如何做好副手

總經理和副總經理,看似只有一字之差,但實際上卻有很大的差別。從任職經歷來說,總經理幾乎在多個,甚至全部的業務部門歷練過,甚至數個副總的位置歷練過才當上總經理,是主管全面的人,而副總經理一般由中層領導提升,基本上在一到兩個部門的部長上歷練過,如果有機會,曾經下沉到子公司當過一把手,但子公司的職能一般不會很全,因此副總在主管全面這方面還是有一定的差距。由於職務原因,加上上述的情況,決定了副手的工作內容和總經理有很大的不同。

一、懂得決策程式

公司的決策,特別是中小企業的決策,都是一把手廣泛地聽取意見,和少數人商量,一個人拍板。這裡的少數人就是副總經理和個別核心部門中層。中小企業的決策絕對不是舉手表決制。作為副總,有建議權,有表達不同意見的權利,至於一把手採不採納,都是一把手的事情。不發表意見,領導認為你沒有思考,如果強行要領導按照你的意見叫越權。因此作為副手,一味的聽話照做是不可以的,一味的唱反調,決定的事情如果沒有按照你的意思來,唱反調叫越權,或者幼稚。如果一把手搞一言堂,遇事不徵求意見,深入交流,那是一把手的問題。如果一把手徵求你的意見,你認為多此一舉,這並不是領導錯了,而是你不對。

二、在分管的方面具有決策權

總經理管全面,副總經理分管一到兩個方面,那麼副總在自己分管的領域具有決策權,決策程式同上,這個時間總經理就成了意見的提供者,至於採納與否,那就是你的問題,但總經理決策可以在聽取意見後可以不再知會你,但你要決策,最好還是知會下領導,更進一步能夠說服領導那就更好。至於是否知會,就看領導是什麼樣的人了,對於權力看得重些,還是知會,反之則不用。自己分管的部門或者領域,與平級的部門有一定的配合,如果影響其他部門,也需要與平級的副總交換意見,如果有可能向總經理彙報下,萬一有衝突,總經理可以調停下。在這方面看來,請示彙報,溝通交流的能力對一個副總來說非常的重要。

如何做好副手

三、學會理性而非發揮個性

領導是做決策的,決策必須理性,管理是利用規則達成目標,同樣需要理性。但很多的副手因為在某一方面有專長而得到擢升,但因為無法(職務原因)無法掌控全面,因此往往會陷入由個人喜好導致的行為模式,就是我喜歡怎麼幹就怎麼幹,而不是我應該如何幹就如何幹。對於副手,還容易犯一個錯誤,就是本位主義,就是認為自己分管的工作重要,其他平級領導分管的工作不重要,忽視其他部門工作的價值。如果沒有辦法輪崗,最好還是跟平級的領導多溝通下,或者多觀察思考下,否則你輕視別人,別人就不配合你的工作,最終傷害的還是自己。

四、花一些時間讀一些“無用”之書

一般情況下,副總對自己分管的領域肯定很專業,但作為管理者,必須要承擔一定的外向型工作,交流不可避免。分管某一方面,要出成績,一般副總都非常的實幹,也實用。但外向型工作又有所不同,你打交道的人,不一定都是你分管的專業,於是問題就來了。有時候在社交場合,有的副總喜歡發揮作用,拐一個圈,或者幾個圈,都在談論自己的專業,或者自己喜好的東西,或者默默的做一個觀眾或者聽眾,一言不發。說白了,就是知識儲備得不夠,臨場了沒辦法發揮,有的副總甚至連開場白,恭維別人的話都不會說,在他們看來,善意的假話就是謊言,這當然是認知問題,沒有一定的知識儲備,認知是很難改變的,因此規勸做了副手的人,做好實事的基礎上多讀一些“無用”之書。

五、為目標奮鬥都不是陷於對錯之爭

管理講求適合,技術專業有標準答案,往往有對錯之分,於是副總與副總,總經理與副總之間的矛盾就產生了。其實關於決策,還有管理,太多的成分並沒有對錯之分,而是講求抓住時機,講求適合,這個就叫灰度。一般職務越高的人,灰度空間越大,職務低則反之。職場中,有一個現象,老闆認為自己堅守原則,但員工和下屬認為老闆毫無底線和原則,除了大家對於原則和底限的認識不同,標準不一外,再就是老闆的包容度和接納力更強一些,遇到事情讓老闆來處理,迴旋餘地更大一些。結果就是,下屬向老闆彙報問題,老闆一般嗯、啊、我知道了,回頭再說等等,實則是容我想想,也許緩一緩你就找到答案了,也許這個事情根本就不重要,所以下屬也沒有必要耿耿於懷。

總是作為副手,要擺正自己的位置,特別是剛提拔的副手,要儘快適應崗位,完成角色轉變,畢竟每成長一步都伴隨著痛苦。作為副手,需要做的,應該知道的還有很多,在這裡我只是拋個磚而已。

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