低端,沒有品位)!畢竟廣告詞是彰顯和表達企業的核心要素,體現企業的形象、人格化和文化建設,如果使用‘諧音梗’就顯得沒有創意和譁眾取寵的感覺。”

與此同時,傅華陽也認為,“諧音梗”只是一種娛樂而已,“對於普通孩子接受教育會造成一定的影響。所以,孩子們還是要按照老師的教育方法去正規表達。”

天眼查APP顯示,中國工商銀行成立於1984年,註冊資本35640625。709萬人民幣。

根據財報顯示,今年一季度,工行實現淨利潤862。97億元,同比增長1。51%;營業收入2,341。91億元,同比增長3。18%;總資產343,675。49億元,比上年末增加10,224。91億元,增長3。07%;總負債313,733。17億元,比上年末增加9,377。74億元,增長3。08%;不良貸款餘額3,070。43億元,比上年末增加130。65億元;不良貸款率1。58%,與上年末持平;撥備覆蓋率183。22%,比上年末提高2。54個百分點。(紅星新聞)

前嬉後謹,工商銀行的公關團隊玩不起?

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