《三十而已》王漫妮業績,不只是靠銷售能力,更重要的是高情商

《三十而已》裡的王漫妮是一個為了在上海實現夢想而拼命工作的“瀘漂”。

王漫妮在一家奢侈品店做銷售,她的銷售業績,讓同事眼紅嫉妒?卻沒人知道她付出幾倍的努力,才換來的。

一次,店裡來了一個兩個月才有大爆款包包,其他銷售人員都圍著包包等自己的顧客來買包。

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而王漫妮卻去幫保安買了早點,而且是保安最愛吃的蔥油餅,她請保安幫忙讓其他人的顧客往南門走,為自己的顧客爭取時間。

《三十而已》王漫妮業績,不只是靠銷售能力,更重要的是高情商

無可置疑最後那款爆款包包是被王漫妮的顧客買走了,顧客直誇她厲害。

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王漫妮同事都說王漫妮連保安小哥都不放過,覺得她太有心機了。

在我們職業生涯中,也會遇到這樣厲害的人,

明明大家能力都差不多,可能人家就能留有一手,其他人都想不到的方法。

或許我們會說這太有心機了,可是這也體現了她的高情商。

所以,

要想業績好,靠的不只是銷售能力,還有高情商。

那麼,如何培養自己在銷售中的高情商呢?

一、增加顧客對自己的好感度

銷售人員被灌輸的是要讓顧客感受到你的熱情,她才會有意向購買你的產品。

可想而知,我們去到一個店裡,店員對你真的是熱情,不停地向你介紹推薦,過火的熱情,就屬於“自嗨”,反而讓顧客對你的沒有了好感。

別讓熱情磨滅顧客對你的好感。

更不能以貌取人。就像王漫妮接的那一個百萬的大單,一開始那個穿著樸素的顧客走進店裡是沒人願意理她,只有王漫妮耐心地和她介紹。

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而且在介紹的時候,也沒有因為她穿著樸素,就介紹便宜的產品。而是耐心地把店裡的東西都介紹了一遍,讓顧客自己慢慢看,最後才看到那個百萬的珠寶。

《三十而已》王漫妮業績,不只是靠銷售能力,更重要的是高情商

增加顧客好感度的方法:

一是根據顧客風格調整介紹的方式,不可一味熱情;二是不以貌取人,進店都是顧客,要耐心介紹產品。

二、不要敷衍工作,要帶著目標工作

有的人,覺得自己工作就是為了拿薪水,薪水六七千,就安於現狀,不思進取。

王漫妮就不是這樣的,她在一週的彙報工作中,從主打系列產品,到賣點、銷售點,都講得全面到位,最後還分析了貨品的積壓。

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副店長直誇她,說“我每個星期開心的一天呀,就是妮妮作晨報的時候”,而也有引來同事琳達的嫉妒。

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琳達就是反例,不想著提升自己,而是陷害同事,搶同事的單子,嫉妒同事的進步。

如果不是用心學習,怎能彙報得如此到位呢?

王漫妮不安於現狀,想要升職,於是她不斷地提升自己的專業能力,工作更進步圓滿。

籃球教練約翰·伍登就曾說過:

“當你停止了學習,也就停止了成長。”

所以,你敷衍工作,安於現狀,就不可能會進步,更不會實現自我。

三、真誠大度對待顧客

做銷售,不能帶有情緒,特別是顧客。不是每個顧客都合你的意。

如果遇到“偏執型”的顧客,不能就放著顧客不管,或者把顧客丟給同事,更不能給顧客臉色。

銷售,不僅僅是賣產品,更重要的是出售高階服務。

一次,王漫妮前男友帶著現任女友到店裡購物,大家以為王漫妮會好好修理前任。

但她卻沒有,她只是把他們當作自己的顧客,向他們介紹產品,引導購買,結果開了一個大單。

所以,

作為銷售人員,我們要對每一個顧客保持真誠大度的態度。

四、寫在最後

王漫妮的經歷,大部分女性有很大的感觸,其實這個世界可以說是公平的,只要你足夠拼命,即使過程艱辛,你也能實現自我。

也可以說是不公平的,有些人在大都市裡有車有房,還有美滿的愛情,而有些人三十歲了,沒車沒房,每天擠地鐵,住不定期的租出房,婚姻不幸。

但是,如果你也是一個銷售人員,努力提升銷售能力,提高銷售情商吧,你也可以像王漫妮一樣,實現夢想。

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