不知道你有沒有遇到這樣的情況，同樣一個商品，一個人覺得很貴不值得入手，另一個人可能會覺得物美價廉，值得買。為什麼會大家有這樣的感覺呢？其實這都是基於人自己的心理感受。
很多賣奢侈品的商店，店面會在黃金地段和臨街的門市，這些店面選址都是很好的。而且是很貴的，可以說寸土寸金的。加上店面裝修裝潢也很豪華，一進去空調很涼爽，連服務員都長得比別人家的店漂亮。
這時候，你一進去，服務員既不過分熱情又不讓你感覺冷淡，他就這麼不緊不慢的跟著你，輕聲細語的告訴你說，這個包幾萬，那個表十幾萬，那個襯衫幾千。就算你不買，人家態度也照樣特別很好，你走了他還說歡迎下次光臨。
其實這些店面就是抓住了客戶的心理。客戶關注的是檔次，買貴東西的人通常情況下都是有身份有地位的，即使沒有身份、沒有地位，那也得有錢才會光臨。
非富即貴的人，往往關注的就是一個
“範兒”。不用你給我說這說那，我覺得貴，符合我的身份地位我就會買單。
這就叫品位，客戶買了貴的商品，花了大價錢也會得覺得很值，因為這個店的服務，這個位置這個裝修，我這個包就值這幾萬塊。店面的品位讓顧客很舒服，沒有壓迫感，沒有促銷，不會給人壓力。
你的產品和服務，
“值還是不值”，這還真是值得每個老闆深思的。怎麼樣讓客戶購買或體驗了我們的產品和服務以後覺得很值，下次還想要，就是我們要持續去做的。
有一個麵館，吃過他的面的人都會吐槽，說一碗泡麵加上幾個青菜葉，就賣
30
多塊錢，太不值了。還有一個賣盒飯的，大家都抱怨盒飯太多油了，但是很多人還是覺得很划來，還是買他家的盒飯。
還有一個做電機的廠家，電機銷量不好，設計人員就把電機的鐵外殼加厚了，銅線也加粗了，重量也就變重了很多，在展覽會上，客戶把他們的電機和其他家的電機一比較，就發現他們家的重很多，業務經理趁機宣傳，你看看我們是真材實料，銅線外殼都紮實耐用，質量當然要好很多。客戶真的就相信了，銷量大增。
有一個品牌的電飯煲剛一開始，宣傳它的內膽是用高科技材料製作的，但是消費者並不買賬，銷量一直都不好。後來他們直接把內膽加重了，在宣傳的時候，著重突出內膽重就是質量好，這個產品開始大賣。
買汽車的，有時也會把車門和把手做到厚重，這樣人們在開關車門的時候，砰的一聲，就能感覺到這個車的品質好還是不好。車門做厚重，在你開關車門的時候，聲音就是沉重的，客戶就會覺得質量應該不錯。
所以說，客戶之所以願意買單付費，其實不一定真的很瞭解你的產品和服務，僅僅是因為良好的客戶體驗，好的客戶體驗會給客戶帶來好的感覺，好的感覺會引導他做出購買的選擇。